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标题: 不想抱怨,但我的御确实让我无语以至于愤怒 [打印本页]

作者: Garhong    时间: 2017-2-8
标题: 不想抱怨,但我的御确实让我无语以至于愤怒
本帖最后由 Garhong 于 2017-2-8 02:03 编辑

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作者: Garhong    时间: 2017-2-8
云台和机身啪啪的视频在这里: 链接:http://pan.baidu.com/s/1mie7hY4 密码:m1rb
作者: chary    时间: 2017-2-8
还是抢着做小白鼠哦对焦可以设置到底下自定义按键
作者: Garhong    时间: 2017-2-8
本帖最后由 Garhong 于 2017-2-8 02:25 编辑
charyMavic Pro2017-2-8 02:13
还是抢着做小白鼠哦对焦可以设置到底下自定义按键
每次对焦都会来回几下才合焦,拍出来会很晕的,再说一边飞一边想着不停按对焦也是挺操心的。
这根本就是一故障,而不应该用其他方法来弥补。
作者: chary    时间: 2017-2-8
Garhong精灵32017-2-8 02:23
每次对焦都会来回几下才合焦,拍出来会很晕的,再说一边飞一边想着不停按对焦也是挺操心的。
这根本就是一故障,而不应该用其他方法来弥补。
御和精灵不一样,景深相对要浅,可以选择性调焦。各有利弊吧。
作者: Garhong    时间: 2017-2-8
charyMavic Pro2017-2-8 02:36
御和精灵不一样,景深相对要浅,可以选择性调焦。各有利弊吧。
拍录像的时候手动跟焦,那是高级功能,而自动跟焦属于基本功能,不能因为提供了高级功能就没了基本功能,这根本就是不合理的。
咱不能把专业录像机的操作强加在御这种消费品头上,再说了专业录像机都是可以自动跟焦的。
作者: Sniper    时间: 2017-2-8
对焦真的是超级麻烦
作者: cjq179    时间: 2017-2-8
还是等MAVIC2~~~
作者: acshmilyx    时间: 2017-2-8
Garhong精灵32017-2-8 03:49
拍录像的时候手动跟焦,那是高级功能,而自动跟焦属于基本功能,不能因为提供了高级功能就没了基本功能,这根本就是不合理的。
咱不能把专业录像机的操作强加在御这种消费品头上,再说了专业录像机都是可以自动跟焦的。
激活在别的账户了吗,为啥只看到你精灵3认证的图标
作者: Kewensa    时间: 2017-2-8
一样兄弟,我的飞机等了好久,期盼了好久,结果等了个问题机。寄出时赶上春节不能寄陆运,节后第一时间寄出。寄回飞机顺丰都在6号显示签收了,现在还没任何拆包信息呢,而且我还想20号带着飞机出国,大疆你的客服真没问题,但质检问题大了。至少现在你们让我挺无奈的。
作者: mavik pro    时间: 2017-2-8
加价买别人2手的吗?也许别人炸鸡后卖给你的。当然DJI也应该做好维修。
作者: fans2a659182    时间: 2017-2-8
春节期间千万别着急办什么事,没有什么事能准时。想想大家都要过节,忍了!
作者: 蓝色精灵影视传媒    时间: 2017-2-8
对焦一直问题
作者: 狂怒Drone    时间: 2017-2-8
还没找到如何精准方便快速的对焦方法
作者: wangch.mcu    时间: 2017-2-8
深表同情,我的也返厂了,感觉这东西是个未完成品,这么多人反应问题,大疆都没有个正面回复,一直就说后续优化。。。
作者: PlayDog    时间: 2017-2-8
第一代产品确实很多。
作者: 何Sir    时间: 2017-2-8
关于云台自检敲击机身这个问题,我的也有,请问各位飞友,这个是不是御的通病?
作者: 何Sir    时间: 2017-2-8
关于云台自检敲击机身这个问题,我的也有,请问各位飞友,这个是不是御的通病?
作者: mack mavic    时间: 2017-2-8
恩,mavic质量确实堪忧,我的也返厂了,买回来一周,视频果冻效果太明显了,看咋修吧。
作者: 牛曼    时间: 2017-2-8
同情哦!我的云台自检没有声音!
作者: richard_wbb    时间: 2017-2-8
我的也是一样,照片一半模糊,摄像一半模糊~~~~我也送回返厂,质量问题很严重
作者: eros819    时间: 2017-2-8
自动中心点对焦不久只有用苹果做图传的时候有吗
作者: 晴天菠菜    时间: 2017-2-8
对焦一直都有问题···很不合理呀···
作者: 一点点的空    时间: 2017-2-8
令人伤感,你和客服说的事基本都是被自动忽略。也不知道品检怎么过得。
作者: 赢在戊辰    时间: 2017-2-8
距离不同焦也会变的,时时对焦很重要的
作者: cdgoling    时间: 2017-2-8
关注解决方案
作者: 移敛    时间: 2017-2-8
楼主说的这两个都是正常的,不是故障,你白白寄修浪费钱……
作者: 移敛    时间: 2017-2-8
楼主说的这两个都是正常的,不是故障,你白白寄修浪费钱……哦,顺便说下单反拍视频也不能自动跟焦
作者: 春媚    时间: 2017-2-8
本帖最后由 春媚 于 2017-2-8 11:20 编辑

