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zhongjinhua2009
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后面呢

2018-4-11

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这个售后,唉,虽然楼主有点过激,但是想想如果发生在自己身上也挺难受的,毕竟都是自己辛苦赚来的钱,也不是天上掉的

2017-12-22

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律师函被拒收,我们将正式走起诉途径!

2017-10-13

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另外再爆个光,让你们见识一下大疆客服的质量:就在昨天晚上我申请本人的X5S相机换新,结果一输入系列码显示没有购买换新服务,而本人是购买了的,昨天和客服沟通,今天10点才向我确认已购买换新服务可以后台点击换货,又一次刷新了我对大疆垃圾售后的忍耐极限!

2017-9-15

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今天是大疆收到我寄出产品的第二天也是当时客服向我保证的检测和快速换新时间,虽然在过完今天之前他们寄出还不算再次违约,但我刚从客服那里得到的回复却是:“由于明天和后天是周末非工作时间,产品可能要周一给您寄出”这就是大疆客服嘴上常说的那句:"很抱歉给您带来不便,我们将尽快为您安排......"背后的作为:店大欺客,你们耽误了我3个月的时间,嘴上说抱歉,行动上却2个非工作日都不肯赔偿!如果你们今天能发货,我前面说的话等于我白说,如果不能我将让我的律师追加赔偿金额!

2017-9-15

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昨天大疆再次致电本人,态度依然如上,提出赠送一件文化衫了事的方案,这只增加了我的气愤和继续维权的决心!我反复和客服强调:换位思考!

2017-9-13

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今天下午收到大疆客服电话,依然是语气“真诚”,内容空洞,不负责任的外交辞令:“对于给您带来的不便我们深抱歉,但您要求的赔偿我们是支持不到您的!”换位思考一下:我买一台你们大疆的如影2,玩了3个月,还帮你弄坏了能跟你说:对于给贵公司带来的不便我深感抱歉,但我要求的换货是合法的吗?但作为一家这么大的公司现在就在做这么荒谬的事情,关于这件事情的性质我一再质问客服人员是否存在法律上的违约,是否应该承担违约责任,而他们却总是以上面那句外交辞令一笔带过,作为一家行业领先的公司责任何在,信誉何在! 更让人恶心的是客服人员还妄图以一份“精美小礼物”为利诱!让我放弃法律手段维权,大家请注意客服的表述:从用户体验的角度出发,我们想向您赠送一份精美的小礼物表示歉意! 现在我就郑重申明: 1、道歉是必须的,但是前提是说清事情的性质和程度:因为你们的违约给我带来了严重损失! 2、赔偿的程度绝不是什么小礼物可以解决的,事情搞到现在,我业务的损失,律师费用,反复投诉的时间成本!我并不想继续扩大损失,但是因为你们现在的不承认,不赔偿继续带来的损失,我将全部用法律手段取回! 鉴于不想继续扩大损失的范围,征求律师意见后我已同意先将产品寄修!后台操作已完成,正也在这里直播整个换修进度,看看大疆的诚意!但这不代表我放弃维护自己的权益,收到大疆客服的电话后,我也得到了本人律师的通知,律师函目前已发出!如果大疆不能按律师函要求赔偿本人损失,我将向法院发起状告,直到大疆赔偿为止!即时,我需要的赔偿就将包括像现在这样百忙之中依然深夜在这里用手机码字求公道的精神损失费和误工费用!

2017-9-11

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2017-9-10

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坚决不会!

2017-9-9

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2017-9-9

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