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标题: 精灵4返厂回来后云台问题依旧存在！ [打印本页]

作者: AndyDing 时间: 2017-1-9
标题: 精灵4返厂回来后云台问题依旧存在！
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"精灵4因为云台在飞行过程中变软问题修过一次，dji给免费维修了。但回来后经测试发现使用2-3块电池后飞行器云台变软在ios上显示y轴，R轴电调异常，安卓则无任何提示！问题依然存在，修的什么啊！听客服说尝试刷新固件，但仍然如此，也不知道是不是这个版本的固件本来就有问题！现在也不知道怎么办了，现在寄回过年是肯定回不来了哎。。。。原先返修案例号CAS-379658-D2M2W5"},{"nameindex":"_2_232891","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201701/09/221729pr4r7d7ypr4r7kk1.jpg@!550","large":"201701/09/221729pr4r7d7ypr4r7kk1.jpg@!1920","extra_large":"201701/09/221729pr4r7d7ypr4r7kk1.jpg@!2560","wide_450_360":"201701/09/221729pr4r7d7ypr4r7kk1.jpg@!450x360","medium":"201701/09/221729pr4r7d7ypr4r7kk1.jpg@!1200","square_360_360":"201701/09/221729pr4r7d7ypr4r7kk1.jpg@!360x360","standard_640_360":"201701/09/221729pr4r7d7ypr4r7kk1.jpg@!640x360"},"url":"201701/09/221729pr4r7d7ypr4r7kk1.jpg","desc":""}]

作者: AndyDing 时间: 2017-1-9
飞行器重启该情况就恢复，但飞了2-3块电池时就出现该情况，希望dji能不能看看是不是这个版本的固件本来就有问题！

作者: 夏清 时间: 2017-1-10
我帮您查查您之前的案例情况

作者: 夏清 时间: 2017-1-10
我查到您之前的案例我们给您更换了镜头后盖、云台IMU以及电调板，检测之后发回给您，您在收到快递后有没有观察包裹是否完好，包装是否完好呢？可能是运输过程中造成的二次损伤，您可以寄回我们再帮您处理，抱歉给您带来的麻烦

作者: AndyDing 时间: 2017-1-10

夏清超级版主2017-1-10 10:26
我查到您之前的案例我们给您更换了镜头后盖、云台IMU以及电调板，检测之后发回给您，您在收到快递后有没有观察包裹是否完好，包装是否完好呢？可能是运输过程中造成的二次损伤，您可以寄回我们再帮您处理，抱歉给您带来的麻烦

现在寄回过年是拿不到了哎

作者: 夏清 时间: 2017-1-10

AndyDing精灵42017-1-10 10:50
现在寄回过年是拿不到了哎

我的同事会联系您的哦

作者: AndyDing 时间: 2017-1-10

夏清超级版主2017-1-10 12:25
我的同事会联系您的哦

解决方案麻烦发到这个邮箱：421558445@qq.com,留的哪个电话是我妈的

作者: 夏清 时间: 2017-1-10

AndyDing精灵42017-1-10 12:29
解决方案麻烦发到这个邮箱：421558445@qq.com,留的哪个电话是我妈的

我已经转达给相关同事了

作者: AndyDing 时间: 2017-1-10

夏清超级版主2017-1-10 16:00
我已经转达给相关同事了

接到电话了，说是连续使用，频繁更换电池会出现这种问题，是固件原因所有4的通病，等新的固件出来就会解决，那还是期待把早点出新固件！你们这个回复速度我还是给个赞把挺快的哈！既然不是机子问题我就放心了！

作者: 夏清 时间: 2017-1-10

AndyDing精灵42017-1-10 16:29
接到电话了，说是连续使用，频繁更换电池会出现这种问题，是固件原因所有4的通病，等新的固件出来就会解决，那还是期待把早点出新固件！你们这个回复速度我还是给个赞把挺快的哈！既然不是机子问题我就放心了！

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