我这边会帮您跟进处理的，感谢您的理解~

冬超版您好，刚刚你们的代理经销商已经把精灵4返厂发货了，我得到的案例号是：CAS-232690-D8F2J4 麻烦对接换货流程。其中单独一块故障电池先行返厂案例号：CAS-227307-C3K2X4（电池貌似已经定损也是只有换新），有任何问题随时电话联系。

好的楼主，请您放心，拿到您的案例号后我这边会协助您去跟进的，您有问题也可以随时联系我，谢谢您的理解。

冬超版您好，今天中午已经将问题飞机的附件和包装一同打包交给了你们代理经销商。（除了已经判定电芯损坏的的一块随机电池已经提前顺丰快递到贵公司，今天显示已经签收，单独一块故障电池返厂案例号：CAS-227307-C3K2X4） 因为这台问题精灵四是属于单位采购项目中的一台，涉及到项目验收和贵公司代理商的问题，考虑到公对公的办事流程，此台精灵4和此事件，我委托贵公司的代理经销商对接换货事宜，但是我作为客户方，我也随时关注换货流程。这台精灵4的购买流程比较特殊，不比得私人购买，影响到多方单位，涉及到贵公司，贵公司的代理商，和我单位，麻烦冬超版一定重视此事情。 这几天我也会积极和贵公司代理商积极沟通，如他们发货返回深圳，得到机器案例号，我会第一时间论坛联系冬超版您，方便您跟踪此案例。如有必要，也可以私信电话联系我（你们后台有我电话），主要是9月初飞行器要设备验收和投入工作状态。有点急。 最后还补充几句，我在返厂的飞机包装里面手写了情况详细说明。麻烦贵公司售后相关工作人员过目。 还是要感谢冬超版积极关注我这个精灵4的问题，希望此事最后能得到妥善解决。

楼主，如果您的飞行器已经寄回了，麻烦您提供一下案例号，冬瑞会协助您跟进的~

楼主，造成了您的困扰再次向您表示歉意，您的问题我们会重视，飞行器寄回后我们会进行详细的检测，飞行器自身的问题我们肯定会负责，不会推脱责任的，目前给您安排换货是为了尽快解决您的问题，希望您能理解。

6月开箱新飞机，7月修，8月还是修，电池不到8次就坏电芯。两个月不到，这么新的飞机，IMU电调板被换掉，镜头后盖被换掉，Y轴电机被换掉， 第一次换IMU电调板就说明不水平是有其根本原因的，这种事关拍摄云台能否水平的核心部件新机器说换就能换，那本身就说明新机质量有问题！ 第一次我就用纸质的说明提出镜头歪，居然你们的售后没有关注！到了第二次当我再次提出镜头歪脖子时，你们的售后才把我Y轴电机给换了！（说两次才会引起重视）关键是这一换，画面还是歪，且歪得更厉害了（你们的代理经销商看了都无语了）。第二次返厂，老问题没解决，云台歪，电池烂，新的问题还多起来了！ 我真是醉了，一个新机器，如此短时间这么新鲜地被换掉了如此多的核心部件。你们大疆的品质何在？好歹我们还是大宗采购你们好几个产品，还算个一般的大客户，你们就是卖这种如此多问题的产品给大客户啊？话又说回来了，新飞机不到两个月修连续换了那么多核心部件。敢问论坛里面哪个客户能接受，能不气愤？！ 马上9月还要过设备验收，你们响当当的品牌我只有向单位汇报你们的产品有问题？那估计你们代理商，采购部门听了，多半就没下次了。 真心不想在论坛如同拉锯战一样扯了，等下直接把飞机丢你们代理商那里去了。 我只是本着实事求是，公平公正的态度客观评价：你们的产品有质量问题，我作为客户终端不认可！

楼主您好，麻烦您将飞行器寄回，我们这边会对您的飞行器进行详细的检测，并且检测后会为您进行换货处理，非常抱歉造成了您的困扰，您获得案例号后，麻烦您将案例号告知我，我会协助您跟进处理的。

没有，但是你们大疆的合格产品不可能一出厂就需要微调R轴吧？何况这个飞机在第二次返厂之间是不需要微调R轴的啊，当当时这个飞机的水平是基本正常的，仅仅就是Y轴上歪脖子。但是拿回来飞着就这样了。冬美女啊，这个到底是怎么个情况啊。

楼主您好，冬瑞还在帮您核实中，再跟您确认一下，除了云台校准，您是否有进行roll轴微调呢