前不久本人SPARK飞行时感觉电机有异响,声音类似金属摩擦的声音。关机卸下电池,用手转桨叶有明显轴承“花花”声,正对机头,左则头部电机“花花”声最大,左则尾部电机“花花”声小一些,右则两个电机均无声音。感觉电机是不是出问题了,通过咨询大疆在线客服,客服让我把SPARK和遥控器寄回详细检测,还介绍了自助寄修的流程。
SPARK寄到后,定损等了5天,结果是免费更换出问题的两个电机,维修仅用了1天,修好后当天就寄出了。
收到SPARK第一时间室内试飞了一下,问题都解决了,一次不错的售后体验。
希望大疆能再加快一点定损时间就更完美了。