回复 元起 ：您好，若您的设备发了故障，需要申请售后寄修服务，您可以微信关注【大疆】公众号，点击“服务支持-自助服务”完成登记（除了停止服务的产品），详情可参考：https://support.dji.com/help/con ... &paperDocType=paper

维修无人机在哪里找到？

回复 djiuser_SiN0053 ：您好，请消消气，目前根据数据分析的结果，的确是飞手未注意飞行环境，环境GPS信号弱导致事故。飞行器通过GPS及视觉系统（如有且生效）保持悬停。如果飞行环境欠佳，GPS信号不好且环境不满足视觉工作条件（如过暗）时，飞行器悬停精度将受到影响，后续请注意飞行环境的选择哦，感谢您的理解。

回复 石榴姐 ：呵呵。立这个贴的意义何在，没见到一个飞走得解决过问题。懂了。

回复 djiuser_SiN0053 ：您好，很抱歉给您造成不好的体验。经核实，您的案例数据分析结果为飞手未注意飞行环境，环境GPS信号弱导致，事故架次飞行数据分析如下： 飞行时间: 2024-01-04 23:33:40，由于环境GPS信号弱，飞行器处于弱GPS模式； 上电后第131.7秒，相对高度13.3米，由于环境GPS信号差，飞行器无法稳定悬停，发生碰撞。 根据本次分析的结论，很抱歉这一情况确实不在保修范围内，希望您可以理解。此外，您的案例目前已有专人在跟进处理，后续会与您进行联系的，请保持手机通讯畅通。

案例号（选填）：CAS-15312467-F0C9D6 问题描述（必填）：小区地面停车场，上方任何无障碍物，电线等。离建筑物水平距离有6米左右，上电两分多钟GPS还是弱，于是缓慢打杆上高度搜星（很多次都这样，放地上半天都搜不到星，高度上去几米马上就定位成功。）当上到13米左右的时候机器突然失控直接砸向地面。期间只有轻微误碰到一下左杆，水平移动距离不超过半米，飞机掉落的位置也是离墙5米多，一个多车位。期间只有提示GPS信号弱，也没有触发姿态模式。客服告知是触发了加速度传感器（解释为碰撞传感器）。对此表示不服。跟客服要求发回了检测数据，看不懂，还是说服不了我。之前也有自己炸机过，都有最后的碰撞时候的视频，这次确什么都没有。加速传感器触发了是不是会同时触发最后拍照或者摄像，不得而知。 需求/期望（必填）：重新检测，到底是飞控异常还是碰撞。如果是碰撞，有没有最后的碰撞画面。碰撞了什么东西，唯一能说服我的就是有人拿弹弓精准的把它打下来了。

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回复 善良冷漠市民 ：您好，查看已有专员与您联系沟通，若有其他疑问，可以及时联系这边哦。

回复 春媚 ：也有视频

回复 春媚 ：对于大疆的处理方式表示不服啊 报高499米为啥会撞着492米的楼 地球人都表示怀疑 大疆要是承认报高错误 免费维修的话 这才是大企业的作风