买回来第一次充电提示固件更新,我更新了。
然后出去飞录制4k视频提示sd卡错误,才录了2分钟左右。即不能录视频,也不能拍照。官方配的SD卡,还全新的呢。格式化sd卡,问题依然存在。
我自己买了一张SD 卡,录制4k视频还是提示 sd卡错误。格式化也是出现这个问题。
跟客服沟通换机,也找不出原因。客服让我先用电脑 dji assistant2 软件检查下固件,折腾到9点,确认固件没问题。我又在电脑上格式化了两张SD卡,问题依然复现。
现在申请了换机,但是官网的自助寄修-->换货登记(https://repair.dji.com/cn/Customer/ProductFormRegister?ISDOA=1)
需要案例号,我没有啊,当时21点了,客服电话提示换货人工客服工作时间在 9:00~12:30, 14:00~18:00。微信客服也没有给案例号,只是让我寄修,说寄修也能换机。
那就这样吧。
第一次出现 sd卡错误忘记截图了,后来在公园里拍摄出现问题的时候截了一张图。