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标题: 带屏遥控器DJl go4进不去 [打印本页]

作者: fans0f95c0b8 时间: 2017-3-15
标题: 带屏遥控器DJl go4进不去
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作者: 红叶DBA 时间: 2017-3-15
这就尴尬了。

作者: Double3 时间: 2017-3-15
呃，还能这么玩儿

作者: 夏清 时间: 2017-3-15
楼主最新有没有升级飞行器、遥控器固件呢？

作者: travelliu 时间: 2017-3-15
看到这个，我检查了下自己的

作者: fans0f95c0b8 时间: 2017-3-15

夏清超级版主2017-3-15 18:06
楼主最新有没有升级飞行器、遥控器固件呢？

已经最新了，恢复原厂还是不行。

作者: 蓝色精灵影视传媒 时间: 2017-3-16
幸亏自己的没事

作者: fansf404932f 时间: 2017-3-16
看来还是买不带屏的好。。。。

作者: fans0f95c0b8 时间: 2017-3-17

夏清超级版主2017-3-15 18:06
楼主最新有没有升级飞行器、遥控器固件呢？

版主姐姐请帮下忙！

作者: fans0f95c0b8 时间: 2017-3-17
标题: 版主管理员请进，飞机故障
两个问题，第一个问题遥控器自带屏幕进相册DJL GO4进不去，进去后提示:停止运行(下方参考带图片)，我版本是3.0更新不了最新10.40最新版本的?为什么?
第二个问题，我精灵4P录制视屏是有录像卡顿，录像图像花屏！排除了很多因素还是图像传输卡顿花屏，请问什么原因?(录像参考)。

作者: 石榴姐 时间: 2017-3-17

fans0f95c0b82017-3-17 10:24
两个问题，第一个问题遥控器自带屏幕进相册DJL GO4进不去，进去后提示:停止运行(下方参考带图片)，我版本是3.0更新不了最新10.40最新版本的?为什么?
第二个问题，我精灵4P录制视屏是有录像卡顿，录像图像花屏！排除了很多因素还是图像传输卡顿花屏，请问什么原因?(录像参考)。[图片][图片]

1、进入系统设置—备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝发送过来
2、将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝发送过来。
楼主，您按照以上方法，将您的崩溃日志麻烦上传给我们一下好吗？如果有问题请您留言。

作者: fans0f95c0b8 时间: 2017-3-17
怎么传送给你?拷贝好了?

作者: fans0f95c0b8 时间: 2017-3-17

石榴姐超级版主2017-3-17 11:06
1、进入系统设置—备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝发送过来
2、将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝发送过来。
楼主，您按照以上方法，将您的崩溃日志麻烦上传给我们一下好吗？如果有问题请您留言。

看看你能收到吗？

作者: 石榴姐 时间: 2017-3-17
本帖最后由石榴姐于 2017-3-17 16:49 编辑

fans0f95c0b8精灵4 Pro2017-3-17 15:21
看看你能收到吗？

楼主，我这边已经收到了呢，谢谢您的配合。如果您的问题暂时无法解决，建议您将产品寄回，我们会尽快帮您处理。

作者: 飞跃中国 时间: 2017-3-17

石榴姐超级版主2017-3-17 16:45
楼主，我这边已经收到了呢，谢谢您的配合。如果您的问题暂时无法解决，建议您将产品寄回，我们会尽快帮您处理。

产品已登机寄回，也说明几个问题故障，请注意查收，这寄回是质量飞机的原因不收钱吧?

作者: 夏清 时间: 2017-3-19

飞跃中国精灵4 Pro2017-3-17 21:35
产品已登机寄回，也说明几个问题故障，请注意查收，这寄回是质量飞机的原因不收钱吧?

如果是我们的问题，肯定会帮您妥善处理的，您寄回的案例号是多少呢？

作者: 飞跃中国 时间: 2017-3-20

夏清超级版主2017-3-19 20:04
如果是我们的问题，肯定会帮您妥善处理的，您寄回的案例号是多少呢？

CAS-515044-M2G8Z5

作者: 夏清 时间: 2017-3-21

飞跃中国精灵4 Pro2017-3-20 08:55
CAS-515044-M2G8Z5

我已经将您的情况备注在案例中了

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