楼主,您好,非常抱歉,给您造成麻烦了。查看之前案例的情况,当时是有测试过拍照录像,检测都是正常的,也有给您发了测试的照片视频,确认后才发出的。查看当前案例状态是已经收件的了,后续会反馈相应同事再次详细检测一下拍照录像还有云台自检的问题。
作者: 春媚    时间: 2017-2-8
关于对焦的问题,为保证成像质量,拍摄时请进行对焦操作。自动对焦可通过以下方式实现:
1、在APP界面里点击屏幕进行对焦。
2、智能跟随、指点飞行和手势自拍模式下,长按屏幕进行对焦(需在通用设置中定义长按行为为对焦)。
3、利用快捷键进行中心点对焦(默认为C1,在普通和智能模式下均生效)。

也可以通过MF进行手动对焦。
作者: 好名字都叫人取了    时间: 2017-2-8
御最大的败笔就是设计了可变焦镜头!真心没有精灵系列好用,飞起来直接开拍!我也烦这个,每次起飞都要各种对焦!纯属放屁要脱裤子!搞不懂了,航拍那么大视角,还要跟单反一样整个什么景深么
作者: 秋香    时间: 2017-2-8
楼主拍摄时确实需要您手动对焦的,另外关于云台自检我们会安排同事帮您再仔细查看的。
作者: 864874320    时间: 2017-2-8
对焦太麻烦了……
作者: 光辉929    时间: 2017-2-8
同情哦!
作者: @灰灰@    时间: 2017-2-8
坐等后期处理结果
作者: Lewis    时间: 2017-2-8
很久没上论坛了,看来MAVIC问题也不少...
作者: Garhong    时间: 2017-2-8
春媚超级版主2017-2-8 11:14
楼主,您好,非常抱歉,给您造成麻烦了。查看之前案例的情况,当时是有测试过拍照录像,检测都是正常的,也有给您发了测试的照片视频,确认后才发出的。查看当前案例状态是已经收件的了,后续会反馈相应同事再次详细检测一下拍照录像还有云台自检的问题。
我现在算是明白大疆的套路了。这个我还真得掰扯一下.
1、我提出的问题是,录像过程中要自动对焦,不论近景还是远景,应该是自动跟焦的,这个是摄像机的基本功能,而不应该是需要人工干预的。你们发过来的视频确实看得出是从近景到远景有自动对焦,但是我不知道这个是不是“自动”的。
2、我要的是解决实际发生问题,不是拍个测试视频告诉我好了,东西到手之后有问题就是有问题,这个是客观存在的,不应该用一个测试视频推脱给客户,再说这个测试视频也不能说明什么。
3、是不是我看了测试视频确认收货了,这么问题就算是我认了?以后也不可以再提出质疑?
作者: Garhong    时间: 2017-2-8
春媚超级版主2017-2-8 11:19
关于对焦的问题,为保证成像质量,拍摄时请进行对焦操作。自动对焦可通过以下方式实现:
1、在APP界面里点击屏幕进行对焦。
2、智能跟随、指点飞行和手势自拍模式下,长按屏幕进行对焦(需在通用设置中定义长按行为为对焦)。
3、利用快捷键进行中心点对焦(默认为C1,在普通和智能模式下均生效)。

