大疆社区

标题: 刚刚激活的御失控炸机伤人！不知道大疆什么时候给出结果 [打印本页]

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-12
标题: 刚刚激活的御失控炸机伤人！不知道大疆什么时候给出结果
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作者: 半程右座 时间: 2017-1-12

作者: 湘江北去 时间: 2017-1-12
过程描述下吧。可怜的娃，手被割了

作者: 初夏的雨 时间: 2017-1-12
手伤的严重吗

作者: 小金猪嘟嘟 时间: 2017-1-12

伤身是小事，伤心才是大事。

作者: sange 时间: 2017-1-12
唉，怎么又是室内飞啊

作者: 漫画蘑菇 时间: 2017-1-12
这么可怕。。。

作者: ꧁༺神雕༻꧂ 时间: 2017-1-12
安全飞行啊，尤其夜间。。。

作者: 鬼舞者陈 时间: 2017-1-12
明显是路边飞的姿态模式，我也是路边飞竟然GPS是个鸡蛋。炸了没伤到人，但维修伤到我的心了

作者: 影子隐 时间: 2017-1-12
看着就肉痛，为啥不脱衣服丢过去

我好奇的是既然是室外，为啥一颗卫星都没有

作者: i_Will 时间: 2017-1-12
是不是快炸鸡了，然后 lz 心急用手接了？

作者: longyigang 时间: 2017-1-12
伤自已啊?不伤到别人算万幸。

作者: 爱学习的串串香 时间: 2017-1-12
无人机不是玩具

作者: moto lee 时间: 2017-1-12

i_WillMavic Pro2017-1-12 18:30
是不是快炸鸡了，然后 lz 心急用手接了？

估计差不多

作者: 幻沙 时间: 2017-1-12
我的首炸还在后悔从树上掉下来时怎么不接住，看到楼主的手想想还是返修吧...虽然当时在树上时已经停转了

作者: 游者 时间: 2017-1-12
玩御一定要注意安全

作者: 经济舱 时间: 2017-1-12
搜到星再起飞啊

作者: yyjtd88 时间: 2017-1-12
安全第一安全第一

作者: 木言 时间: 2017-1-12
慌乱之后拿手抓，鉴定完毕！

作者: 御的飞行日记 时间: 2017-1-12
忽然没gps信号切换姿态模式了

作者: Seagate 时间: 2017-1-12
表示关注

作者: 春媚 时间: 2017-1-12
非常遗憾这样的事情发生，飞机是已经寄回检测了吗，可以提供下案例号吗，后续帮您跟进一下。在飞行的时候大家也要注意飞行安全啊。

作者: 绿洲行 时间: 2017-1-12
在没有掌握姿态模式飞行的新手，切记不要在室内飞行。

作者: idxinren 时间: 2017-1-12

春媚超级版主2017-1-12 20:35
非常遗憾这样的事情发生，飞机是已经寄回检测了吗，可以提供下案例号吗，后续帮您跟进一下。在飞行的时候大家也要注意飞行安全啊。

建议加入姿态模式档。安全地带可以练习姿态模式。很对新手没接触过姿态模式一旦信号不好切姿态模式根本无法应对

作者: 晴天菠菜 时间: 2017-1-12

春媚超级版主2017-1-12 20:35
非常遗憾这样的事情发生，飞机是已经寄回检测了吗，可以提供下案例号吗，后续帮您跟进一下。在飞行的时候大家也要注意飞行安全啊。

