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标题: 给大疆售后32个赞 [打印本页]

作者: fans77793622 时间: 2017-2-12
标题: 给大疆售后32个赞
[{"nameindex":"_1_2","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":" 大疆精灵3是去年3月份买的，用了10个月一直很稳定，但今年元旦假期却意外炸机了。\r\n 当时在中山市郊外一个水库边游玩，看着风景不错，天气也适合飞行，就拿出随身背着的精灵3，熟练的通电、校准都没问题，GPS信号也不错，语音提示返航点已刷新，就在岸边一块空矿的地上升空了，在空中拍照，录像，一切情况良好，不知不觉十分钟过去了，显示屏电量显示剩下45%了，这时无人机已经不在目测范围内，没有办法那就自动返航回来吧（以前用过多次自动返航均无问题），按了返航键后，过了一会飞机就到我的头顶上空了，然后就是缓慢的下降，越来越低了，但感觉位置不太对，飞机好像要落在水面上了，等我想干预调整时，已经来不急了，飞机还是在离岸边1米的地方落在水面了，因水面上还有些浮萍，所以飞机并没有沉下去，马上捞起来之后还是进了少许水，首先把电池拔了出来，想着这下麻烦了，也没有心情再游玩，匆匆收拾就回家了。\r\n 回家之后就马上联系大疆的客服，我简要说了一下炸机的情况，客服让我先用烘干机或吹风把机器吹干，然后让我把机器寄回大疆公司进行详细检测，并很耐心的教我怎么送修，这是我第一次联系大疆的客服，给我的第一印象是很有礼貌，很耐心，让人感觉很舒服。我也很顺利的使用自助送修把机器寄了出去，并在网上详细填写了炸机过程，同步了飞行记录。\r\n 这里要特别赞一下大疆的自助送修功能，真是太好用了，直接在官网上进行申请，填写一些必要的信息之后，大疆会自助下单，通知顺风快递过来取件，并且还是免费的哦。\r\n 过了几天，大疆售后的技术人员打来电话，说经过详细的检测，并对飞行记录进行了分析，确定这次炸机的原因是因为返航点误差偏大造成的，同意为我免费更换新机。听完电话后，内心狂喜，哈哈，大疆真是好样的，大公司的范儿，看来当初我选择购买大疆是非常明智的，大品牌，值得信赖。\r\n 这次送修也让我对大疆的售后人员有了很深的印象，每次通电话都能很好的回答我的问题，能够很愉快的进行沟通。所以每次通话后系统发来的评价短信，我都是自发的回复1－－非常满意！\r\n\r\n \r\n "},{"nameindex":"_2_249939","type":2,"imgsrc":"201702/12/133321mrx7nh44enr82hry.jpg","multi_size":{"small":"201702/12/133321mrx7nh44enr82hry.jpg@!550","large":"201702/12/133321mrx7nh44enr82hry.jpg@!1920","extra_large":"201702/12/133321mrx7nh44enr82hry.jpg@!2560","wide_450_360":"201702/12/133321mrx7nh44enr82hry.jpg@!450x360","medium":"201702/12/133321mrx7nh44enr82hry.jpg@!1200","square_360_360":"201702/12/133321mrx7nh44enr82hry.jpg@!360x360","standard_640_360":"201702/12/133321mrx7nh44enr82hry.jpg@!640x360"},"url":"201702/12/133321mrx7nh44enr82hry.jpg","desc":"刚收到的新机，全新的主机，电池，桨叶"},{"nameindex":"_2_249940","type":2,"imgsrc":"201702/12/133322zlicbz1d95cc31hp.jpg","multi_size":{"small":"201702/12/133322zlicbz1d95cc31hp.jpg@!550","large":"201702/12/133322zlicbz1d95cc31hp.jpg@!1920","extra_large":"201702/12/133322zlicbz1d95cc31hp.jpg@!2560","wide_450_360":"201702/12/133322zlicbz1d95cc31hp.jpg@!450x360","medium":"201702/12/133322zlicbz1d95cc31hp.jpg@!1200","square_360_360":"201702/12/133322zlicbz1d95cc31hp.jpg@!360x360","standard_640_360":"201702/12/133322zlicbz1d95cc31hp.jpg@!640x360"},"url":"201702/12/133322zlicbz1d95cc31hp.jpg","desc":"还免费送了SD卡，留着备用吧"},{"nameindex":"_2_249942","type":2,"imgsrc":"201702/12/133322p0vzlffn17u34ad1.jpg","multi_size":{"small":"201702/12/133322p0vzlffn17u34ad1.jpg@!550","large":"201702/12/133322p0vzlffn17u34ad1.jpg@!1920","extra_large":"201702/12/133322p0vzlffn17u34ad1.jpg@!2560","wide_450_360":"201702/12/133322p0vzlffn17u34ad1.jpg@!450x360","medium":"201702/12/133322p0vzlffn17u34ad1.jpg@!1200","square_360_360":"201702/12/133322p0vzlffn17u34ad1.jpg@!360x360","standard_640_360":"201702/12/133322p0vzlffn17u34ad1.jpg@!640x360"},"url":"201702/12/133322p0vzlffn17u34ad1.jpg","desc":"维修回执"},{"nameindex":"_2_249943","type":2,"imgsrc":"201702/12/133323lhzp7td23cpejdle.jpg","multi_size":{"small":"201702/12/133323lhzp7td23cpejdle.jpg@!550","large":"201702/12/133323lhzp7td23cpejdle.jpg@!1920","extra_large":"201702/12/133323lhzp7td23cpejdle.jpg@!2560","wide_450_360":"201702/12/133323lhzp7td23cpejdle.jpg@!450x360","medium":"201702/12/133323lhzp7td23cpejdle.jpg@!1200","square_360_360":"201702/12/133323lhzp7td23cpejdle.jpg@!360x360","standard_640_360":"201702/12/133323lhzp7td23cpejdle.jpg@!640x360"},"url":"201702/12/133323lhzp7td23cpejdle.jpg","desc":"装上桨叶后准备出去试飞了"}]

作者: 夏清 时间: 2017-2-12
感谢您对我们的支持哦，祝您爽飞~

作者: BH5FAE 时间: 2017-2-12
10个月了还能换新我的才20天就只能维修哎

作者: fans77793622 时间: 2017-2-13

BH5FAE精灵32017-2-12 19:43
10个月了还能换新我的才20天就只能维修哎

可能主要看事故原因

作者: BH5FAE 时间: 2017-2-14
激活20天炸鸡免费维修哎

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