fans804f12bf
已累计飞行 0 米
在大疆买了御，由于电机堵转的问题，寄回给大疆，也就是6月6号寄出，要求检查电机，结果，却检查出我的云台保护罩破裂，和云台轴臂松动！刚开始我还是并不知情是怎么一回事，再后来通过微信大疆服务才知道，是由于外力撞击作用下导致的，给我发了图片才知道，是保护罩的卡扣断了！我寄出的时候，是完好的，结果坏了，然而大疆要求客户来买单，我要求售后检查寄回的盒子里有没有断了残件，客服说，没有，然而，修回来以后，我在原装盒里找到了残件，真的呵呵了～不多说，上图
发布于2017-6-24
浏览786
相关分类
咨询
售后服务
0
0
5
0
5 条评论
最新
最早
快来评论吧
已累计飞行 0 米
楼主，我查看了您的案例：
1. 检测结果：外力作用，轴臂电机松动，云台保护罩破损；您反馈寄回前未损坏，我们跟进的同事经过与您联沟通了处理方案，并且最后妥善处理好给您寄回的。
2. 关于您说的寄回收到的这个情况，很抱歉给您带来不好的体验，已经转达给相关部门改进的。
2017-6-24
暂无更多评论