8月31号御安装了全封闭桨叶护罩在室内飞行过程中从两米高的地方突然掉下来（当时室内飞行环境飞行状态是OPTI，可根据声波定位系统稳定悬停，飞行过程中全程双眼盯住，掉下来的时候有个桨叶卡死在保护罩里面，我当即打满下杆让桨叶停止转动），导致云台故障。后来将御寄回售后检修并让售后找出原因。9月6号14：50 售后客服致电给我，说我的飞行器黑盒子没有记录，让我上传飞行记录，随后我当即上传飞行数据。15：21致电我说上传的同步不了，让我重新以另外一种方法上传，其后又说已接受同步数据，随后分析结果再通知我。9月7号18：21 售后客服又致电给我，说飞行数据分析不了什么原因炸鸡，而飞机上的黑盒子数据全没了（最后解释说是飞行器掉下来的时候把数据掉没了，按道理说如果我的电子产品如果 从2米高的地方掉下来数据不就全没了？）。申请维修7折给我，这个我当然不接受。炸鸡原因分析不了的情况下为什么我要接受7成的责任？身为世界知名无人机制造商竟然分析不了自家的产品故障原因，反正故障原因未分析出来之前我不敢再飞了，没人能证明得到是不是产品缺陷还是什么原因造成的，如果在高空砸下来造成财产损失谁负责？ PS：如果大疆能举出是我的责任导致炸鸡，那我全款支付维修费用。相反如果证明不到用户问题的，请给我免费维修并测试好确保此类问题不再发生。 单号：CAS-953929-G5F8H0 10.10更新：事情最后大疆和我各付一半责任解决了，因为我急用飞机。不想再因为这点钱折腾，另外大疆售后也很积极跟我打电话沟通联系，最后跟一个讲粤语的客服妹妹妥协了（兄弟们，请原谅我屈服在大公司的XX下） 另外在飞机到手已经有十多天的时间里，飞机还是有点小问题，1、更换过的云台还是偶然会出现左右倾斜的情况（倾斜大概有45°），需要在APP水平调整才可以正常。2、飞机用了全封闭式护罩后，室内温度28摄氏度的情况下，电池满的情况下，用到20%左右电量的时候app报警电池温度过热，查看APP，电池温度竟然高达72%。PS：飞机电池没问题的，分析：应该是段时间释放能量产生高温。这个会让我怀疑全封闭式护罩这个配件安装在御上就有缺陷。3、在室内飞行过程飞机无故自旋，app没有发生报警，显示一切正常。原因：不详。以上问题都有跟在线客服联系，还是给不了合理解释