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Doctor_j
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发布于
2015-9-27
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售后服务
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75 条评论
快来评论吧
石榴姐
67
已累计飞行 3389 米
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楼主,再次抱歉给你造成的困扰和麻烦,情况已经查清,的确是由于电机进入异物导致的异常,但是在上次维修后,我们的确是进行过试飞的。目前这样处理:石榴姐已经协调,我们会为你免费更换4个电机处理:handshake [attach]58465[/attach] [attach]58466[/attach]
2015-9-30
石榴姐
55
已累计飞行 3389 米
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楼主这么激动,没有删帖哦,这里你只要不散布谣言或者不良言论,我们都不会删帖的,事实是,你发布了多个内容相同的帖子,我合并到一个帖子中了,内容全部在这里:
http://bbs.dji.com/thread-27114-1-1.html
另外告知:此贴依然会被合并,合并是为了便捷我们工作人员对每个用户问题的跟进处理。
2015-9-28
石榴姐
50
已累计飞行 3389 米
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:)抱歉楼主,刚刚看到您的帖子,不管怎么说,飞机给你造成了困扰,石榴姐表示歉意~其实,我非常确定,我们每一台经过返修的机器都是经过试飞环节的,绝对不可能存在卡死的问题,根据你反馈的问题,我们认为应该是电机在测试后进过异物,处理方式:请您发回飞机,我们会尽快为你处理。我这也跟同事讲过了,他们会马上和你取得联系:handshake
2015-9-28
QDsuper
76
已累计飞行 0 米
大疆的产品还是支持的 我是从1代到3代还有悟 不过这个售后 确实见识了。。。
2015-10-8
c cn
75
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一个外壳坏都能修成这样,只有大疆的售后才做得出来,奇葩。
2015-10-2
Doctor_j
74
已累计飞行 0 米
唉,继续修,你想多了!修的快一点就是了!
2015-9-30
QDsuper
73
已累计飞行 0 米
这样 DJI 是不是考虑给楼主换个新机了。。。。
2015-9-30
Doctor_j
72
已累计飞行 0 米
其实整个事件,公正的说客服不管是论坛的,还是电话的,都是做的有国际大厂风范的。只可惜,你们的售后维修真的太糟糕。说到底,现在为什么越修坏越多,越修越糟糕,都没有给我合理的解释。我刚开始科只是机壳裂,你们自己想想折腾这一大堆破事。你们补救工作做了,也最快时间解决我国庆无法携机出游的问题,我算是接受了。可是,我这个是个案吗,再多一些这种事情发生,你们还能安稳做无人机第一大厂吗?没有服务没有售后,怎么会有拥护者。慎思慎行!!
2015-9-30
石榴姐
71
已累计飞行 3389 米
能感受到就好,不过我很享受:lol。跟模友们交流是一个力气活,更是技术活。最重要是知道模友想要什么,很庆幸姐在模界玩了也快十年了。:loveliness:
2015-9-30
石榴姐
70
已累计飞行 3389 米
并没有找到,怎么掉进去的问题,只能靠推测你说对不,单纯看转子那的间隙,异物也不可能会太大。
2015-9-30
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Doctor_j
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