楼主，这个问题，请您重启设备，看看是否固件和app已经升级到最新。

石榴姐 发表于 2016-11-8 18:39
楼主，这个问题，请您重启设备，看看是否固件和app已经升级到最新。

上次返修就是因为升级后图传延迟，现在开机提示升级，但图传不延迟了，弄得我也不敢升级了...

三生缘 发表于 2016-11-8 18:44
上次返修就是因为升级后图传延迟，现在开机提示升级，但图传不延迟了，弄得我也不敢升级了... ...

楼主，您先尝试重启飞行器，如果每次都提示电调报错，建议您升级遥控器与飞行器，并且配合最新app来使用。先尝试把电调报错的问题解决。新固件并不会导致图传的卡顿。你先尝试一下。有问题请留言。

三生缘 发表于 2016-11-8 19:39

楼主，目前看您这个界面没有什么不正常的，建议您升级一下飞行器。

好吧，我试下....千万别再弄图传延迟了...

石榴姐 发表于 2016-11-8 20:13
楼主，目前看您这个界面没有什么不正常的，建议您升级一下飞行器。

已升级成功，但故障依旧...

三生缘 发表于 2016-11-8 21:07
已升级成功，但故障依旧...

楼主，这个问题需要您寄回给我们排查检测一下，另外想问下，飞机现在电机是否能正常启动呢？飞行是否正常。

石榴姐 发表于 2016-11-8 21:11
楼主，这个问题需要您寄回给我们排查检测一下，另外想问下，飞机现在电机是否能正常启动呢？飞行是否正常 ...

不能启动，一按启动按钮就出现那个提示，其它正常。我返修后今天刚收到货呀！还要寄回？

石榴姐 发表于 2016-11-8 21:11
楼主，这个问题需要您寄回给我们排查检测一下，另外想问下，飞机现在电机是否能正常启动呢？飞行是否正常 ...

上次案例号:  CAS-295655-G6F9L2   请您查询下

三生缘 发表于 2016-11-8 21:37
上次案例号:  CAS-295655-G6F9L2   请您查询下

楼主，非常抱歉，您此前的维修因为是选择的部分 维修，我们没有进行飞行测试，这个问题，还是需要您寄回给我们再次检测，另外您的飞机是否是进过水呢？我从您上次维修的案例中看到定损检测是有局部进水的哦。

石榴姐 发表于 2016-11-9 14:15
楼主，非常抱歉，您此前的维修因为是选择的部分 维修，我们没有进行飞行测试，这个问题，还是需要您寄回 ...

版主您好，这两天有点忙没上来。

其实上次沟通时我就说过，我的机子这么短时间飞几次心里都有数的，确实没有进过水！我也懒得啰嗦了！你们就说进水了我也没办法，只能是认为你们为逃避保修而推脱吧。。。。不过好在通过沟通给免费换了电机等配件，值得一赞！

可话说回来，我上次维修的目的是解决图传延迟问题，可你们是咋做的呀？去医院看病不是哪儿有病治哪儿吗？大卸八块不说，想解决图传问题就得自费换板，否则修不了。我是因为升级固件引起的图传延迟呀，会把硬件弄坏？修不了还是原来状态也行呀，反正是买来半月左右升级后图传延迟一直到送修前将就用着，其他方面都正常，可维修回来成啥样了，连飞都飞不起来了，电机动都不动！电调状态错误！怎么越修毛病越多呀？咋回事？

现在重新发回去了，案例号:  CAS-317570-J6S2M1   麻烦版主和管理跟踪下，真心希望大僵售后做的好好滴！！

下面是上次送修前摄像片段，由于图传延迟，只能全程开录，增加了后期的难度。。。

石榴姐 发表于 2016-11-9 14:15
楼主，非常抱歉，您此前的维修因为是选择的部分 维修，我们没有进行飞行测试，这个问题，还是需要您寄回 ...

