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本人在9月28日悟2+x5s镜头炸机，当天邮寄给售后，才知道大疆还有换新计划，这是在买大疆机器的时候代理商根本没有提过这事，对于大疆对代理商培训鄙视一下，大疆在收到机器后10月9日通知定责在我这边，通知维修费85折换新，维修费23000多，小心疼一把，10月12日在付款悟2维修费后接到客服电话，工号381需要我提供炸机视频来定责，我当时就火了，刚付完机器维修费还来定责，客服听到说付完维修费，说打错了挂机，之后打电话给售后投诉建议那，他们查出来原因是之前客服把别人炸机订单添了我的电话，说之前我的炸机定责没问题，在这里我提出疑问？？？怎么那么巧别人炸机写了我的电话，我是在9月28日炸机，10月9日定责完成10月12日打电话要求二次定责，之后说打错电话了，这么大的跨度，好巧是不是，之后打了几次电话道歉，我像他们提出公开道歉，他们承认办不到，并说提供定制礼品作为补偿，我把这事件说出来大家引以为鉴，是打错了还是乌龙呢
发布于2017-10-17
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照你这么说把经销商全部撤掉得了，你这人就属于得便宜卖乖。另，严厉谴责网上那些炒货卖家，不顾我们这些一级，二级代理的处境。网上那些炒货的卖家没有代理权罚不到他，但通过机身码查询，最终被处罚的是我们这些正规代理商。大疆对于卖低价的处罚最少都是30000元起。他们则是坑完这家换个名子坑那家。代理商进货也是真金白银压到自己手里，几万几十万的货一分钱不让挣，换做是谁谁愿意，你愿意？
2017-12-10
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楼主您好，核实了您的案例，从您的案例进度来看，您的案例10月9日完成了数据分析，10月10日我的同事联系了您说明了分析情况。之后确认是有同事又打电话和您咨询视频的事情，经过核实确认是此同事的失误，导致给您带来了困扰，我们深表抱歉，我的同事也有多次联系您跟您解释（此同事也得到了相应的处分），关于您反馈的问题，夏清姐之前也有进行跟进，并也已经帮您反馈至专人跟进，如若您对我们给出的处理方案有疑问，我们可以继续沟通。
2017-10-17
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