事情是这样的: 1.看到关于Care换新计划随心续享的活动,正好自己的Mavic pro早已过期~于是准备续保. 2.按照要求联系大疆微信客服拍摄证明机器完好的视频,并与当天下午通过. 3.今天准备购买新的care,发现无法购买,经过询问微信客服,发现现在的机器根本就没绑定过Care,于是无法续享. 问题在于:我的Mavic pro在买后没多久因为超声波贴片脱落,于是返厂维修,当时你们维修人员就回复我说此次维修情况属于可直接换新,当时我特意问了是不是这个换新不属于Care换新?回答:"是,不属于,且我们会把原先机器的Care直接换到新的机器里面,给你绑定".于是乎当时的事件完美解决.现在出现说我第二件Mavic pro,也就是当时换新后的机器从来没绑定过Care,因为当时最开始买Mavic pro时带着买care,官网说明是直接给顾客绑定好,所以当时不存在是顾客自己绑定失误导致没绑定上,(有care激活记录)这种情况细思极恐啊,好在我平时就保养的很好,没出现过任何炸鸡,划痕,爱护很好,要是真出现了意外还不知道会不会出现什么纠纷.当然我也不是非要指责客服什么的,我只希望大疆拿出个处理意见,这次随心续享的活动我还是要给我的Mavic pro保上的,当然最好还是要有个对我之前的care没有转移到新机器上导致我的飞行器在不知情的情况下"裸奔"一年的事有个说法.现在提供一些当时的资料和截图. 第一架Mavic pro:S/N:08QDDBH01200GH 维修案例号(CAS-375976-N0X1S6) 第一次Care换新计划激活协议号：SG9QLPDBEY7NHX0V 换新后Mavic pro:S/N:08QDDCL01202Z4