大疆社区

标题: 精灵4异响和掉高问题 [打印本页]

作者: 双鱼映像 时间: 2016-12-31
标题: 精灵4异响和掉高问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"先看视频吧，异响的视频\r\n"},{"nameindex":"_3_1","type":3,"imgsrc":"https://r1.ykimg.com/0542040858670CA06A0A3F04DE4578E6","url":"http://player.youku.com/embed/XMTg5MjE0NjI2NA==","desc":"在大疆社区论坛上也有飞友发同样的问题帖子，也有视频，搜精灵4 异响应该可以找到，经过分析就是螺旋桨固定弹片弹性差了，顶不住螺旋桨导致螺旋桨松动，造成的响声，网上掰一掰就好了，但是用些天还是会出现这样的情况，重要的是担心那一天射浆炸机了，那就麻烦了，和客服沟通了，说明了问题在螺旋桨底座。"},{"nameindex":"_1_2","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"再看看掉高，飞机在室内，原地没有起飞，高度一直往下掉，纳闷啊，这在空中高度不知道误差大不大"},{"nameindex":"_3_2","type":3,"imgsrc":"https://r1.ykimg.com/0542040858670CE56A0A440458773691","url":"http://player.youku.com/embed/XMTg5MjE0NDk4OA==","desc":""},{"nameindex":"_1_3","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"现在问题来了，返厂后的维修单"},{"nameindex":"_2_226747","type":2,"imgsrc":"201612/31/095234mz6c85cjentnkc05.png","multi_size":{"small":"201612/31/095234mz6c85cjentnkc05.png@!550","large":"201612/31/095234mz6c85cjentnkc05.png@!1920","extra_large":"201612/31/095234mz6c85cjentnkc05.png@!2560","wide_450_360":"201612/31/095234mz6c85cjentnkc05.png@!450x360","medium":"201612/31/095234mz6c85cjentnkc05.png@!1200","square_360_360":"201612/31/095234mz6c85cjentnkc05.png@!360x360","standard_640_360":"201612/31/095234mz6c85cjentnkc05.png@!640x360"},"url":"201612/31/095234mz6c85cjentnkc05.png","desc":""},{"nameindex":"_1_4","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"看看我提交的维修单，"},{"nameindex":"_2_226748","type":2,"imgsrc":"201612/31/095418cbdp3nprzlin0o04.png","multi_size":{"small":"201612/31/095418cbdp3nprzlin0o04.png@!550","large":"201612/31/095418cbdp3nprzlin0o04.png@!1920","extra_large":"201612/31/095418cbdp3nprzlin0o04.png@!2560","wide_450_360":"201612/31/095418cbdp3nprzlin0o04.png@!450x360","medium":"201612/31/095418cbdp3nprzlin0o04.png@!1200","square_360_360":"201612/31/095418cbdp3nprzlin0o04.png@!360x360","standard_640_360":"201612/31/095418cbdp3nprzlin0o04.png@!640x360"},"url":"201612/31/095418cbdp3nprzlin0o04.png","desc":"后来又给客服沟通，备注了调高的问题，又发了调高的视频"},{"nameindex":"_2_226749","type":2,"imgsrc":"201612/31/095507weg70qane0agne0z.png","multi_size":{"small":"201612/31/095507weg70qane0agne0z.png@!550","large":"201612/31/095507weg70qane0agne0z.png@!1920","extra_large":"201612/31/095507weg70qane0agne0z.png@!2560","wide_450_360":"201612/31/095507weg70qane0agne0z.png@!450x360","medium":"201612/31/095507weg70qane0agne0z.png@!1200","square_360_360":"201612/31/095507weg70qane0agne0z.png@!360x360","standard_640_360":"201612/31/095507weg70qane0agne0z.png@!640x360"},"url":"201612/31/095507weg70qane0agne0z.png","desc":"这些问题11月份，没有过保就提交过，现在醉了，都要收费更换了，而且我提到的异响和调高问题维修单中，我看来看去也没发现，这是我的飞机吗？\r\n说到这里，再补充说一下那个软排线，机器是6月14号激活的，在8月12号，就出现了飞行中没有图传，请大家注意，是信号满格，图传信号满格，没有了图传，上图"},{"nameindex":"_2_226750","type":2,"imgsrc":"201612/31/100038l7l1dao7zddo87oo.png","multi_size":{"small":"201612/31/100038l7l1dao7zddo87oo.png@!550","large":"201612/31/100038l7l1dao7zddo87oo.png@!1920","extra_large":"201612/31/100038l7l1dao7zddo87oo.png@!2560","wide_450_360":"201612/31/100038l7l1dao7zddo87oo.png@!450x360","medium":"201612/31/100038l7l1dao7zddo87oo.png@!1200","square_360_360":"201612/31/100038l7l1dao7zddo87oo.png@!360x360","standard_640_360":"201612/31/100038l7l1dao7zddo87oo.png@!640x360"},"url":"201612/31/100038l7l1dao7zddo87oo.png","desc":"飞行中就没有了图传，还好飞机能看到能飞回来，如果飞不回来呢，说不清了，信号都是满格的，现在排线又不行了，飞机从来没有摔过哦，没有坠机和炸机，和客服表达了不满，大家把排线钱的68减免了，说到这里，累啊。"}]

