大疆社区

标题: 大疆售后今非昔比 [打印本页]

作者: 1341428996@qq.c 时间: 2016-12-31
标题: 大疆售后今非昔比
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"本人应该属大疆的老用户了，从viron到s800evo，又从p2、p3、p4买到悟1和悟pro，这次又分别入手了一架p4p和御pro。入魔了，无法控制，薪水大半都砸在大疆。然而，曾经三次突然断电炸了或失踪了3台精灵2，放生了3架精灵3p和1架悟1pro，这些失踪或炸机事件中可非常肯定是无任何碰撞、非人为操作失误且电量足够的情况下发生的，但是与大疆交涉时，无一得到公正的说法，从没主动承认过产品质量问题。但本月12日，我的一架p4发生炸机，寄回售后，经检测，大疆终于勇敢承认了是厂品质量问题，作免费维修处理，经试飞各项功能都很正常，值得点赞！作为一个无人机知名企业，敢担当讲诚信永远是第一位的，希望大疆能开发出令人惊叹的产品同时，把售后也做得更好！"}]

作者: 春媚 时间: 2016-12-31
如果保内产品问题导致的炸机情况肯定会承担责任的哦，提高售后服务以及提供客户体验也是我们不懈追求的目标，感谢楼主对大疆的理解与支持，也祝楼主新年快乐呦！

作者: 多情王子 时间: 2016-12-31
只有这样，我们才爱大疆！

作者: focus0936 时间: 2017-1-2

大疆以此证明前七架炸的失踪的都不是大疆問題...
大一直以來経过判读免費更換新机的人也不少.....但不可歸責於飞手卻要飞手承担后果的更多
所以是否免費...有时是要有一点运气的
有人回回免費,同一毛病飞机寄來寄去的跟耍猴对一下..
像你这么死忠的客戶真是奇葩,又容易滿足的大戶...大疆该要好好的对待您才对..

作者: focus0936 时间: 2017-1-2
对了...."今非昔比"我們这里通常都用在負面的...

作者: fans224a6efe 时间: 2017-4-11
首先是需要对具体原因进行分析，很多时候，我们不一定客观，大疆的数据分析也不一定就正确，因为我们看到的是外表，实际是什么原因，依据只能是分析数据和黑匣子，如果飞机都丢了，没有黑匣子，那数据分析就不一定准确，当然责任划分就非常困难。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)