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标题: 大疆售后初体验 [打印本页]

作者: 抖虹 时间: 2017-2-9
标题: 大疆售后初体验
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"对于一个大疆的新客户，对大疆售后的服务态度和解决方案真的是开眼界了！\r\n大年三十终于收到了心仪已久的mavic御，心情大好晚上就在团年饭上多喝了几杯，完了就醉醺醺地拿着无人机到小区里试飞，结果，飞丢了。。节后上班第一天，就怀着忐忑不安的心情致电大疆客服，看能不能找回或是购买单机之类的，接着就按照他们的指示把飞行轨迹上传给了他们，很快收到答复，是我选择了在楼间距密集的gps信号弱的地方起飞，直接导致自动返航点出错造成的。然后让我意想不到的是，他们竟然主动说赔付我一台新机！我还以为我听错了，反复确认。。一台都是几大千啊，怎么想的？好吧，这种便宜不占白不占，就趁他们改变主意之前挂掉电话。。昨天下午，大疆发邮件和短信告知飞机已通过顺丰寄出！\r\n从反应问题到解决办法，整个流程进度，大疆自始至终都给我发邮件和短信告知，让我很心安。在这个浮躁的社会，有太多泯灭良知的商家让我们消费者感到失望，而我想，大疆的售后，正是一种很好的典范，值得他们学习。为什么一家中国企业，成立十年不倒，而且现在可以做到全球无人机市场70%的占有份额，不是没有道理。\r\n第一次百忙之中对卖家做这么详细的评价。最后，还是以大疆给我每封邮件结尾四个字对他们祝福吧！\r\n\r\n顺颂商祺！"}]

作者: zqbiao 时间: 2017-2-9
一个新客户就已有一万多米飞行记录啦？？？？机子发回来了？

作者: 秋香 时间: 2017-2-9
感谢楼主反馈，后续我们也会不断努力为大家带来更好的体验的~

作者: 驕龍 时间: 2017-2-9
恭喜恭喜有架新飛機

作者: fansae13c2d2 时间: 2017-2-9
这也可以？

作者: 76090970@QQ.com 时间: 2017-2-10
運氣真好！

作者: 抖虹 时间: 2017-2-10

驕龍精灵32017-2-9 15:23
恭喜恭喜有架新飛機

无所谓新机吧。。飞机当天到，当天晚上就飞丢了。。

作者: 驕龍 时间: 2017-2-10

抖虹Mavic Pro2017-2-10 12:11
无所谓新机吧。。飞机当天到，当天晚上就飞丢了。。

明白，清楚

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