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我的遥控器也充不起电,还在保修期内,摔了一次,还可以飞,就没有报保险,因为摇控器充不起电,返厂检修出来,要700多费用,找大疆给个飞行资料,找客服N次,都解决不好,最后还是自己掏钱修了,客服和售后就是一陀狗屎喔,

2017-10-27

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经过良好沟通后,大疆给了我比较满意的答案,遥控器换新。谢谢大疆售后!!

2017-10-25

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谢谢版主!

2017-10-24

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您好,您反馈的问题我已登记并反馈给相关同事,后续我的同事会联系您请保持您的通讯畅通哦。

2017-10-24

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楼主您好,您第一次电池问题的定损为: 电池无法开机,电池电芯损坏,不排除是过放或过充所致,无磕碰痕迹,给予保内免费替换(旧电池不寄回)。 才2循环,我之前是玩精灵3的怎么可能过充呢?过放呢?仅仅飞了2次就出问题。我每次充电1个小时左右。

2017-10-24

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我在10天内我肯定是拨打了N次400,二得到的答复都是对频,调参下固件,更换地点飞,是浪费了我很多时间。第一次寄修,因为是偶发断联,你们测试时间太短喝次数少所以又返回来了,所以我一直反应的问题就是同一个问题,遥控器出现与飞行器失联的情况,知道后来频发,我都拍了N断视频到客服的邮箱,你们才相信有问题,但是换新的时间是你们耽误的,不应该让我来承担,希望售后能给我一个完美的结果,请理解一下客户的心理,一个价格不低的4P在如此短的时间内有这样的问题。 补充下,上次就在眼前遥控器于飞行器失联了,飞行器开始自动返航,自动升高到返航50M,下降的位置由于是民用GPS,偏离了起飞地点2M样子,直接降落到我家院子的外墙上,而晚上好像下降视觉臂障是没有用的,要不是我爬上墙头接住即将降落的飞行器都炸机了。 还有一次我是在房顶上飞的,又是失联,偏离了1.5M,只能接飞行器,我差点掉楼下去。

2017-10-24

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楼主您好,您第一次电池问题的定损为: 电池无法开机,电池电芯损坏,不排除是过放或过充所致,无磕碰痕迹,给予保内免费替换(旧电池不寄回)。 第二次定损为:检测结果:飞机外观良好,无外力撞击痕迹。云台YRP电机震动值正常,水平度正常。您反馈遥控器断连,长亮红灯问题,经飞行测试均未见异常状态,检测正常。移动端可正常下载拍摄原图,请知悉。 第三次定损为:检测结果如下:遥控器与飞行器无法对频,遥控器主板损坏,保内免费维修,飞机功能检测正常。 退换货政策您可以参考: 详情请关注:http://www.dji.com/cn/service/policy 同时,您的问题以及需求我已反馈给相关同事,后续我的同事会联系您请保持通讯畅通。

2017-10-24

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