案例号（选填）：CAS-16487863-Z7X3S8

问题描述（必填）：我的无人机坏了，要维修，点了随心换之后报价单里没有详细的故障说明，没办法参考了。也因为时间太晚联系不了客服。

需求/期望、您对大疆服务的建议（必填）：①在售后记录里永久保留维修单，留给用户了解飞机失事的情况的机会②人工客服建议启用留言（下班时间的留言可以在上班期间答复）