作者: 双鱼映像 时间: 2016-12-31
11月没处理，现在说11月也不一定有问题，好吧，刚好就是过保的这十天时间电机磨损了

作者: 春媚 时间: 2016-12-31
楼主，您好，查看案例情况，相应同事已经跟您这边提供了解决方案的，异响问题，到时候会更换飞机桨座弹簧片，至于掉高的问题，在室内飞行，可能也会受到环境影响导致不能精准悬停，这个到时候维修飞测的时候也会着重检测，肯定是没有问题才发出的，这您不用担心。图传问题也是会受到多方面的影响，当前排线的费用也是免费处理的，到时候飞行测试也是会检测这方面的情况。

作者: 双鱼映像 时间: 2016-12-31
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1193884&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-31 12:08</font></a>
楼主，您好，查看案例情况，相应同事已经跟您这边提供了解决方案的，异响问题，到时候会更换飞机桨座弹簧片，至于掉高的问题，在室内飞行，可能也会受到环境影响导致不能精准悬停，这个到时候维修飞测的时候也会着重检测，肯定是没有问题才发出的，这您不用担心。图传问题也是会受到多方面的影响，当前排线的费用也是免费处理的，到时候飞行测试也是会检测这方面的情况。</blockquote></div>上个月怎么不说修呢，现在都要自掏腰包。全价买的飞机啊，刚买就调价了一千多

作者: 双鱼映像 时间: 2016-12-31
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1193884&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-31 12:08</font></a>
楼主，您好，查看案例情况，相应同事已经跟您这边提供了解决方案的，异响问题，到时候会更换飞机桨座弹簧片，至于掉高的问题，在室内飞行，可能也会受到环境影响导致不能精准悬停，这个到时候维修飞测的时候也会着重检测，肯定是没有问题才发出的，这您不用担心。图传问题也是会受到多方面的影响，当前排线的费用也是免费处理的，到时候飞行测试也是会检测这方面的情况。</blockquote></div>现在的结果是不是就等付费维修了？？我的这些问题也就只能当牢骚而已了吗

作者: 春媚 时间: 2016-12-31
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1193995&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">双鱼映像</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2016-12-31 12:53</font></a>
现在的结果是不是就等付费维修了？？我的这些问题也就只能当牢骚而已了吗</blockquote></div>您好，当前异响跟排线的问题已经给您免费处理了的哦，因为目前飞机是过保了，所以无法全部免费处理的，定损标准都是按照出厂标准去定的，如需部分维修的话，也可以致电4007000303选择语言转4告知情况，感谢您的理解与支持，也预祝您新年快乐。

作者: 双鱼映像 时间: 2016-12-31
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1194369&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-31 15:09</font></a>
您好，当前异响跟排线的问题已经给您免费处理了的哦，因为目前飞机是过保了，所以无法全部免费处理的，定损标准都是按照出厂标准去定的，如需部分维修的话，也可以致电4007000303选择语言转3告知情况，感谢您的理解与支持，也预祝您新年快乐。</blockquote></div>感觉和售后对接很不顺畅，信息也不对称。一直到今天，和我联系的人在掉高的问题上，还在讨论空中没有发现掉高，后期会再测试。而我发的视频是原地不起飞的情况下，飞机的掉高。我估计大多和我对接处理问题的人，都没有看过我发的视频，不清楚我提的故障问题，就在积极的处理问题了。
态度很好，很客气，但是也很官方，虽然中肯，但是不解决问题。

