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V-RAY
已累计飞行 98133 米
发布于
2016-3-21
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航拍无人机
Inspire
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25
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25 条评论
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快来评论吧
石榴姐
26
已累计飞行 3389 米
好的,今天工作日,您可以等待我们工作人员给您的最新报价,确实,飞行器本身是消耗品,在使用次数和小时达到一定后,线的松动和螺丝等都需要一个保养,您日后记得飞一段时间久需要详细自行检修,或发回我们帮您检测一下。
2016-4-5
V-RAY
25
已累计飞行 98133 米
好的,谢谢你的跟进。由于大疆返修部门一口咬定该故障是由于我的撞击引起的,我只能无奈接受付费维修。但前几天维修零件价格调整,我正在等待新的定价答复。至于是不是受到人为损坏这一点,我只能用个人素质来保证自己没有暴力对待这部故障机,从去年4月维修后就没有任何撞击,是什么样的外力能让飞机在外部组件完好的情况下线路断在飞控里边? 这是我的第一部航拍器,我也是小悟的第一批客户,有特殊的感情,就算是去年4月份摔得你们都建议我放弃治疗,我还是坚持修好它,没有选择用优惠价格换新的机架。 而且那个时候大疆的返修部门从不避讳问题,是一个充分让我信任的团队,出于对这个团队的信任我又透支信用卡购买了两部精灵3Pro,因为我不用担心会因为质量问题坠机。 但是经历这次被冤枉成人为事故的维修后,我觉得真是心凉半截。在整个返修过程中我也一直保持理性,就算是被冤枉气的发抖,也没有对客服说出任何过激的话,我对大疆的尊重和信任换来的却是这样的结果,我也只能无奈的付款,而我的朋友向我问起大疆的产品如何时,我也会告诉他们我一年来的维修经历。 再次感谢石榴姐,但我还是很失望。
2016-4-4
石榴姐
24
已累计飞行 3389 米
楼主,经过我们仔细检查,您的天线连接头断在了飞控里面,飞控天线连接口无法使用。关于丝杆变形,飞机在变形过程中会抖动不顺,这个如果需要我们可以提供视频给您。丝杆变形,图片拍出来是不明显的。我们尝试帮您精细维修,但是发现不可行 ,您损坏的部件和飞控我们更换后会还给您。
2016-3-31
石榴姐
23
已累计飞行 3389 米
好,我需要点时间,请您等我的答复。
2016-3-29
V-RAY
22
已累计飞行 98133 米
再次谢谢石榴姐的跟进,过保的硬件包括人工费我会付费维修,我不能全盘否定他人的劳动成果,但没过保的部分我会坚持维护我的权益。
2016-3-29
V-RAY
21
已累计飞行 98133 米
上次维修没有更换的硬件我可以付费维修,像小霸王飞控这种更换没超过一年的,我要求能按照大疆和国家的相关规定处理,质保一年。 维修更换零部件的保修期,从更换之日起计算,与原保修期一致重新计算,也是国家三包规定里的要求
2016-3-29
石榴姐
20
已累计飞行 3389 米
好的一定,也请您放心,我们不会随意定损的,检测环节是比较严格的,我会去帮您核查一下。如果小问题,您可以做主是修或不修,如果是确实是影响飞机性能了,那么我会建议您更换,可以吗?
2016-3-29
V-RAY
19
已累计飞行 98133 米
自从我这里转顺丰接手时,飞机除了脱了一根线外,云台连接正常,连模块自检都能通过,连起飞都不影响,小霸王模块也是去年维修时更换的,到现在一年都不到,为什么从我这里出去后,螺杆会变形,YAW轴会损坏,让我认为500内解决的问题变成4600块,这里到底是哪个环节出现问题,还请你们继续深究
2016-3-29
V-RAY
18
已累计飞行 98133 米
我不否认检测工程师的能力,但是他们说我这个飞控和小霸王是人为损坏我坚决不同意,我在这里说的每一句话网友都能看见,我可以用任何事情担保自从去年四月的维修后我的飞机没有过人为损坏,而且,官网明确维修后更换的部件享有一年的质保,那次维修的飞控是更换过的
2016-3-29
石榴姐
17
已累计飞行 3389 米
楼主,这个是我们定损人员检测后的结果,是没有错误的,对于维修后的部件,我们是会返还给您的,请您放心,我们不会维修没有损坏的部件。如果您有疑问,可以与我们报价的同事进行沟通,看看是否有其他的维修方案可以选择。
2016-3-29
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