也可以通过MF进行手动对焦。
关于对焦的问题,拍照片需要对焦这个理所当然,我没有异议。但是录像过程中要不停的按对焦按键吗?你难道不知道每次按对焦的时候镜头都会来回找焦点,这几秒钟会有个来回模糊的过程,一段视频反复出现几秒钟对焦过程这个录像还能用吗?你见过哪个摄像机是这样的?

另外,竟然说“手势自拍”也需要手动对焦,你想清楚自己说什么没有?不懂的问一下工程师,问一下你们汪老板,手势自拍的时候是怎么用的?作为版主,这种回答实在太令人诧异了。
作者: Garhong    时间: 2017-2-8
秋香超级版主2017-2-8 11:34
楼主拍摄时确实需要您手动对焦的,另外关于云台自检我们会安排同事帮您再仔细查看的。
一般拍摄的时候需要手动对焦我知道,我说的是录像过程中的问题。
作者: 春媚    时间: 2017-2-8
Garhong精灵32017-2-8 17:49
我现在算是明白大疆的套路了。这个我还真得掰扯一下.
1、我提出的问题是,录像过程中要自动对焦,不论近景还是远景,应该是自动跟焦的,这个是摄像机的基本功能,而不应该是需要人工干预的。你们发过来的视频确实看得出是从近景到远景有自动对焦,但是我不知道这个是不是“自动”的。
2、我要的是解决实际发生问题,不是拍个测试视频告诉我好了,东西到手之后有问题就是有问题,这个是客观存在的,不应该用一个测试视频推脱给客户,再说这个测试视频也不能说明什么。
3、是不是我看了测试视频确认收货了,这么问题就算是我认了?以后也不可以再提出质疑?
如果回复有造成误解的地方,也非常抱歉哈。一般也不需要一直点击屏幕进行对焦,只是近远景切换的时候建议点击屏幕对焦;进入手势自拍时相机会自动调整到最佳参数,上述提及的也可以通过MF对焦,只是说明对焦的一种方式,并不是针对手势自拍的情况。也已经反馈给到相应同事,后续也会再次详细对飞机自检以及拍照录像进行检测的。

