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标题: OSMO mobile激活失败送修求助 [打印本页]

作者: 一棵松 时间: 2017-2-16
标题: OSMO mobile激活失败送修求助
[{"nameindex":"_1_2","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"刚入的OSMO Mobile激活老是失败，咨询了客服后送修，第一次自助寄送，顺丰第二天就来取件了，单子什么都没填，核对了身份信息就ok，这点确实人性化（中间有点问题就是我只寄送云台部分，快递小哥说不行，没有备注只是云台，不含其它配件不给走，大清早联系大疆客服给他解释才同意）。问题来了过了两天了，我在维修进度里面什么都查不到，也不知道快递单号，一直显示尽快寄出！\r\n四大美女能不能来看看，我的案例号：CAS-453889-B4J7M9。\r\n另外吐槽下大疆的激活策略，激活不应该是很简单的事吗，我上网查了下有很多激活的问题，报修里面还专门有激活的类型，可见激活确实会遇到些意想不到的事情，这点不爽！就是那种很想快点用上可是当头一棒的感觉！！！"},{"nameindex":"_2_252550","type":2,"imgsrc":"201702/16/210931ikatmkvziaf8t27n.png","multi_size":{"small":"201702/16/210931ikatmkvziaf8t27n.png@!550","large":"201702/16/210931ikatmkvziaf8t27n.png@!1920","extra_large":"201702/16/210931ikatmkvziaf8t27n.png@!2560","wide_450_360":"201702/16/210931ikatmkvziaf8t27n.png@!450x360","medium":"201702/16/210931ikatmkvziaf8t27n.png@!1200","square_360_360":"201702/16/210931ikatmkvziaf8t27n.png@!360x360","standard_640_360":"201702/16/210931ikatmkvziaf8t27n.png@!640x360"},"url":"201702/16/210931ikatmkvziaf8t27n.png","desc":""}]

作者: qepan0520 时间: 2017-2-16
楼主试过用苹果手机激活吗？

作者: 一棵松 时间: 2017-2-16

qepan0520精灵32017-2-16 21:41
楼主试过用苹果手机激活吗？

就是6S，还换了iPad，都不行

作者: 一棵松 时间: 2017-2-16
四大美女，版主在吗？

作者: qepan0520 时间: 2017-2-16

一棵松精灵32017-2-16 21:45
就是6S，还换了iPad，都不行

这个样子的确的返厂；
楼主预留的手机号没有收到顺丰的取件短信吗？

作者: 夏清 时间: 2017-2-17
楼主您好，春节过后寄修案例增加，流程确实会有一些延误，您先看看这个公告http://bbs.dji.com/thread-108918-1-1.html，如果物流单重查到我们已经签收您的寄件，您就不用担心，我们会帮您处理的

作者: 276880750 时间: 2017-2-17
我的也是，刚送去修，回来还要激活，也是失败的。呵呵哒。

作者: 一棵松 时间: 2017-2-17

qepan0520精灵32017-2-16 22:26
这个样子的确的返厂；
楼主预留的手机号没有收到顺丰的取件短信吗？

没有收到短信啊，后来在顺丰官网上通过手机号查到了快递号

作者: 一棵松 时间: 2017-2-17

夏清超级版主2017-2-17 10:41
楼主您好，春节过后寄修案例增加，流程确实会有一些延误，您先看看这个公告http://bbs.dji.com/thread-108918-1-1.html，如果物流单重查到我们已经签收您的寄件，您就不用担心，我们会帮您处理的

恩，已经在顺丰官网上查到了快递号，自主寄修确实方便，只是建议要把订单信息告知用户，不然快递员收了东西什么也不知道，大疆官网上也查不到更多信息，只能干等着

作者: 一棵松 时间: 2017-2-17

276880750精灵32017-2-17 12:42
我的也是，刚送去修，回来还要激活，也是失败的。呵呵哒。[图片]

和你一样一样，那修回来还这样怎么办？

作者: 夏清 时间: 2017-2-17

一棵松精灵32017-2-17 18:25
恩，已经在顺丰官网上查到了快递号，自主寄修确实方便，只是建议要把订单信息告知用户，不然快递员收了东西什么也不知道，大疆官网上也查不到更多信息，只能干等着

您在我们官网留的电话和在顺丰留的一样吗？收件成功后我们会发送信息给您说明快递单号的哦

作者: qepan0520 时间: 2017-2-17

一棵松精灵32017-2-17 18:23
没有收到短信啊，后来在顺丰官网上通过手机号查到了快递号

这个我不太清楚，我是411区域，收到了如下短信("*"代表一位字符)：
【顺丰速运】顺丰小哥182*****137正上门收件，运单号783******812，验证码5**1。

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