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标题: 求大疆公司给我调查这个到底什么回事 [打印本页]

作者: leontam 时间: 2015-5-29
标题: 求大疆公司给我调查这个到底什么回事
我的是大疆精灵2老款的，我五月二十二号把炸机的飞机邮寄过去，当时因为是刚用这个飞机不久，不熟悉里面的一些配件。因为我也不会拆那东西，所以我当时就把箱子清空，把狗3取下来，然后把机体和云台还有图传单边邮寄过去，发的顺丰，怕出问题，特意买了6000块钱保险，他们给我的反馈单，我就只简单的写了飞机机体，云台，航空箱。（今后返修的朋友们一定要注意，一定要拍好返回的照片和细节，要不然丢了东西大疆百旺科技有限公司客服死都不承认）。那么好，问题来了，他们给我返回来的时候，都是拆开了的，并没有装机，我找到他们的售后教我怎么装，我按照视频装的时候，发现少了两个减震球，还少了四个螺旋桨，多了一个减震架和一个连接够3的电路模块（后来我问客服，他说我只邮寄回来两个，螺旋桨没有，我问他，两个能够正常起飞吗，他说不可以，我X你ma，我听到这句话就来火，他说目测我的航空箱装不了螺旋桨，要不然装不下，我想X你全家，后面我会附上照片），我不知道是骂的谁，谁帮我的弄丢了自己去受，发快递的时候我是自己包装好的，发的顺丰快递，还特意买了6000保额的保险。说实在的，这个东西我问了下航友，螺旋桨买两幅也只要100多块钱，减震球也只有几十块钱，我已经打了四五个电话跟他们沟通这个事情，其实说实在的，假如我自己没有邮寄，我可以对天发誓，我全家死光，假如是大疆收件人员给我弄丢的，我祝你们公司早日倒闭，收件的那个人出门就被车撞死。假如是快递员给我弄丢的，我X他全家。我真受不了这个解释。我相信快递员也没那么无聊，弄掉那四个螺旋桨和两个减震球也没用，而且减震球还需要拆开云台才能拿到，他拿了也不能当玩具。真心失望了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

物流跟踪单号及记录：

客服说我的航空箱装不了螺旋桨，我想问问她，是不是瞎了眼

发回来少了这个多了那个

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作者: 小一 时间: 2015-6-1
楼主不必要这么粗鲁啦，有事好好解决嘛

大疆的售后大家也是有目共睹的，相信有问题他们不会置之不理，况且我实在不大相信大疆会要你那两个减震球和几个螺旋桨哦。赶快联系客服mm，好好沟通，把问题解决了就是。对吧兄弟？

作者: leontam 时间: 2015-6-1
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=140844&ptid=12023" target="_blank"><font color="#999999">小一发表于 2015-6-1 10:46</font></a></font>
楼主不必要这么粗鲁啦，有事好好解决嘛大疆的售后大家也是有目共睹的，相信有问题他们不会置之不理，况 ...</blockquote></div>他们东西还是帮我发回来了。但是问题主要问题还是没有解决，那东西不知道是去哪里了?我后来看了下，他发回来的当时收到的图片跟我拍摄前去的图片机身有点小差异，我大概估计是弄错机器了。

作者: 夏清 时间: 2015-6-1
楼主您好，抱歉给您带来不便，我们的相关负责同事已与您邮件沟通，相信能查清解决您的问题，希望该问题尽快得到解决。

作者: leontam 时间: 2015-6-1
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=141193&ptid=12023" target="_blank"><font color="#999999">夏清发表于 2015-6-1 13:57</font></a></font>
楼主您好，抱歉给您带来不便，我们的相关负责同事已与您邮件沟通，相信能查清解决您的问题，希望该问题尽快 ...</blockquote></div>东西已经发过来了。原因还没找到，希望能给我个答复，非常感谢

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