前言
看到OSMO+宣传的那么好 ,吐槽下《为什么就没宣传下缺点呢》
因为用过精灵3S 拍摄的画面 和色彩都不错
我是婚礼工作者 决定购买使用
经过购买试用发现 OSMO+ 变焦问题 {无限远模式拍摄视频照片 出现左边或右边模糊}
客服看问题照片后才让返修 《这里说明下已经过了换货日期,只能返修》
《返修回来问题依旧 无限远模式下问题反而严重,画面左右更加模糊,为什么呢?》
返修会来包装盒子都能弄坏了, 反馈链接http://bbs.dji.com/thread-135042-1-1.html
再次论坛发帖反馈结果再次上传问题,照片和视频, 结果三天没人回答,
看到公众号也能反馈 就在公众号反馈问题, 他们回复再次返修,
言归正传
昨天接到大疆客服的电话,他的一句话让我回味无穷,什么话呢?
人家说看到你的反馈,维修后,《修好了一个问题》,但是另一个问题没有解决。
我要求换货不要再维修, 修了一次都没修好!
客服说,你什么时候激活的,我说4月16日.他说过了换货起,激活15日内换货
但是我发现一个问题! 重点来了!
为什么她说《修好了一个问题》? 是那个问题修好了?
后来我确定她说的是《变焦问题》因为维修后我现变焦可以追焦了!
在我机器换货期内,我试用后,就第一时间发帖,问变焦问题是什么情况,
《 变焦情况出现不清楚的问题,客服回答让我认为是缺点,是缺陷》
这时候,维修后问题解决了,你自豪了,不说是缺陷了,我的换货期过了,
我恍然大悟,我是这么认为的,你们拖延时间,让我的设备只能维修,不能给换货是故意的!
我第一次发帖时,其实已经有上传图片其中有无限远拍摄的图片左边模糊,只是当时只是特比关注变焦的的问题, 没把照片左边模糊的问题太注意
我有证明你们,在我第一时间发帖,质疑的时候你们没有给我正确的答复,给我换货
你们客服也许,不够专业,我谅解,但是你们必须要反馈给工程师啊, 不能只是一味的强调 ,手动点击屏幕聚焦,那无限模式的问题,谁解决,难道无限远 倒8模式成摆设吗?必须重视此问题!
下面看图《我真的很无奈的只能吐槽》没人理 我也没办法,客户上帝,我看反过来,大疆是上帝。
第一次发贴 激活试用的第二天就发帖 问 变焦会模糊的问题
维修后的视频 变焦可以清晰的 不管是 推镜头 还是拉镜头 是不是打脸了 在换货期你 你们不承认这是问题
维修后的视频 变焦可以清晰的 不管是 推镜头 还是拉镜头 是不是打脸了 你们还不承认吗 误导我认为是缺陷
事实摆在这里 这是维修后 拍摄的视频 你们维修后 怎么试拍的
是我套路深,还是大疆套路深, 能换不给换,拖延到只让修, 有问题不说是问题,敷衍你,我的天哪,还是中国的大疆吗, 还是泥潭?陷进去就无法自拔,能退货我就不要了,麻烦死人了,宣传的那么好,其实呢,你用了才知道, 我是婚礼摄像工作者,拿着这样的产品,你让我怎么使用,怎么给客户交代,拍个场面,还得一直点击屏幕聚焦,疯了吧,这产品难道只让拍固定镜头,推拉摇就不能用了。 第一次维修后, 你们称不是问题的的问题,《变焦后模糊》情况解决了,你们不承认是问题,结果维修后打脸了,连你们的电话客服都承认是问题了。你们还不承认吗? 维修后无限远模式拍摄模糊问题依旧,我只想问你们怎么维修的,声东击西式的维修方法吗,会不会再次维修会来,无限远模式修好了,变焦问题又出现了,我想想都头痛,你们的服务体验太差了,套路太深了,我要是随便玩的就忍了,我是用来工作的,不是随边玩的。这问题我不能买单,看再次维修会来怎么样。我要维权,我要维权,我要维权,你们的问题你们要正面对待,不能在声东击西啦,我不会妥协的。除非你们给我的是好的产品,没问题的产品,
我想这是每一个已经购买客户,和想购买的客户的心声。希望你们知错能改,不然后果你们总有一天会体会到的。