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标题: 谈谈楼主在大疆售后的经历 [打印本页]

作者: 一亿菇行 时间: 2017-1-16
标题: 谈谈楼主在大疆售后的经历
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"已经是第二次接触大疆售后了，上次气压计故障，顺丰上门，免费送回大疆，很快给出结果，保内进行了免费维修。当时真的好暖心哦；（因为之前看网友的维修经历吓了）。 \r\n\r\n这次是因为自己降落时，跟别人说话去飞机过速，云台摔脱落了，保险公司为其付费维修过后。我担心换过脚架信号不好，这时工作人员直接为我进行拉距测试，还特意拍了视频发给我。 \r\n 非常人性化，有大公司风范，支持大疆，望越做越好。 \r\n\r\n\r\n 望新的一年，进入这篇帖子的的飞手，永不炸机\r\n\r\n"},{"nameindex":"_2_237346","type":2,"imgsrc":"201701/16/142413tdvp7upppuovkzuu.jpg","multi_size":{"small":"201701/16/142413tdvp7upppuovkzuu.jpg@!550","large":"201701/16/142413tdvp7upppuovkzuu.jpg@!1920","extra_large":"201701/16/142413tdvp7upppuovkzuu.jpg@!2560","wide_450_360":"201701/16/142413tdvp7upppuovkzuu.jpg@!450x360","medium":"201701/16/142413tdvp7upppuovkzuu.jpg@!1200","square_360_360":"201701/16/142413tdvp7upppuovkzuu.jpg@!360x360","standard_640_360":"201701/16/142413tdvp7upppuovkzuu.jpg@!640x360"},"url":"201701/16/142413tdvp7upppuovkzuu.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_237347","type":2,"imgsrc":"201701/16/142536xooccdovco2cvuo2.jpg","multi_size":{"small":"201701/16/142536xooccdovco2cvuo2.jpg@!550","large":"201701/16/142536xooccdovco2cvuo2.jpg@!1920","extra_large":"201701/16/142536xooccdovco2cvuo2.jpg@!2560","wide_450_360":"201701/16/142536xooccdovco2cvuo2.jpg@!450x360","medium":"201701/16/142536xooccdovco2cvuo2.jpg@!1200","square_360_360":"201701/16/142536xooccdovco2cvuo2.jpg@!360x360","standard_640_360":"201701/16/142536xooccdovco2cvuo2.jpg@!640x360"},"url":"201701/16/142536xooccdovco2cvuo2.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_237348","type":2,"imgsrc":"201701/16/142614odmt4hmyhhz7i4xa.jpg","multi_size":{"small":"201701/16/142614odmt4hmyhhz7i4xa.jpg@!550","large":"201701/16/142614odmt4hmyhhz7i4xa.jpg@!1920","extra_large":"201701/16/142614odmt4hmyhhz7i4xa.jpg@!2560","wide_450_360":"201701/16/142614odmt4hmyhhz7i4xa.jpg@!450x360","medium":"201701/16/142614odmt4hmyhhz7i4xa.jpg@!1200","square_360_360":"201701/16/142614odmt4hmyhhz7i4xa.jpg@!360x360","standard_640_360":"201701/16/142614odmt4hmyhhz7i4xa.jpg@!640x360"},"url":"201701/16/142614odmt4hmyhhz7i4xa.jpg","desc":""}]

作者: 一亿菇行 时间: 2017-1-16
另外还有一个问题，想问问各位老飞手。
不知道为何，我感觉自从我装了HDMI模块之后，就算关闭功能的情况下，遥控器也很耗电。并且，如果忘记关控的情况下，不会像以前一样发出滴滴滴的报警声，提醒用户关电。请问你们是这样吗

问题细述:
1，自从安装HDMI模块之后，遥控器耗电厉害（关闭HDMI功能情况下）。
2，遥控器忘记关闭电源的情况下，不自动发出滴滴的提示音，并且不自动关闭遥控器。

发帖前已经寄回大疆售后了，但案例号 CAS-405850-K2S5F2，目前还没有出定损结果，所以在这里问问各位朋友。
<img data-type="image" id="aimg_DsA65" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201701/16/143618zov4bdd0naiaiv0b.jpg@!778w" data-src="//bbs.djicdn.com/data/attachment/forum/201701/16/143618zov4bdd0naiaiv0b.jpg@!778w" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" onload="thumbImg(this)" border="0" alt="" onerror="this.src='/static/image/common/state_empty_cover.png';this.setAttribute('data-type','default-image');"/>

作者: 落雁沉鱼 时间: 2017-1-16
还是不能轻易改动

作者: 冬瑞 时间: 2017-1-16
感谢楼主的好评及支持，您的产品已经收件，目前待定损中，关于遥控器的问题，您可以致电4007000303联系我们技术咨询一下哈。

作者: 一亿菇行 时间: 2017-1-16
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1260948&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">落雁沉鱼</font><font color="#5c5c5c">精灵3</font><font color="#9d9d9d">2017-1-16 15:05</font></a>
还是不能轻易改动</blockquote></div>你是说遥控吗？可能我是个例！

作者: 冬瑞 时间: 2017-1-16
<i class="pstatus"> 本帖最后由冬瑞于 2017-1-16 18:51 编辑 </i>
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1261614&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">一亿菇行</font><font color="#5c5c5c">精灵3</font><font color="#9d9d9d">2017-1-16 17:22</font></a>
你是说遥控吗？可能我是个例！</blockquote></div>说的是您接HDMI组件反馈耗电的问题，可以咨询一下我们技术哈。您装HDMI之前电量跟装之后的电量方便提供一下吗？关于您说的第二个问题，如果遥控器没关闭电源，5分钟之后会因为没有连接飞行器自动滴滴滴的哈。您看看您当时飞行器是否是打开的？

