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标题: 夏青在吗？ [打印本页]

作者: wuji2003 时间: 2017-3-28
标题: 夏青在吗？
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"我的御和3块电池激活超过48小时了，想买DJI CARE换新计划，是把主机＋云台相机＋3块电池发回去检测就可以了？\r\n其他不需要？\r\n是走发挥维修填表吗？\r\n不会给我机器和电池换了吧？"}]

作者: wuji2003 时间: 2017-3-28
一点都没问题，难道非要寄回去？还要填维修单？

作者: 夏清 时间: 2017-3-28
换新计划您可以在这里了解一下：http://www.dji.com/cn/service/djicare-refresh
如果您激活超过48小时，要寄回我们检测才能购买的，这是自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair
您在寄回时备注好需求，如果您担心其他问题，可以在寄出之前拍照飞行器、遥控器、电池的SN码，我们肯定不会给您更换的

作者: wuji2003 时间: 2017-3-28
案例号CAS-536434-POHYYO(0还是O?)
运费和保价我出了。回来的运费不要我出了吧？

作者: wuji2003 时间: 2017-3-29

夏清超级版主2017-3-28 15:59
换新计划您可以在这里了解一下：http://www.dji.com/cn/service/djicare-refresh
如果您激活超过48小时，要寄回我们检测才能购买的，这是自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair
您在寄回时备注好需求，如果您担心其他问题，可以在寄出之前拍照飞行器、遥控器、电池的SN码，我们肯定不会给您更换的

我登记好了之后，没用你们的快递单，自己送到顺丰发货了。案例里面的快递单号可以修改吗？

作者: 夏清 时间: 2017-3-30

wuji2003Mavic Pro2017-3-29 09:30
我登记好了之后，没用你们的快递单，自己送到顺丰发货了。案例里面的快递单号可以修改吗？

您可以将新的快递单回复给我，我把您备注在案例中

作者: 夏清 时间: 2017-3-30

wuji2003Mavic Pro2017-3-28 19:25
案例号CAS-536434-POHYYO(0还是O?)
运费和保价我出了。回来的运费不要我出了吧？

寄给您的运费是我们负责的

作者: wuji2003 时间: 2017-3-30

夏清超级版主2017-3-30 19:54
您可以将新的快递单回复给我，我把您备注在案例中

谢谢。已经签收了。流程里看到了。帮忙催一下检测。
其实没啥检测的，都是好好的。只是要买CARE，走个形式。抓紧寄回来吧。

作者: wuji2003 时间: 2017-3-30

夏清超级版主2017-3-30 19:56
寄给您的运费是我们负责的

CAS-536434-P0H7Y0大概是

作者: wuji2003 时间: 2017-3-31

夏清超级版主2017-3-30 19:54
您可以将新的快递单回复给我，我把您备注在案例中

CAS-536434-P0H7Y0
劳驾帮催一下，马上放假了

作者: 夏清 时间: 2017-3-31

wuji2003Mavic Pro2017-3-31 13:45
CAS-536434-P0H7Y0
劳驾帮催一下，马上放假了

我已经帮您加急处理了

作者: wuji2003 时间: 2017-3-31

夏清超级版主2017-3-31 19:11
我已经帮您加急处理了

谢谢！！！！！！！！！

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