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djiuser_XKHjSH32tuBA
已累计飞行 0 米
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2023-12-25
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售后服务
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兰心
3
已累计飞行 127575 米
回复 djiuser_XKHjSH3 :
每位客户在使用电池时的保养习惯和保存环境都不尽相同,您所提及的其他客户情况很抱歉我们目前无法进一步确认。如果电池已超过保修期,建议您更换正常的电池或者购买新电池进行使用。若电池在保修期内,建议您尽快寄回进行处理。期待您的理解与支持。
2023-12-26
djiuser_XKHjSH32tuBA
2
已累计飞行 0 米
回复 春媚 :
这个电池就是你们产品缺陷 鼓包 好多人过保了都寄回去免费换新了
2023-12-25
春媚
1
已累计飞行 2187 米
楼主您好,抱歉给您造成困扰,电池存储时应防水防潮,电池内部是化学品,过放、碰撞、进水等原因均可能导致鼓包,这是电池的特性,为了保持电池的活性及延长电池使用寿命,建议您超过10天不用时,将电池充电至40-65%并放置在干燥阴凉的地方保存(22-28摄氏度最好),每三个月检查一次电量且至少进行1次完整的充放电,平常注意电池保养。另外,鼓包电池切勿继续使用,可能会对飞行性能造成安全隐患。如鼓包电池已超过保修期,建议您更换正常的电池或者购买新电池进行使用。若电池在保修期内,建议您尽快寄回进行处理,寄出后可提供下案例,这边帮您跟进。自助寄修网址:
http://www.dji.com/cn/service/repair
2023-12-25
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四块电池全部鼓包 壳子都开裂了大疆是真坑啊