我也强烈建议加入姿态模式档···否则突然没信号丢星··那真的是噩梦···

作者: 月海网星 时间: 2017-1-12

鬼舞者陈Mavic Pro2017-1-12 18:09
明显是路边飞的姿态模式，我也是路边飞竟然GPS是个鸡蛋。炸了没伤到人，但维修伤到我的心了

是原来有GPS，如何突然丢星自动切换姿态模式吗？那继续用姿态飞呀，为什么会炸？

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-12

idxinren2017-1-12 20:55
建议加入姿态模式档。安全地带可以练习姿态模式。很对新手没接触过姿态模式一旦信号不好切姿态模式根本无法应对

我不是新手，之前飞精灵3A的，御是真的有严重质量问题

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-12

月海网星2017-1-12 21:26
是原来有GPS，如何突然丢星自动切换姿态模式吗？那继续用姿态飞呀，为什么会炸？

跟本就没飞，自己失控

作者: 雅怡数码 时间: 2017-1-12

idxinren2017-1-12 20:55
建议加入姿态模式档。安全地带可以练习姿态模式。很对新手没接触过姿态模式一旦信号不好切姿态模式根本无法应对

这个要支持，一直想练习资态模式，可是不能手动切换

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-12

春媚超级版主2017-1-12 20:35
非常遗憾这样的事情发生，飞机是已经寄回检测了吗，可以提供下案例号吗，后续帮您跟进一下。在飞行的时候大家也要注意飞行安全啊。

我没飞，刚激活，准备试飞，摇控器失灵，我表示很冤！

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-12

木言Mavic Pro2017-1-12 19:46
慌乱之后拿手抓，鉴定完毕！

我没飞，刚激活，准备试飞，摇控器失灵，我表示很冤！

作者: eros819 时间: 2017-1-13
没看明白怎么回事炸鸡的

作者: 飞行的丁丁猫 时间: 2017-1-13
遥控失灵.搞笑么.LZ先去买个200多的定高小飞机练上1个月再说

作者: DJI LOLO 时间: 2017-1-13
LZ的意思是遥控自动打杆了？还是飞机自动加速？

作者: lanshuo304 时间: 2017-1-13
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 春媚 时间: 2017-1-13

838950088@qq.co2017-1-12 23:22
我没飞，刚激活，准备试飞，摇控器失灵，我表示很冤！

可以联系我们400-700-0303热线或者在线技术支持http://www.dji.com/cn/support/product，还可以通过“大疆服务”微信公共号联系我们，我们的同事会协助您进一步处理的。

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-13

春媚超级版主2017-1-13 10:10
可以联系我们400-700-0303热线或者在线技术支持http://www.dji.com/cn/support/product，还可以通过“大疆服务”微信公共号联系我们，我们的同事会协助您进一步处理的。
[图片]

作者: chinalace 时间: 2017-1-13
数据备份，尽快联系大疆，拍照记录伤势，去医院看病建议医生写清楚是无人机炸机造成的伤害，留存病例和医药费发票。留存好能够证明本次事故的所有物证、照片、视频资料。还有一点：在签署赔偿协议前，所有票证的原件不要给其他人，用复印件进行沟通。以上就这些，祝楼主一切平安！

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-13

DJI LOLO精灵32017-1-13 05:23
LZ的意思是遥控自动打杆了？还是飞机自动加速？

飞机失控自动往别去跑，摇杆失灵无反应，为了不让别人受伤，导致自己受伤了，整个过程不到1分钟

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-13

飞行的丁丁猫2017-1-13 04:40
遥控失灵.搞笑么.LZ先去买个200多的定高小飞机练上1个月再说

兄弟，我玩了一年精灵3A，不是小白

作者: 飞翔的小鸟 时间: 2017-1-13
姿态模式姿态模式姿态模式无悬停刹车避障。。

作者: mrdaishu 时间: 2017-1-13
看到俩内八就知道是“老手”

作者: DJI_SH 时间: 2017-1-13
无GPS信号，又是晚上飞，新手真是胆大，无知者无畏。

作者: 春媚 时间: 2017-1-13

838950088@qq.co2017-1-13 11:26
[图片]

可以提供下案例号么？

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-13

DJI_SH精灵32017-1-13 15:26
无GPS信号，又是晚上飞，新手真是胆大，无知者无畏。

飞了一年精灵3A

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-13

春媚超级版主2017-1-13 16:48
可以提供下案例号么？

案例号是？

作者: 春媚 时间: 2017-1-13

838950088@qq.co2017-1-13 18:24
案例号是？

您当时是联系我们电话技术支持的吗，还是直接官网登记寄回的呢，寄回维修都会生成一个案例号的哈，是记录飞机的信息以及客户的联系信息的。

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-13

春媚超级版主2017-1-13 18:36
您当时是联系我们电话技术支持的吗，还是直接官网登记寄回的呢，寄回维修都会生成一个案例号的哈，是记录飞机的信息以及客户的联系信息的。

