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标题: 使用过程中相机突然自动重启 [打印本页]
作者: dzwb2002    时间: 2017-3-21
标题: 使用过程中相机突然自动重启
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"P4P，使用64G闪迪Extreme PRO v30高速卡（经查询是大疆认可的），录制视频过程中频繁出现相机重启现象。如图。无论用什么分辨率都一样。图传经常出现花屏、绿屏或黑一下的现象。\r\n固件是最新的，IPAD是的mini 4（固件也是最新的）请问是何故？"},{"nameindex":"_2_270953","type":2,"imgsrc":"201703/21/162402x0a60akgkttjndkg.jpg","multi_size":{"small":"201703/21/162402x0a60akgkttjndkg.jpg@!550","large":"201703/21/162402x0a60akgkttjndkg.jpg@!1920","extra_large":"201703/21/162402x0a60akgkttjndkg.jpg@!2560","wide_450_360":"201703/21/162402x0a60akgkttjndkg.jpg@!450x360","medium":"201703/21/162402x0a60akgkttjndkg.jpg@!1200","square_360_360":"201703/21/162402x0a60akgkttjndkg.jpg@!360x360","standard_640_360":"201703/21/162402x0a60akgkttjndkg.jpg@!640x360"},"url":"201703/21/162402x0a60akgkttjndkg.jpg","desc":""}]
作者: 冬瑞    时间: 2017-3-21
楼主，相机重启能详细描述一下吗？APP有什么提示报错信息吗？
作者: dzwb2002    时间: 2017-3-21
本帖最后由 dzwb2002 于 2017-3-21 21:46 编辑
冬瑞超级版主2017-3-21 18:28
楼主，相机重启能详细描述一下吗？APP有什么提示报错信息吗？
重启过程为：
一、航拍机正常开机，自检正常。
二、检查参数一切正常，相机各项参数也正常。然后航拍机正常启飞。
三、按录制键（红色，大圆形），正常开始录像，录制键下面时间读开始正常变化。
四、录制过程中，有三种情形：一是一切正常，即使录制5分钟以上也正常。二是图传会有问题，如短暂花屏，绿屏，或是部分黑屏，但录制仍然正常。三是录制过程中，在没有人工干预的情形下，录制自行停止，录制键变灰色，相机各项参数均变为N/A，具体请见前面那张图。
五、几点说明：1、所用的卡是闪迪64G  TF卡，大疆推荐卡类型中有。2、使用航拍机16G原装卡没有问题，即使换用闪迪32G的普通高速（Class 10，48M/秒）也暂时没有发现问题。3、无论用4K，还是1080P各种现象均一致。
六、相机出现故障后，过几秒种会自行恢复，此时录像键变成红色大圆形，又可以正常录像。APP没有报任何提醒信息。恢复后仍然会随机再现前面所讲的三种情况。总之出现故障次数太多，严重影响我们的工作。
作者: 冬瑞    时间: 2017-3-22
dzwb2002Osmo＋2017-3-21 21:43
重启过程为：
一、航拍机正常开机，自检正常。
二、检查参数一切正常，相机各项参数也正常。然后航拍机正常启飞。
三、按录制键（红色，大圆形），正常开始录像，录制键下面时间读开始正常变化。
四、录制过程中，有三种情形：一是一切正常，即使录制5分钟以上也正常。二是图传会有问题，如短暂花屏，绿屏，或是部分黑屏，但录制仍然正常。三是录制过程中，在没有人工干预的情形下，录制自行停止，录制键变灰色，相机各项参数均变为N/A，具体请见前面那张图。
五、几点说明：1、所用的卡是闪迪64G  TF卡，大疆推荐卡类型中有。2、使用航拍机16G原装卡没有问题，即使换用闪迪32G的普通高速（Class 10，48M/秒）也暂时没有发现问题。3、无论用4K，还是1080P各种现象均一致。
六、相机出现故障后，过几秒种会自行恢复，此时录像键变成红色大圆形，又可以正常录像。APP没有报任何提醒信息。恢复后仍然会随机再现前面所讲的三种情况。总之出现故障次数太多，严重影响我们的工作。
已反馈给相关同事哈。
作者: DJI相机部大帅哥    时间: 2017-3-23
楼主您好！请问您的SD卡是从哪里购买的？
作者: dzwb2002    时间: 2017-3-23
DJI相机部大帅哥管理员2017-3-23 11:29
楼主您好！请问您的SD卡是从哪里购买的？
本地航拍机代理商处买了一块，为对比又从几百公里外的成都买了一块，都出错了.
作者: DJI相机部大帅哥    时间: 2017-3-30
dzwb2002Osmo＋2017-3-23 22:00
本地航拍机代理商处买了一块，为对比又从几百公里外的成都买了一块，都出错了.
楼主您好！请问您用我们的原装卡是否会有这个问题？
作者: dzwb2002    时间: 2017-3-31
本帖最后由 dzwb2002 于 2017-4-10 23:14 编辑
DJI相机部大帅哥管理员2017-3-30 12:22
楼主您好！请问您用我们的原装卡是否会有这个问题？
原装卡没事。但我用的64G卡肯定也没问题，一则型号是你们认可的，二则分别从两个信得过的地方买卡，质量有保障。

4月10日了，还没有回音吗？我该怎么办呢？



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