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标题: 夏清在吗，炸机了，自助寄修地址 [打印本页]

作者: 一剑飞雪 时间: 2016-12-31
标题: 夏清在吗，炸机了，自助寄修地址
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"夏清在吗，炸机了，飞行高度不够，碰到路灯掉下来，断了一条机背，还掉到了水沟里，请问下自助寄修地址、联系人、联系电话，我们这顺丰收货员不知道寄到哪里，能告诉下吗？谢谢了"}]

作者: qepan0520 时间: 2016-12-31
DJI售后收件地址
广东省深圳市宝安区67区洪浪北二路凌云大厦B栋大疆创新
夏清收

作者: 一剑飞雪 时间: 2016-12-31

qepan0520精灵32016-12-31 19:17
DJI售后收件地址
广东省深圳市宝安区67区洪浪北二路凌云大厦B栋大疆创新
夏清收

不用填联系电话吗

作者: qepan0520 时间: 2016-12-31

一剑飞雪Mavic Pro2016-12-31 19:20
不用填联系电话吗

应该不用吧，快递都熟；
*：参考https://repair.dji.com/cn/SelfRepair/ProductLine

作者: 一剑飞雪 时间: 2016-12-31

qepan0520精灵32016-12-31 19:26
应该不用吧，快递都熟；
*：参考https://repair.dji.com/cn/SelfRepair/ProductLine

谢谢你，这个单子已经填过了，安例号也有了，问了下我们当地顺丰快递他们不知道寄到哪里

作者: 秋香 时间: 2016-12-31
楼主您可以直接从自主寄修系统登记寄回来，http://www.dji.com/cn/service/repair，登记后顺丰会上门取件的。

作者: 一剑飞雪 时间: 2016-12-31

秋香超级版主2016-12-31 19:33
楼主您可以直接从自主寄修系统登记寄回来，http://www.dji.com/cn/service/repair，登记后顺丰会上门取件的。

谢谢，就是打电话给顺丰的他们不知道寄到哪里去

作者: 一剑飞雪 时间: 2016-12-31

秋香超级版主2016-12-31 19:33
楼主您可以直接从自主寄修系统登记寄回来，http://www.dji.com/cn/service/repair，登记后顺丰会上门取件的。

填这个收件地址是对的吗？一位飞友给回复的地址
DJI售后收件地址
广东省深圳市宝安区67区洪浪北二路凌云大厦B栋大疆创新
夏清收

作者: 春媚 时间: 2016-12-31

一剑飞雪Mavic Pro2016-12-31 19:38
填这个收件地址是对的吗？一位飞友给回复的地址
DJI售后收件地址
广东省深圳市宝安区67区洪浪北二路凌云大厦B栋大疆创新
夏清收

上述地址是正确的

作者: 如影随形love 时间: 2017-7-4

秋香超级版主2016-12-31 19:33
楼主您可以直接从自主寄修系统登记寄回来，http://www.dji.com/cn/service/repair，登记后顺丰会上门取件的。

请问秋香，自主寄修完成，网页显示顺丰一会来取件。取件时需要填写收件方大疆的地址吗？地址填写哪里呢？急等，谢谢！

作者: 秋香 时间: 2017-7-5

如影随形love精灵4 Pro2017-7-4 17:58
请问秋香，自主寄修完成，网页显示顺丰一会来取件。取件时需要填写收件方大疆的地址吗？地址填写哪里呢？急等，谢谢！

您好，登记自助寄修预约的上门取件不需要您提供地址的，如需地址，您也可以参照8楼回复；
如果寄出中遇到问题，请您即时联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持http://www.dji.com/cn/support/product，我的同事会协助您处理。

作者: 如影随形love 时间: 2017-7-5

秋香超级版主2017-7-5 10:44
您好，登记自助寄修预约的上门取件不需要您提供地址的，如需地址，您也可以参照8楼回复；
如果寄出中遇到问题，请您即时联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持http://www.dji.com/cn/support/product，我的同事会协助您处理。
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秋香你好，昨天已经按照要求寄修了。但不是自助的，因为大疆自主寄修显示我所在的地区没有揽件业务。无奈只得去顺丰营业部手动寄了。但是今天早上，忽然顺丰又来揽件，说是昨天的系统出问题了。现在该咋办？我手里已经有个昨天发的快递的单号了。该怎么修改呢？（等于说现在自主寄修的系统的快递号不是我的快递号）

作者: 秋香 时间: 2017-7-5

如影随形love精灵4 Pro2017-7-5 12:26
秋香你好，昨天已经按照要求寄修了。但不是自助的，因为大疆自主寄修显示我所在的地区没有揽件业务。无奈只得去顺丰营业部手动寄了。但是今天早上，忽然顺丰又来揽件，说是昨天的系统出问题了。现在该咋办？我手里已经有个昨天发的快递的单号了。该怎么修改呢？（等于说现在自主寄修的系统的快递号不是我的快递号）

请您提供您的案例号+快递单号回复给我们，我为您在案例中具体备注下的。您寄回的地址是正确的吧？

作者: 如影随形love 时间: 2017-7-5

秋香超级版主2017-7-5 12:31
请您提供您的案例号+快递单号回复给我们，我为您在案例中具体备注下的。您寄回的地址是正确的吧？

寄回地址是正确的。我的案例号是自助寄修时自动生成的：CAS-763956-F0Y9J9。顺丰快递单号是人工寄送时的：687257989331，谢谢秋香了，也希望能备注下，这个件很急，正在拍东西。

作者: 秋香 时间: 2017-7-5

如影随形love精灵4 Pro2017-7-5 18:10
寄回地址是正确的。我的案例号是自助寄修时自动生成的：CAS-763956-F0Y9J9。顺丰快递单号是人工寄送时的：687257989331，谢谢秋香了，也希望能备注下，这个件很急，正在拍东西。

已经为您备注好了，后续您可以在这里查询案例进度：https://repair.dji.com/cn/support/RepairTrace，
如需协助可以回复我们或联系“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持http://www.dji.com/cn/support/product，我的同事会协助您处理。

作者: 如影随形love 时间: 2017-7-6

秋香超级版主2017-7-5 18:25
已经为您备注好了，后续您可以在这里查询案例进度：https://repair.dji.com/cn/support/RepairTrace，
如需协助可以回复我们或联系“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持http://www.dji.com/cn/support/product，我的同事会协助您处理。
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秋香你好，刚才收到大疆的邮件了，说是已经收到快递了。维修号CAS-763956-F0Y9J9。能不能给备注下？快点定损和分析，这边有活动，急着用飞机呢。先谢谢啦！

作者: 如影随形love 时间: 2017-7-10

秋香超级版主2017-7-5 18:25
已经为您备注好了，后续您可以在这里查询案例进度：https://repair.dji.com/cn/support/RepairTrace，
如需协助可以回复我们或联系“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持http://www.dji.com/cn/support/product，我的同事会协助您处理。
[图片]

秋香您好。前天给客服打电话了，说我的CAS-763956-F0Y9J9.已经在分析数据了，这都3天了，还没有分析结果。能不能给催下，看到什么地步了？每次寄修，都要花半个月。我买了2个月，这是第2次寄修了。时间耽误不起啊！

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