案例号:  CAS-317570-J6S2M1

定损图片:
R轴支架变形，R轴电机轴松动
R轴支架变形，R轴电机轴松动
主控板防水贴一部分变红
主控板防水贴一部分变红
单目模块防水贴变红
单目模块防水贴变红
Y轴电机轴松动，相机主板防水贴变红
Y轴电机轴松动，相机主板防水贴变红
电机线圈击穿
电机线圈击穿

上次换了电机连测试都不测试发回来，我拆箱试机电机连动都不动，显示电调状态错误，莫非给我换的电机是坏的？？

请不要给我越拆越坏扩大故障了吧！第一次送修就是图传延迟其它一切正常，结果修回来成这样子了！

请给我恢复第一次送修前的老样子吧，延迟不延迟的我也不在乎了！起码正常飞行摄录呀！！刚买三个月的机子弄成这样，现在搞得飞都飞不了了。。。

石榴姐 发表于 2016-11-9 14:15
楼主，非常抱歉，您此前的维修因为是选择的部分 维修，我们没有进行飞行测试，这个问题，还是需要您寄回 ...

声明：这次发回前必须开机测试，我可不想来回折腾了！！！

三生缘 发表于 2016-11-15 14:36
声明：这次发回前必须开机测试，我可不想来回折腾了！！！

楼主，关于您的维修和定损问题，我们真的建议按照我们定损来进行维修，飞机有没有进水，我们是通过机器内部的防水标贴进行识别，无论您的飞机是进水还是长时间因为受潮导致防水贴变红，都会导致性能的不稳定，也希望您配合并按照我们此次定损的问题来进行针对性维修，维修后会有飞行测试的。确保性能是没有问题的。

石榴姐 发表于 2016-11-15 14:47
楼主，关于您的维修和定损问题，我们真的建议按照我们定损来进行维修，飞机有没有进水，我们是通过机器 ...

那次雾天试拍后这两个多月我一直正常飞行着，就是有点图传延迟，我是干婚礼的，这都给我耽搁多少事了？早知这样还不如不修！算了你们给我恢复成原来送修前的程度我不修了！看明白了你们只会整体换件是吧？

石榴姐 发表于 2016-11-15 14:47
楼主，关于您的维修和定损问题，我们真的建议按照我们定损来进行维修，飞机有没有进水，我们是通过机器 ...

扩大故障越修越坏！这是什么维修服务呀？防水贴变色就断定进水，进水了零部件线路板都能看出来！那我怎么几个月都能正常使用？(雾天试飞是图传延迟以后的事）到你们这故障就扩大了？转移了/

三生缘 发表于 2016-11-15 15:28
那次雾天试拍后这两个多月我一直正常飞行着，就是有点图传延迟，我是干婚礼的，这都给我耽搁多少事了？早 ...

楼主，如果您维修问题需要协助，请您直接拨打我们400热线，与我们同事沟通协商解决您的问题。

石榴姐 发表于 2016-11-15 15:38
楼主，如果您维修问题需要协助，请您直接拨打我们400热线，与我们同事沟通协商解决您的问题。 ...

换了电机造成电调状态错误，打400电话让送修，发帖求助也是让我送修，送过去还是老办法拆解！你们给我解决电调状态错误就行，我送修前可没这个毛病呀！

三生缘 发表于 2016-11-15 16:31
换了电机造成电调状态错误，打400电话让送修，发帖求助也是让我送修，送过去还是老办法拆解！你们给我解 ...

楼主，非常抱歉，我们会建议您按照定损工程师的结果来进行维修，如果您需要选择性维修，或对定损结果有质疑，可以与我们400热线联系，同事会跟进和协助的。

对不起不好意思，还没报价呢，我只是查看了定损图片：

我的机子还没出保修期，你们只凭防水贴变色就断定我机子进水而自费，确实有点上火。。。。

上次工程师说电机震动可以免费换，也就换了。没成想还线圈击穿了，你们要是发回前开机测试下不就省的来回折腾了吗？

石榴姐 发表于 2016-11-15 16:39
楼主，非常抱歉，我们会建议您按照定损工程师的结果来进行维修，如果您需要选择性维修，或对定损结果有质 ...

