本人一个无人机新手,8月5号去杭州富阳天井山游玩,无人机在返航的时候失联飞丢了,在客服的指导下搜寻无果。然后根据工作人员的指导上传了飞行记录及缓存的视频,8月9号工作人员电话告知判定非人为赔偿了我一架新的御,今天8月14号中午已经收到了大疆寄来的新飞机。感觉大疆的售后还是非常靠谱的,之前本人因为自己操作不当炸过机,在官方自费维修后外壳还是有些破损的,大疆也没有说要我自费一部分或者折旧什么的,并不像网上传言的那样,经过此次事件以后再换无人机还是换大疆的,朋友要购买也会推荐大疆,希望大疆好好干,你好样的