我1月9日送到立刻飞，立刻飞寄到大疆的

作者: 夜深拇指 时间: 2017-1-14
论坛里不是第一例了，表示关注

作者: DJI LOLO 时间: 2017-1-16

838950088@qq.co2017-1-13 11:29
飞机失控自动往别去跑，摇杆失灵无反应，为了不让别人受伤，导致自己受伤了，整个过程不到1分钟

这个比较像是在避障过程中，软件中避障的自动操作好像优先级比遥控都高。所以表现为遥控失灵。

作者: 春媚 时间: 2017-1-16

838950088@qq.co2017-1-13 23:20
我1月9日送到立刻飞，立刻飞寄到大疆的

这个目前根据您的邮箱号没有查到相应的案例号哟，如果是已经寄回的话，后续相应同事也会跟进处理的，您这边如果存在什么问题也可以随时反馈哈。

作者: chinalace 时间: 2017-1-16
安全第一，留存视频、照片、人证物证证明事故发生时的损害结果已经可能损害的原因，向相关责任方进行索赔，祝楼主一切顺利早日康复

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

春媚超级版主2017-1-16 10:41
这个目前根据您的邮箱号没有查到相应的案例号哟，如果是已经寄回的话，后续相应同事也会跟进处理的，您这边如果存在什么问题也可以随时反馈哈。

1月9日寄回去了，整整一周了还没任何回复

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

春媚超级版主2017-1-16 10:41
这个目前根据您的邮箱号没有查到相应的案例号哟，如果是已经寄回的话，后续相应同事也会跟进处理的，您这边如果存在什么问题也可以随时反馈哈。

您的案例号：CAS-401109-V6J5N1

作者: 春媚 时间: 2017-1-16

838950088@qq.co2017-1-16 14:59
您的案例号：CAS-401109-V6J5N1

当时是有多次电话联系您，但是都拨打不通哦，因为是在姿态模式下飞行，在姿态模式下飞机无法定点悬停、自动刹车、主动避障哦。相应同事是已经发报价邮件给到您了呢，您查收一下，有什么问题或者疑问也可以致电4007000303选择语言转4.

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

春媚超级版主2017-1-16 15:59
当时是有多次电话联系您，但是都拨打不通哦，因为是在姿态模式下飞行，在姿态模式下飞机无法定点悬停、自动刹车、主动避障哦。相应同事是已经发报价邮件给到您了呢，您查收一下，有什么问题或者疑问也可以致电4007000303选择语言转4.

就知道是这种结果，完全不负责任

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

春媚超级版主2017-1-16 15:59
当时是有多次电话联系您，但是都拨打不通哦，因为是在姿态模式下飞行，在姿态模式下飞机无法定点悬停、自动刹车、主动避障哦。相应同事是已经发报价邮件给到您了呢，您查收一下，有什么问题或者疑问也可以致电4007000303选择语言转4.

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

春媚超级版主2017-1-16 15:59
当时是有多次电话联系您，但是都拨打不通哦，因为是在姿态模式下飞行，在姿态模式下飞机无法定点悬停、自动刹车、主动避障哦。相应同事是已经发报价邮件给到您了呢，您查收一下，有什么问题或者疑问也可以致电4007000303选择语言转4.

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

春媚超级版主2017-1-16 15:59
当时是有多次电话联系您，但是都拨打不通哦，因为是在姿态模式下飞行，在姿态模式下飞机无法定点悬停、自动刹车、主动避障哦。相应同事是已经发报价邮件给到您了呢，您查收一下，有什么问题或者疑问也可以致电4007000303选择语言转4.

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

春媚超级版主2017-1-16 15:59
当时是有多次电话联系您，但是都拨打不通哦，因为是在姿态模式下飞行，在姿态模式下飞机无法定点悬停、自动刹车、主动避障哦。相应同事是已经发报价邮件给到您了呢，您查收一下，有什么问题或者疑问也可以致电4007000303选择语言转4.

