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280今天下午用mini3pro在北海银滩飞行，一共有3节电池。
第一节电池飞完，对周边环境有了大概了解。
换了一节电池第二次飞行10min左右，突然弹出一个“云台需要校准”的告警，然后顺带返航设置的黑窗也弹了出来，两个窗口都是黑色的，覆盖了整个遥控器屏幕，图传和飞行信息完全被遮挡！！！PS：怎么划屏和按键都无法消除黑窗！！！
当时立马慌了，因为下午太阳毕竟毒，是在树荫下起飞的（自动返航可能会降落在树杈上），然后通过两个黑窗口的间隙（大概1-2mm左右）的图传景色和第一次飞时对周边环境的记忆将飞机飞至空旷的广场上降落。
降落后的遥控界面如图。
本人觉得这是一个非常严重的软件bug：
1、飞行时图传和飞行信息被遮挡存在很大的炸鸡风险（所幸本人当时是在相对空旷的海滩）；
2、即便云台真实存在异常，飞行中也无法校准，更何况本人降落过程中飞行操控和云台并未感觉有明显异常；
3、连带弹出返航设置对于告警毫无想干 也无帮助；
4、即便非要弹出告警窗口，第一不应该遮挡全屏，第二也不应该是深色窗口（透明色）；
本人将图片和过程反馈给“大疆”微信服务号：
1、大概过了2hr，17pm左右一个客服来电问询了基本情况，然后回去技术确认。然后给本建议备份文件后进行恢复出厂设置，本人质疑对于缺陷问题仅仅复位或恢复出厂设置并不解决根本问题，属于掩耳盗铃。
2、大概10min后同一男客服来电，反馈认为本人遥控器和飞行器存在问题需要返回服务点检测，虽然本人不太认同，但也同意了该要求。但是客服说会发一条提示短信按要求送寄至本人附近的服务点，本人当时反馈未收到短信，客服说会有延迟，耐心等待1～2min，于是结束了本次通话。
3、提示短信本人至今未收到，于是本人又登陆了“大疆”微信公众服务号通过手机号验证查询服务进度，发现竟然未有任何记录。。。
对于飞行中出现黑屏在本人觉得是不能接受和存在重大失效风险的问题，大疆处理这个问题的态度实在是有些不解：
1、客服的第一次建议实在是隔靴搔痒，大事化小，掩耳盗铃，这种问题不应该及时反馈技术部门就问题测试复现，然后升级软件麽？
2、重视程度和处理进度让本人有点怀疑大疆的质量和服务意识，整个过程似乎客户的建议和反馈都在有意无意传递一个信息：问题出在客户侧，而丝毫未换位考虑客户感受（以后还能随心所欲飞么，万一是在障碍比较多的陌生环境飞时黑屏了咋办）；
3、这个反馈提示短信没发可以理解为疏忽遗忘或未顾上，但是服务查询甚至都立案建档？？？感觉反馈了个寂寞。。。
第一节电池飞完，对周边环境有了大概了解。
换了一节电池第二次飞行10min左右，突然弹出一个“云台需要校准”的告警，然后顺带返航设置的黑窗也弹了出来，两个窗口都是黑色的，覆盖了整个遥控器屏幕，图传和飞行信息完全被遮挡！！！PS：怎么划屏和按键都无法消除黑窗！！！
当时立马慌了，因为下午太阳毕竟毒，是在树荫下起飞的（自动返航可能会降落在树杈上），然后通过两个黑窗口的间隙（大概1-2mm左右）的图传景色和第一次飞时对周边环境的记忆将飞机飞至空旷的广场上降落。
降落后的遥控界面如图。
本人觉得这是一个非常严重的软件bug：
1、飞行时图传和飞行信息被遮挡存在很大的炸鸡风险（所幸本人当时是在相对空旷的海滩）；
2、即便云台真实存在异常，飞行中也无法校准，更何况本人降落过程中飞行操控和云台并未感觉有明显异常；
3、连带弹出返航设置对于告警毫无想干 也无帮助；
4、即便非要弹出告警窗口，第一不应该遮挡全屏，第二也不应该是深色窗口（透明色）；
本人将图片和过程反馈给“大疆”微信服务号：
1、大概过了2hr，17pm左右一个客服来电问询了基本情况，然后回去技术确认。然后给本建议备份文件后进行恢复出厂设置，本人质疑对于缺陷问题仅仅复位或恢复出厂设置并不解决根本问题，属于掩耳盗铃。
2、大概10min后同一男客服来电，反馈认为本人遥控器和飞行器存在问题需要返回服务点检测，虽然本人不太认同，但也同意了该要求。但是客服说会发一条提示短信按要求送寄至本人附近的服务点，本人当时反馈未收到短信，客服说会有延迟，耐心等待1～2min，于是结束了本次通话。
3、提示短信本人至今未收到，于是本人又登陆了“大疆”微信公众服务号通过手机号验证查询服务进度，发现竟然未有任何记录。。。
对于飞行中出现黑屏在本人觉得是不能接受和存在重大失效风险的问题，大疆处理这个问题的态度实在是有些不解：
1、客服的第一次建议实在是隔靴搔痒，大事化小，掩耳盗铃，这种问题不应该及时反馈技术部门就问题测试复现，然后升级软件麽？
2、重视程度和处理进度让本人有点怀疑大疆的质量和服务意识，整个过程似乎客户的建议和反馈都在有意无意传递一个信息：问题出在客户侧，而丝毫未换位考虑客户感受（以后还能随心所欲飞么，万一是在障碍比较多的陌生环境飞时黑屏了咋办）；
3、这个反馈提示短信没发可以理解为疏忽遗忘或未顾上，但是服务查询甚至都立案建档？？？感觉反馈了个寂寞。。。
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