作者: 8耐 suzuka 时间: 2017-1-16
围观.待升级..哈哈哈哈

作者: 一亿菇行 时间: 2017-1-17
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1261757&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-16 18:00</font></a>
说的是您接HDMI组件反馈耗电的问题，可以咨询一下我们技术哈。您装HDMI之前电量跟装之后的电量方便提供一下吗？关于您说的第二个问题，如果遥控器没关闭电源，5分钟之后会因为没有连接飞行器自动滴滴滴的哈。您看看您当时飞行器是否是打开的？</blockquote></div>安装模块之前的耗电量是两周一次充电，楼主一共3颗电池，每周至少飞行两次，属于三格以上电量。
而安装模块之后，遥控器就飞6颗电池就只剩两格电了。
第二个问题是：在关闭飞行器后，忘关遥控器时，遥控会自动将电量耗尽，并不会发出滴滴滴报警，更不会关机。
谢谢

作者: 冬瑞 时间: 2017-1-17
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1266424&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">一亿菇行</font><font color="#5c5c5c">精灵3</font><font color="#9d9d9d">2017-1-17 18:52</font></a>
安装模块之前的耗电量是两周一次充电，楼主一共3颗电池，每周至少飞行两次，属于三格以上电量。
而安装模块之后，遥控器就飞6颗电池就只剩两格电了。
第二个问题是：在关闭飞行器后，忘关遥控器时，遥控会自动将电量耗尽，并不会发出滴滴滴报警，更不会关机。
谢谢</blockquote></div>楼主，您好！P3A遥控器正常情况下使用时间是4H左右充电，加HDMI会导致耗电增加，所以您反馈的装上后的时间还是正常的哈。您的遥控器版本及飞行器的固件版本都是多少？是最新的吗？遥控器是任何时候都不响，还是只是不发出滴滴警告呢？

作者: 一亿菇行 时间: 2017-1-18
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1266509&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-17 19:17</font></a>
楼主，您好！P3A遥控器正常情况下使用时间是4H左右充电，加HDMI会导致耗电增加，所以您反馈的装上后的时间还是正常的哈。您的遥控器版本及飞行器的固件版本都是多少？是最新的吗？遥控器是任何时候都不响，还是只是不发出滴滴警告呢？</blockquote></div>遥控器装上HDMI模块之后，在APP中关闭该功能的情况下耗电。而不是使用中耗电。
版本为最新版本，滴滴滴声音是在任何开启遥控器时，都会发出此声音。（另外就是，我的飞机已经三个工作日没有定损结果了，很奇怪，之前都很快嘛）

作者: 冬瑞 时间: 2017-1-19
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1271459&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">一亿菇行</font><font color="#5c5c5c">精灵3</font><font color="#9d9d9d">2017-1-18 23:44</font></a>
遥控器装上HDMI模块之后，在APP中关闭该功能的情况下耗电。而不是使用中耗电。
版本为最新版本，滴滴滴声音是在任何开启遥控器时，都会发出此声音。（另外就是，我的飞机已经三个工作日没有定损结果了，很奇怪，之前都很快嘛）</blockquote></div>您的产品已完成定损，我们会尽快联系您哈。您说的遥控器的问题建议致电4007000303联系我们技术咨询一下哈。

作者: 一亿菇行 时间: 2017-1-19
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1272817&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-19 11:24</font></a>
您的产品已完成定损，我们会尽快联系您哈。您说的遥控器的问题建议致电4007000303联系我们技术咨询一下哈。</blockquote></div>您是说我的产品已经完成了定损吗？但是我没有收到邮件呀。

作者: 一亿菇行 时间: 2017-1-19
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1272817&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-19 11:24</font></a>
您的产品已完成定损，我们会尽快联系您哈。您说的遥控器的问题建议致电4007000303联系我们技术咨询一下哈。</blockquote></div>不好意思，刚刚才收到的邮件。
是免费更换，但我有一个疑问：为什么每次我寄回飞行器，云台电机都会有问题，平时我都很小心保管和使用的呀，疑惑。

作者: 冬瑞 时间: 2017-1-19
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1272934&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">一亿菇行</font><font color="#5c5c5c">精灵3</font><font color="#9d9d9d">2017-1-19 11:49</font></a>
不好意思，刚刚才收到的邮件。
是免费更换，但我有一个疑问：为什么每次我寄回飞行器，云台电机都会有问题，平时我都很小心保管和使用的呀，疑惑。</blockquote></div>云台电机具体是什么问题呢？您可以致电4007000303联系我们技术咨询哈。

作者: 一亿菇行 时间: 2017-1-19
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1272960&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-19 11:54</font></a>
云台电机具体是什么问题呢？您可以致电4007000303联系我们技术咨询哈。</blockquote></div>好的，我意思是，我在使用中云台并没有问题，但寄回售后，他们就检查说有问题。

作者: 冬瑞 时间: 2017-1-19
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1273049&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">一亿菇行</font><font color="#5c5c5c">精灵3</font><font color="#9d9d9d">2017-1-19 12:14</font></a>
好的，我意思是，我在使用中云台并没有问题，但寄回售后，他们就检查说有问题。</blockquote></div>明白了哈，可以看看定损单，可以选择性维修哈。定损是给您全部检测一下。

作者: 一亿菇行 时间: 2017-1-20
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1273394&ptid=104507" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-19 14:13</font></a>
明白了哈，可以看看定损单，可以选择性维修哈。定损是给您全部检测一下。</blockquote></div>嗯，都不是付费维修，我只是想问一下，这两个电机怎么老是容易坏。

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