作者: 春媚 时间: 2016-12-31
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1194569&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">双鱼映像</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2016-12-31 17:05</font></a>
感觉和售后对接很不顺畅，信息也不对称。一直到今天，和我联系的人在掉高的问题上，还在讨论空中没有发现掉高，后期会再测试。而我发的视频是原地不起飞的情况下，飞机的掉高。我估计大多和我对接处理问题的人，都没有看过我发的视频，不清楚我提的故障问题，就在积极的处理问题了。
态度很好，很客气，但是也很官方，虽然中肯，但是不解决问题。</blockquote></div>在室内没有起飞主要是超声波定高的，这个问题已经反馈给到相应飞测的同事，到时候会着重检测定高悬停问题的。

作者: 双鱼映像 时间: 2017-1-2
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1195100&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-31 21:22</font></a>
在室内没有起飞主要是超声波定高的，这个问题已经反馈给到相应飞测的同事，到时候会着重检测定高悬停问题的。</blockquote></div>没过保的时候我提交过问题，为什么当时没有处理，还问我发哪个邮箱了，现在也啥消息都没有啊？也没有回复啊。不是敷衍是什么，什么效率？

作者: 春媚 时间: 2017-1-4
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1200272&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">双鱼映像</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2017-1-2 18:17</font></a>
没过保的时候我提交过问题，为什么当时没有处理，还问我发哪个邮箱了，现在也啥消息都没有啊？也没有回复啊。不是敷衍是什么，什么效率？</blockquote></div>您好，12月30号那天我们这边也有同事联系过您，告知情况，11月份寄回排线以及云台电机也不一定会有相同故障出现，当前排线已经免费，云台电机可以选择是否更换。

作者: Hakuna 时间: 2017-1-7
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1209729&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-4 15:47</font></a>
您好，12月30号那天我们这边也有同事联系过您，告知情况，11月份寄回排线以及云台电机也不一定会有相同故障出现，当前排线已经免费，云台电机可以选择是否更换。</blockquote></div>维修的飞机已经收到，请问我提交的问题，异响！！！包括发了两次的视频，维修的工程师有看到吗？关于异响，发去什么样，发回来什么样，有检查异响问题吗？有看视频吗？？？
有回复异响是什么原因吗？有回复异响是如何处理的吗？

真是醉了，还花了这么长时间，还花了几百块钱

作者: 春媚 时间: 2017-1-9
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1223050&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Hakuna</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2017-1-7 21:16</font></a>
维修的飞机已经收到，请问我提交的问题，异响！！！包括发了两次的视频，维修的工程师有看到吗？关于异响，发去什么样，发回来什么样，有检查异响问题吗？有看视频吗？？？
有回复异响是什么原因吗？有回复异响是如何处理的吗？

真是醉了，还花了这么长时间，还花了几百块钱</blockquote></div>视频是有备注上去的了，针对异响的问题，当时是更换了飞机桨座弹簧片的，当前飞机收到还是同样的情况吗，可以提供视频查看一下吗？

作者: Hakuna 时间: 2017-1-13
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1229291&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-9 13:54</font></a>
视频是有备注上去的了，针对异响的问题，当时是更换了飞机桨座弹簧片的，当前飞机收到还是同样的情况吗，可以提供视频查看一下吗？</blockquote></div><img data-type="image" id="aimg_fGZjP" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201701/13/005236h7l7przr58a4b1a1.jpg@!778w" data-src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201701/13/005236h7l7przr58a4b1a1.jpg@!778w" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" onload="thumbImg(this)" border="0" alt="" onerror="this.src='/static/image/common/state_empty_cover.png';this.setAttribute('data-type','default-image');"/>

作者: 春媚 时间: 2017-1-13
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1246551&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Hakuna</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2017-1-13 00:52</font></a>
<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1246551&ptid=100318" target="_blank">[图片]</a></blockquote></div>是存在什么问题吗，可以描述一下么？

作者: Hakuna 时间: 2017-1-15
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1247442&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">春媚</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-13 09:57</font></a>
是存在什么问题吗，可以描述一下么？</blockquote></div>看到底座上那厚重的灰尘了吗，看到底座上弹片上磨损的痕迹了吗？请问更换了哪里？

作者: 春媚 时间: 2017-1-16
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1255836&ptid=100318" target="_blank"><font color="#5c5c5c">Hakuna</font><font color="#5c5c5c">精灵4</font><font color="#9d9d9d">2017-1-15 11:14</font></a>
看到底座上那厚重的灰尘了吗，看到底座上弹片上磨损的痕迹了吗？请问更换了哪里？</blockquote></div>已经跟相应同事反馈，后续会有同事联系您处理此事的。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)