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标题: 如何跟踪自己的维修件 [打印本页]

作者: fans93a32328 时间: 2017-2-4
标题: 如何跟踪自己的维修件
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"我一个3A的遥控器有问题需要维系，案例号: CAS-432370-P0C8B8 ，在网上登记下单后顺丰过来取走了，拿走的时候单子也没填写，也不知道快递单号，所以现在什么情况也不知道厂家是否收到了没，有没开始处理？怎么查看进度？谢谢 "}]

作者: fanse87b892d 时间: 2017-2-4
我的也是今天早上拿去顺丰点寄走了，也没快递单号，在官网的维修跟踪那里也没显示收件= =我是不是去了假的顺丰

作者: 石榴姐 时间: 2017-2-4
楼主，可以在我们官网维修页面查询和跟踪您的案例号，一般来说，我们收件后的1-2天您就可以查询到了哦，请不要着急，没有问题的。在线自助寄修是非常便捷的。

作者: 石榴姐 时间: 2017-2-4

fanse87b892d精灵32017-2-4 13:44
我的也是今天早上拿去顺丰点寄走了，也没快递单号，在官网的维修跟踪那里也没显示收件= =我是不是去了假的顺丰

您随后也可以通过维修跟踪那里进行查询，不过需要我们收到您飞机后才可以显示进度哦。

作者: fans93a32328 时间: 2017-2-4
谢谢版主回复

作者: 四个金超霸马达 时间: 2017-2-7

石榴姐超级版主2017-2-4 14:34
楼主，可以在我们官网维修页面查询和跟踪您的案例号，一般来说，我们收件后的1-2天您就可以查询到了哦，请不要着急，没有问题的。在线自助寄修是非常便捷的。

我提交了两个案例，同一个事故，但是提交了两个案例，那时候网不好我以为提交不成功，现在快递显示那边已收件了，但是我这边两个案例都没有任何显示，都还是待收件，怎么查看维修进度啊

作者: fans93a32328 时间: 2017-2-7

石榴姐超级版主2017-2-4 14:34
楼主，可以在我们官网维修页面查询和跟踪您的案例号，一般来说，我们收件后的1-2天您就可以查询到了哦，请不要着急，没有问题的。在线自助寄修是非常便捷的。

你好快递显示昨天中午签收，但是售后跟踪到现在还没有显示签收，请问怎么回事？案例号: CAS-432370-P0C8B8 顺丰单号 929793640190

作者: 石榴姐 时间: 2017-2-7

fans93a323282017-2-7 16:58
你好快递显示昨天中午签收，但是售后跟踪到现在还没有显示签收，请问怎么回事？案例号: CAS-432370-P0C8B8 顺丰单号 929793640190

亲，不要着急，确实这两天维修件比较多，可能对您的查询和系统更新有一些延误，抱歉呢，我们会尽快处理。放心。

作者: fans93a32328 时间: 2017-2-7

石榴姐超级版主2017-2-7 18:14
亲，不要着急，确实这两天维修件比较多，可能对您的查询和系统更新有一些延误，抱歉呢，我们会尽快处理。放心。

有些无病呻吟的也夹杂其中实在是吃饱了没事干

作者: fans93a32328 时间: 2017-2-8

石榴姐超级版主2017-2-7 18:14
亲，不要着急，确实这两天维修件比较多，可能对您的查询和系统更新有一些延误，抱歉呢，我们会尽快处理。放心。

你好帮我看下案例号: CAS-432370-P0C8B8 快递已经签收第三天了，但是售后跟踪没有显示签收

作者: 石榴姐 时间: 2017-2-9

fans93a323282017-2-8 14:18
你好帮我看下案例号: CAS-432370-P0C8B8 快递已经签收第三天了，但是售后跟踪没有显示签收

楼主，确实年后因为出现维修件较多，我们正在加急处理大家的维修案例，希望您再等等，如果您有疑问，可以直接拨打我们400热线，我们会尽快安排给您处理的。

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