大疆社区

标题: 售后问题及DJI客服态度咨询，是否能退货？ [打印本页]

作者: 插翅云霄 时间: 2017-2-10
标题: 售后问题及DJI客服态度咨询，是否能退货？
本帖最后由插翅云霄于 2017-2-10 16:47 编辑

[{"nameindex":"_1_1","type":1,"url":"","desc":"\u6211\u4e0b\u5348\u53d1\u5e03\u5728\u552e\u540e\u7248\u5757\u7684\u5e16\u5b50\u88ab\u5408\u5e76\u5230\u975e\u552e\u540e\u7248\u5757\uff08MAVIC\u4ea7\u54c1\u7248\u5757\uff09\uff0c\u90a3\u4e48\u95ee\u9898\u6765\u4e86\r\n\r\n\u4e3a\u4ec0\u4e48\u6211\u5728\u4ea7\u54c1\u7248\u5757\u53d1\u7684\u5e16\u5b50\u8bf4\u5230\u7684\u95ee\u9898\uff0c\u6ca1\u4eba\u7b54\u590d\u3002\u800c\u5728\u552e\u540e\u7248\u5757\u53d1\u5e03\u65b0\u5e16\u5b50\u5c31\u6709\u4eba\u5904\u7406\u5462\uff1f\u65e2\u7136\u552e\u540e\u95ee\u9898\u6709\u4eba\u5904\u7406\uff0c\u53c8\u4e3a\u4f55\u8981\u5408\u5e76\u5230\u975e\u552e\u540e\u7684\u7248\u5757\u5e16\u5b50\u4e2d\u5462\uff1f\r\n\r\n\u5982\u679c\u8d85\u7248\u8981\u8bf4\u6211\u53cd\u5e94\u4e86\u540c\u6837\u7684\u95ee\u9898\uff0c\u6240\u4ee5\u624d\u5408\u5e76\uff0c\u90a3\u4e3a\u4ec0\u4e48\u4f60\u4eec\u5728\u6211\u53d1\u5e03\u7b2c\u4e00\u4e2a\u5e16\u5b50\u65f6\uff0c\u6ca1\u6709\u4efb\u4f55\u4eba\u5904\u7406\u5462\uff1f\r\n\r\n","imgsrc":"static\/image\/text.jpg"},{"nameindex":"_1_3","type":1,"url":"","desc":"--------------------------------------------\r\n\u6628\u5929\u53d1\u5e03\u7684\u6545\u969c\u5e16\uff0c\u5df2\u7ecf\u8fc7\u4e8624\u5c0f\u65f6\u4e86\uff0c\u8fd8\u6ca1\u6709\u4efb\u4f55\u7b54\u590d\r\n\u4f60\u4eec\u518d\u62d6\u5ef624\u5c0f\u65f6\uff0c\u5c31\u6210\u529f\u62d6\u8fc77\u5929\u53ef\u9000\u8d27\u671f\u9650\u4e86\r\n[url]http:\/\/bbs.dji.com\/thread-109230-1-1.html[\/url]","imgsrc":"static\/image\/text.jpg"},{"nameindex":"_1_2","type":1,"url":"","desc":"--------------------------------------------\r\n\u65e2\u7136DJI\u548c\u5fb7\u4e91\u793e\u4e00\u6837\uff0c\u62b1\u6709\u4e0d\u9000\u8d27\uff08\u4e0d\u9000\u7968\uff09\u7684\u5b97\u65e8\uff0c\u90a3\u4e48\u6cd5\u5170\u8ddd\u504f\u77ed\u9020\u6210\u4e2d\u5fc3\u53d1\u9ec4\u56db\u5468\u6697\u89d2\u7684\u201c\u7279\u6027\u201d\uff0c\u5728\u4e0d\u516c\u5e03\u7684\u60c5\u51b5\u4e0b\u9500\u552e\uff0c\u662f\u5426\u5c31\u662f\u6b3a\u8bc8\u4e86\u5462\uff1f\r\n[url]http:\/\/bbs.dji.com\/thread-109033-1-1.html[\/url]","imgsrc":"static\/image\/text.jpg"}]

作者: 春媚 时间: 2017-2-10
本帖最后由春媚于 2017-2-10 17:52 编辑

楼主，您好，因为是重复发帖，所以进行合并管理哦。已经在您另外一个帖子告知情况的了。关于您反馈的的问题当前也在核实当中，并不能明确是否可以退货处理。建议可以登录官网自助寄回，后续再详细检测一下您反馈的镜头歪斜以及夜拍故障照片的问题。如果寄回检测确实是存在质量问题，还是可以会严格按照售后政策进行处理的。当前可以在官网登记维修案例，然后备注需退货的需求：http://www.dji.com/cn/service/repair。

作者: 春媚 时间: 2017-2-10
自助登记之后，麻烦在此告知下案例号，后续帮您跟进一下。

欢迎光临大疆社区 (https://bbs.dji.com/)