作者: Morty Lao    时间: 2017-2-9
对焦真的是超级麻烦
作者: Morty Lao    时间: 2017-2-9
录像还不够我原来的精灵拍得好拍得清晰
作者: DJI相机部大帅哥    时间: 2017-2-10
很抱歉给您带来这么多困扰,我们曾发布过一版固件可以在录像过程中检测场景变化并做自动对焦,但录像的效果并不被用户认可,因为录像过程中的对焦会出现呼吸效应,即便很微小也会带来不好的用户体验,被吐槽很多,强烈要求我们关闭此功能,所以我们目前的固件会在录像开始时关闭持续自动对焦的功能,结束后再打开,但是只要不是录像都是打开的,基本上可以做到不需要您手动点击屏幕对焦,但并不能保证100%不需要。录像过程中保持持续自动对焦同时保证良好的用户体验即无法感觉到对焦的发生是对焦领域中一项比较复杂且有相当难度的工作,以Mavic的硬件还做不到这一点。同时,非常感谢您的反馈,我们在后续产品中会继续优化对焦的体验。
作者: Garhong    时间: 2017-2-11
DJI相机部大帅哥管理员2017-2-10 17:08
很抱歉给您带来这么多困扰,我们曾发布过一版固件可以在录像过程中检测场景变化并做自动对焦,但录像的效果并不被用户认可,因为录像过程中的对焦会出现呼吸效应,即便很微小也会带来不好的用户体验,被吐槽很多,强烈要求我们关闭此功能,所以我们目前的固件会在录像开始时关闭持续自动对焦的功能,结束后再打开,但是只要不是录像都是打开的,基本上可以做到不需要您手动点击屏幕对焦,但并不能保证100%不需要。录像过程中保持持续自动对焦同时保证良好的用户体验即无法感觉到对焦的发生是对焦领域中一项比较复杂且有相当难度的工作,以Mavic的硬件还做不到这一点。同时,非常感谢您的反馈,我们在后续产品中会继续优化对焦的体验。
终于有一位明白事的大佬出来解释了。

这么说我就明白了,解释是御在硬件上就没法实现边录像边对焦的功能,说实话我表示相当诧异啊,如同现在买个电视机没遥控那样感到匪夷所思。
关于 CMOS 中嵌入若干对焦像素这种对焦原理咱就不讨论了,我只是想说,三年前的我的 NOTE 3 就能做到边录像边对焦而且也没“呼吸效应”,更早的手机我手头没有就没试,我想应该也能做到的,至于专门的“家用摄像机”就更不用了。

顺便讨论一下,硬件上缺了什么导致不能实现这个功能。众所周知,一个摄像头大概就是 镜片+ CMOS + DSP,网文说御用的 1200w 像素 1/2.3 英寸的 CMOS,大底,好东西! 这款 CMOS 貌似不多,SONY IMX378 就是这样规格。IMX378 用在了小米 5S 上,刚刚专门问了个用 5S 的朋友,人家的手机拍视频就能边拍录像边对焦的哦。
当然可能御用的不是 IMX378,但我想即使同期竞品也应该有差不多性能的吧,何况这款 CMOS 是 2016 新品,御不大可能选一款三四年前的 CMOS 吧,难道大疆专门去定制了一款不能实现这个功能的 CMOS ?我斗胆的猜大疆不会这么傻。
那,如果不是 CMOS 的错,难道是 DSP 部分没做好?而据我了解,DSP 实现这个功能并不难的(其实是个标配功能),没有理由实现不了吧。
好吧,原谅我实在想不出来真正原因了。但我还是希望,不远的未来大疆可以巧妙的解决这个问题。
作者: DJI GO PM Team    时间: 2017-2-14
在新一版本的DJI GO4 安卓端我们会支持连续自动对焦功能,同样也是非录像模式可启用。支持手动关闭。
作者: Garhong    时间: 2017-2-16

今天中午接到了电话,说上次送修结论就是正常的,而且拍了样片给我确认。那么送回来之后频繁发生的云台自检撞击机身的问题也是“正常”的吗?为啥同地点同时间其他的御自检没这个毛病呢?这个是云台生产离散性太大所致还是本身就存在隐患呢?我话大几千买个飞机不是打算用到保修期过了就算了的,这么啪啪撞云台,确定不影响寿命吗?

至于那个没法解决的“对焦”问题,楼上有相机部大佬出来说话了,说这个是“硬件上无法实现”,我是挺无语的,说明书上并没有说录像中不能自动对焦,必须停止录像才能自动对焦,对好了之后再录,也就是如果你想一镜到底那么你就做好拍废片的准备。

这让我感觉我买了一台自动档的车但是每次换挡我都得松一下油门否则就任凭发动机狂转都不能换挡,而人家的车是可以一直踩着油门加速的。然后工程师和我说“硬件上无法实现”,这个也算是“自动换挡”的,是正常的。