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16
好好看下飞行记录截图，摇控器完全没动作

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16
请问大疆704元的维修报价是怎么来的？太坑爹了！御的质量问题要我们消费者买单！外壳完好无损不知道为什么要换？！！

作者: 春媚 时间: 2017-1-16

838950088@qq.co2017-1-16 18:33
请问大疆704元的维修报价是怎么来的？太坑爹了！御的质量问题要我们消费者买单！外壳完好无损不知道为什么要换？！！

定损都是按照出厂标准去定的，目前定损结果是：上盖，中框变形，云台：P轴电机松动，减震板变形，桨叶破损，所以需要更换相应的配件，后续也会有同事继续电话联系您沟通处理此事的。

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16
机器质量问题还报价！大疆公司真是黑啊

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-16
大疆售后服务果然好飞友所说的！不是一般的黑，今天领教到了，这周三之前如果不给我满意的答复，我要找深圳电视台来采访采访评评理！

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-17
真是可笑至极，今天回复一切都是正常，如果有异议要我提供有力的证据，难道我自己会全程摄像吗！？真想骂人了，大疆这种服务态度迟早完玩！太坑人了，完全不把消费者当回事！

作者: 838950088@qq.co 时间: 2017-1-18
难道大疆社区拉黑我了?

作者: 春媚 时间: 2017-1-18
本帖最后由春媚于 2017-1-18 19:36 编辑

838950088@qq.co2017-1-17 18:01
真是可笑至极，今天回复一切都是正常，如果有异议要我提供有力的证据，难道我自己会全程摄像吗！？真想骂人了，大疆这种服务态度迟早完玩！太坑人了，完全不把消费者当回事！

如果确实是飞机本身导致的炸机，我们也不会推脱责任，都是免费处理的。目前根据数据分析结果来看，是姿态模式下飞行的，姿态模式下，飞机无定点悬停、自动刹车、主动避障，之前您也反馈说飞机无法受控，但是查看数据，飞机打杆也是有响应的。如果您这边还存在疑问的话，也可以把数据分析报告提供给您。

作者: 春媚 时间: 2017-1-18

838950088@qq.co2017-1-17 18:01
真是可笑至极，今天回复一切都是正常，如果有异议要我提供有力的证据，难道我自己会全程摄像吗！？真想骂人了，大疆这种服务态度迟早完玩！太坑人了，完全不把消费者当回事！

作者: fansdde9b847 时间: 2017-4-7
买的时候心疼飞的时候心跳

作者: 昊天151 时间: 2017-4-9
炸机了最后怎么解决的？

作者: 昊天151 时间: 2017-4-9
最后怎么解决的？

作者: fans810913e5 时间: 2017-4-13
好严重

作者: fans0dff8cd2 时间: 2017-6-7

春媚超级版主2017-1-18 19:25
如果确实是飞机本身导致的炸机，我们也不会推脱责任，都是免费处理的。目前根据数据分析结果来看，是姿态模式下飞行的，姿态模式下，飞机无定点悬停、自动刹车、主动避障，之前您也反馈说飞机无法受控，但是查看数据，飞机打杆也是有响应的。如果您这边还存在疑问的话，也可以把数据分析报告提供给您。

楼主你好！我的情况跟你的差不多，不知道你的最终的处理结果是怎样？案例号是：CAS-686793-G5P6B4;情况是这样的，我让飞机起飞后悬停，之后飞机开始自动倒飞（我以前的精灵3p也有这种飘移的情况，但我可能通过摇控器控制飞行的方向，把飞机稳住）但这次的“御”就没有这么好运了，摇控器失灵，飞机自动倒飞，上升下降可以，前后左右飞就完全失灵了，我努力向前推杆，希望飞机能向前飞，但完全失灵，最后撞向墙，掉下来，桨砸到人了，还好没事，但还是被物业找去问话了，让我赔钱，不然就上报新闻，我给了500块。到现在大疆写着两天能给答复，我等了三天，如果还没有收到回复，或许不用几天大伙就能在新闻上看到我了，我一点也不介意，因为我可以肯定是产品的质量问题。

作者: JUNIOR 时间: 2017-8-25
又是一个在姿态模式受伤，大疆能不能在姿态模式做个优化，或是手动切换姿态模式，供客户练习。

作者: skysun 时间: 2019-3-1
大晚上的在GPS信号不佳的情况下还起飞，你不是作死么，没GPS也没有光流，直接姿态模式，不伤人才怪。

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