2017年4月2日上午10点37分左右在珠海歌剧院，精灵3标准版因图像失传、失联造成丢失。当天就向大疆服务微信公众号报备事故，并获得案例号。经过每天催促客服，历时9天，4月10日才收到分析报告邮件。对这样的售后服务感到无语。 分析报告就显示无人机失事是本人操作不当造成无人机落海，图像失传、失联这些问题避而不答。这样的分析报告作为客户方怎能接受或信服呢？请大疆售后服务给个准确的报告。