何为正常,作为领军企业,在这个理所当然能实现的功能上做不了,用“设计就是这样”“正常的”来解释,不觉得霸道吗, 我就是我,就算冒着颜色不一样的烟火,也是正常的,因为是我。
作者: 春媚    时间: 2017-2-16
Garhong精灵32017-2-16 16:01
今天中午接到了电话,说上次送修结论就是正常的,而且拍了样片给我确认。那么送回来之后频繁发生的云台自检撞击机身的问题也是“正常”的吗?为啥同地点同时间其他的御自检没这个毛病呢?这个是云台生产离散性太大所致还是本身就存在隐患呢?我话大几千买个飞机不是打算用到保修期过了就算了的,这么啪啪撞云台,确定不影响寿命吗?

至于那个没法解决的“对焦”问题,楼上有相机部大佬出来说话了,说这个是“硬件上无法实现”,我是挺无语的,说明书上并没有说录像中不能自动对焦,必须停止录像才能自动对焦,对好了之后再录,也就是如果你想一镜到底那么你就做好拍废片的准备。

这让我感觉我买了一台自动档的车但是每次换挡我都得松一下油门否则就任凭发动机狂转都不能换挡,而人家的车是可以一直踩着油门加速的。然后工程师和我说“硬件上无法实现”,这个也算是“自动换挡”的,是正常的。

何为正常,作为领军企业,在这个理所当然能实现的功能上做不了,用“设计就是这样”“正常的”来解释,不觉得霸道吗, 我就是我,就算冒着颜色不一样的烟火,也是正常的,因为是我。
关于云台自检的问题,我这边已经跟相应的同事反馈的了,后续相应同事会跟您联系的。
作者: Garhong    时间: 2017-2-16
春媚超级版主2017-2-16 19:15
关于云台自检的问题,我这边已经跟相应的同事反馈的了,后续相应同事会跟您联系的。
谢谢美女关心,今天已经接到客服电话,客服说工程师无法重现我说的问题,所以没法判断故障。我说我都提出了问题而且提供了视频证据,现在说无法重现,那只能认为御和我水土不服了,怪我咯。

双方都有坚持,沟通了半天,我最后说的一句话是:算了算了,算我倒霉,这次我认了,寄回来给我吧。

另,客服美眉态度很好,代我感谢她。
作者: 春媚    时间: 2017-2-18
Garhong精灵32017-2-16 23:58
谢谢美女关心,今天已经接到客服电话,客服说工程师无法重现我说的问题,所以没法判断故障。我说我都提出了问题而且提供了视频证据,现在说无法重现,那只能认为御和我水土不服了,怪我咯。

双方都有坚持,沟通了半天,我最后说的一句话是:算了算了,算我倒霉,这次我认了,寄回来给我吧。

另,客服美眉态度很好,代我感谢她。
感谢楼主的理解与支持,因为相应的工程师确实也是反反复复做了测试,也没有复现问题,因为从视频上看确实也是存在响声,所以有更换了相应的部件,待维修之后,还会再次检测自检的情况,确保没有问题再发出的,请您放心。
作者: FatFatTiger    时间: 2017-2-21
我就是想过来看看Mavic的跟焦功能解决了没。看完全文,好像,没。
作者: FatFatTiger    时间: 2017-2-21
刚上手两天,就被录像不能跟焦这个特色功能困住了。搜了网上很多资料,唯有这里的楼主算是明白人——拍视频的过程中不能自动跟焦难道就没其他人觉得难过么如此基础的功能有那么难搞定?我还特意花大价钱买的二手现货,真的很难做到不失望。
作者: FatFatTiger    时间: 2017-2-21
云台自检敲机身这个问题个人感觉不算大问题,起码没影响体验。我的好像也会这样。
作者: FatFatTiger    时间: 2017-2-21
我只求能够解决跟焦问题。希望版主和技术侠能够重视并完美解决。否则可能玩不到两周我就卖了。




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