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13 条评论

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确认没问题吗,两个圆圈,一个在盖子里面,一个在盖子外面?

2017-8-22

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您好,从您发送的图片来看,超声波正常哦,建议您正常上电,确认一下APP里面是否有异常提示,桨叶我已经帮您反馈至相关同事,在帮您申请了哦,烦请耐心等待。

2017-8-22

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春媚,你好,返修机器已收到,补发电池的邮件也收到了,十分感谢你,但是有两个问题还想你帮忙,第一是返修的飞机这个超声波定位是不是安装歪了,肉眼看起来里出外进的,第二是,我飞机都摔碎了,电池都摔飞了,桨叶肯定也都断了,咱们大疆机器免费修了,补发了电池,难道不补发桨叶吗,这不是钱的事情,是一种客户体验,还请春媚帮忙协调,谢谢!

2017-8-22

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楼主您好,核实了您的案例,电池还没有寄送过去,给您电池创建的案例号中间6位数字为:912879 目前还在过流程哦,我们会尽快给您处理的。

2017-8-21

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春媚,你好,大疆的高级客服说不能换新机器,但是能给我补发一块电池,但是我看寄回的快递单子里面,并没有电池,还请帮忙确认一下,谢谢!

2017-8-21

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因飛機因素導致電池噴飛,要客戶負責? 我笑了~

2017-8-20

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您好,联系方式已收到。

2017-8-16

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哇塞,摔得那么厉害啊,换我,我也要求换新

2017-8-14

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免费维修更换的配件不保证是新品,保修期不重新计算,lz你懂我意思了吧!

2017-8-14

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楼主您好,您的这一情况我已经帮您反馈至相关同事了哦,具体解决方案恐怕春媚这边无法给您提供,后续会有相关同事联系您和您进行协商,烦请您耐心等待。

2017-8-14

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