查看进度说报价单发我邮箱了可我没收到...

石榴姐 发表于 2016-11-15 16:39
楼主，非常抱歉，我们会建议您按照定损工程师的结果来进行维修，如果您需要选择性维修，或对定损结果有质 ...

麻烦版主给推一下，这都几天了？

石榴姐 发表于 2016-11-15 16:39
楼主，非常抱歉，我们会建议您按照定损工程师的结果来进行维修，如果您需要选择性维修，或对定损结果有质 ...

石榴姐 发表于 2016-11-15 16:39
楼主，非常抱歉，我们会建议您按照定损工程师的结果来进行维修，如果您需要选择性维修，或对定损结果有质 ...

至今没收到....

报价4天了...

三生缘 发表于 2016-11-19 08:37
报价4天了...

亲，抱歉，我查询到我们15日应该就给您报价了哦。可否留下您的邮箱我再确认一下看看是否有误呢？

石榴姐 发表于 2016-11-19 11:49
亲，抱歉，我查询到我们15日应该就给您报价了哦。可否留下您的邮箱我再确认一下看看是否有误呢？ ...

aqgse@163.com

三生缘 发表于 2016-11-21 10:05

好的，我马上和同事协调一下，马上给您重新发送。

石榴姐 发表于 2016-11-21 10:16
好的，我马上和同事协调一下，马上给您重新发送。

收到：


上次说一个电机震动，由于是免费就给换了，发回收到货后上电测试，出现电调状态错误，接着又返修居然三个电机线圈击穿，怎么击穿的？一上电就击穿吗？机桨保护罩又没上，刚从包装箱拿出来上电就这样会击穿吗？电机连动都没动呀！击穿会看不到烟或闻不到味吗？而且是三个，换上的那个呢？居然还自费，到底咋回事？怎么会越修毛病越多呢？麻烦版主给沟通一下，只解决电调问题就行了，其它不修了....谢谢！

三生缘 发表于 2016-11-21 16:24
收到：

楼主，如果您需要进行选择性维修，或者对我们的定损结果有异议，可以直接通过400热线与我们同事联系，我们会按照您的维修意愿进行维修，我们的定损是已新机为标准，定损会比较严格的。

经反复协商：

这个电机是上次免费换上的那个，这次答应再免费换，但愿不要再出故障！

石榴姐 发表于 2016-11-21 10:16
好的，我马上和同事协调一下，马上给您重新发送。

希望版主跟维修同事沟通下，修好后要上电模拟测试下，因为我上次报修前三个月除了图传延迟其它一切正常，维修回来却出现了电调状态错误，我可不想再出其它故障来回折腾了！！！这次收到件后我会全程录像拆箱上电试飞全过程.

来来回回接近俩月了，现在到底是啥情况？？？

相关帖子见：P3A维修后电调错误，二次返修全程跟踪（版主勿删） http://bbs.dji.com/forum.php?mod ... p;page=1#pid1040434

请问怎么发帖啊大家

怎样投诉大疆，我的p4飞行中突然坠毁，飞行记录上最终点是距离143米，高度85米，方向往后，上升状态，售后经过近4天的精心策划后说我撞机了，我这没有超80米的建筑，我撞哪里去了

652077697 Osmo＋ 发表于 2016-12-8 13:15
怎样投诉大疆，我的p4飞行中突然坠毁，飞行记录上最终点是距离143米，高度85米，方向往后，上升状态，售后经过近4天的精心策划后说我撞机了，我这没有超80米的建筑，我撞哪里去了

您的案例号是多少呢？我帮您看看案例情况

652077697 Osmo＋ 发表于 2016-12-8 13:10
请问怎么发帖啊大家

积分够了50分就可以发帖，您的问题我回复过您哦，请您说一下案例号，我会核实情况