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回复 fans883afce9 :各种狡辩,机器已经使用快一年了,云台都没有磨损,跟我解释是运输过程中的正常情况,这种解释谁能接受。

2019-6-28

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我在您帖子里回复

2017-6-26

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如果说你认为是DJI的责任,那你有啥证据证明是DJI的责任?现在DJI没有飞控数据也没有飞行记录,确实是无法定则,你作为卖家你会如何

2017-6-25

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楼主炸机的心情可以理解,我也炸过机,去年5月底我的精灵4失控坠机,至今也没能找到,后来把飞行记录同步到官网,然后对我的飞行记录进行分析,后告知是机器故障,免费给我一台全新精灵4,对于大疆的售后还是值得肯定的!

2017-6-24

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我不知道你是怎么理解的,你这个回复的意思是 你默认有让spark间接的识别到挥手的手势吗? 我是5.25第一批拿到的,spark有其他大疆飞行器都有的通病,其实并不适合在室内玩 而且手势操控不具备很强的识别能力,哪怕随便拿个什么东西左右晃一下 它都会识别为挥手 从而响应。 其实另个坛友说的没毛病,谁申诉 谁举证,如果确实证明了没有挥手,spark自己往上飞炸了,dji肯定会为你妥善处理。

2017-6-24

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楼主,您的案例因为无炸机数据无法分析。 请您不要重复发帖,已经对您的帖子做合并处理。 今天(6月24日)下午跟进案例的同事与您联系解释并且沟通了处理方案。 若您还是有疑问,可以继续联系沟通。

2017-6-24

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楼主,您好,请您不要重复发帖,重复发帖会做合并处理。

2017-6-24

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楼主要维权,除非拿出当时炸机的录像,在确定不是自己操作的基础上,能说明是飞机有问题,否则维权无门!

2017-6-24

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同意你的看法,我的想法和你一致,大疆可能考虑到客户心理上无法承担这样的损失,从客户出发打了5折,并不能代表是大疆理亏,更多的是给客户心理补偿,室外飞行是没问题的,有GPS也有飞行记录,厂家好分析原因,在楼主这种情况谁都不能确定是谁的原因,我认为厂家给的5折维修是有一定的道理的!

2017-6-24

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谁举报谁举证,空口无凭,再简单不过的道理了,对于楼主的炸机表示同情,无人机很难在没有GPS的情况下做到精准悬停,况且手势操作识别准确率和用户手势是怎么样的都存在不确定性,比如说你想用手掌控制飞行方向,在操作快一快造成飞机无法准确识别,然后再把手返回来,飞机还认为是在拜拜,就远离升高了,之后就撞墙炸机,这个可能性不是没有!

2017-6-24

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