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标题: 2017年4月2日在珠海歌剧院飞，设置自动返航，失联后没见无人机自动返航 [打印本页]
作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-2
标题: 2017年4月2日在珠海歌剧院飞，设置自动返航，失联后没见无人机自动返航
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"2017年4月2日在珠海歌剧院飞精灵3标准版，起飞前设置自动返航，失联后没见无人机自动返航，请问这是什么原因"},{"nameindex":"_2_278113","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201704/02/150052k5dm7veznen1vvvt.jpg@!550","large":"201704/02/150052k5dm7veznen1vvvt.jpg@!1920","extra_large":"201704/02/150052k5dm7veznen1vvvt.jpg@!2560","wide_450_360":"201704/02/150052k5dm7veznen1vvvt.jpg@!450x360","medium":"201704/02/150052k5dm7veznen1vvvt.jpg@!1200","square_360_360":"201704/02/150052k5dm7veznen1vvvt.jpg@!360x360","standard_640_360":"201704/02/150052k5dm7veznen1vvvt.jpg@!640x360"},"url":"201704/02/150052k5dm7veznen1vvvt.jpg","desc":""}]
作者: 石榴姐    时间: 2017-4-2
楼主，请同步一下您的飞行记录，然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系，我们会帮您分析一下飞行记录，看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么？
作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-2
尝试了，在返航点附近搜查5个小时;郁闷，没有找到

作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-2
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主，请同步一下您的飞行记录，然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系，我们会帮您分析一下飞行记录，看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么？
尝试了，在返航点附近搜查5个小时;郁闷，没有找到
作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-2
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主，请同步一下您的飞行记录，然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系，我们会帮您分析一下飞行记录，看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么？
起飞前设置了自动返航点，那为什么失联后没有自动回来呢，刚看了电池还有64%
作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-2
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主，请同步一下您的飞行记录，然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系，我们会帮您分析一下飞行记录，看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么？
作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-2
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主，请同步一下您的飞行记录，然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系，我们会帮您分析一下飞行记录，看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么？
作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-2
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主，请同步一下您的飞行记录，然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系，我们会帮您分析一下飞行记录，看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么？
当时的操作描述：
起飞前设置了自动返航点，起飞后围绕着珠海歌剧院飞，飞了大约8分钟，从歌剧院前面拉后飞突然屏幕显示设备失联，本人当时关注屏幕，没注意空中的无人机，在原地等待40分钟，以为无人机会自动返航，最终也不见无人机在起飞点落地。根据飞行记录最后飞机显示还有64%的电。抱着希望的心，在歌剧院附近搜索3个小时也不见无人机。
根据说明书，起飞前设置了自动返航，在失联后没有自动返航，造成无人机丢失，我个人认为大疆无人机存在技术问题，应该对此次无人机丢失承担一定的责任，请核实情况后，给我答复。谢谢！
作者: 翔子666    时间: 2017-4-3
坐等官方飞行记录分析报告
作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-3
翔子6662017-4-3 09:03
坐等官方飞行记录分析报告
嗯，不能理解，设置了自动返航，为什么不见回到起飞点
作者: 飞天小女警的爸爸    时间: 2017-4-6
fans27ecf5c3精灵32017-4-2 22:06
当时的操作描述：
起飞前设置了自动返航点，起飞后围绕着珠海歌剧院飞，飞了大约8分钟，从歌剧院前面拉后飞突然屏幕显示设备失联，本人当时关注屏幕，没注意空中的无人机，在原地等待40分钟，以为无人机会自动返航，最终也不见无人机在起飞点落地。根据飞行记录最后飞机显示还有64%的电。抱着希望的心，在歌剧院附近搜索3个小时也不见无人机。
根据说明书，起飞前设置了自动返航，在失联后没有自动返航，造成无人机丢失，我个人认为大疆无人机存在技术问题，应该对此次无人机丢失承担一定的责任，请核实情况后，给我答复。谢谢！
我也是这种情况，突然失联，然后就回不来了。
作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-6
飞天小女警的爸爸Mavic Pro2017-4-6 12:12
我也是这种情况，突然失联，然后就回不来了。
大疆给你的分析报告，失联丢失的原因是什么？
作者: 石榴姐    时间: 2017-4-6
fans27ecf5c3精灵32017-4-2 22:06
当时的操作描述：
起飞前设置了自动返航点，起飞后围绕着珠海歌剧院飞，飞了大约8分钟，从歌剧院前面拉后飞突然屏幕显示设备失联，本人当时关注屏幕，没注意空中的无人机，在原地等待40分钟，以为无人机会自动返航，最终也不见无人机在起飞点落地。根据飞行记录最后飞机显示还有64%的电。抱着希望的心，在歌剧院附近搜索3个小时也不见无人机。
根据说明书，起飞前设置了自动返航，在失联后没有自动返航，造成无人机丢失，我个人认为大疆无人机存在技术问题，应该对此次无人机丢失承担一定的责任，请核实情况后，给我答复。谢谢！
楼主，是否是机器问题，我们会根据您的飞行记录进行分析确认，如果您还没有联系，请尽快联系我们“大疆服务”微信公众号哦。我们的技术支持会协助您解决和分析的。
作者: 石榴姐    时间: 2017-4-6
飞天小女警的爸爸Mavic Pro2017-4-6 12:12
我也是这种情况，突然失联，然后就回不来了。
亲，您也可以尽快联系一下“大疆服务”微信号，我们的同事会协助您解决问题的。
作者: fans27ecf5c3    时间: 2017-4-6
石榴姐超级版主2017-4-6 15:16
楼主，是否是机器问题，我们会根据您的飞行记录进行分析确认，如果您还没有联系，请尽快联系我们“大疆服务”微信公众号哦。我们的技术支持会协助您解决和分析的。
已联系大疆服务公众号了，4月2日就提交有关资料给贵司工作人员的邮箱了，今联系告知4月5日晚上才开始受理，对此感到无语。。。
我已带着悲伤的心情离开了珠海。。。在珠海歌剧院找寻很久，无人机“死不见尸”。。。
作者: 石榴姐    时间: 2017-4-7
fans27ecf5c3精灵32017-4-6 19:11
已联系大疆服务公众号了，4月2日就提交有关资料给贵司工作人员的邮箱了，今联系告知4月5日晚上才开始受理，对此感到无语。。。
我已带着悲伤的心情离开了珠海。。。在珠海歌剧院找寻很久，无人机“死不见尸”。。。
楼主，抱歉，确实也是因为清明假期的缘故，我们会尽快给您安排分析的。
作者: 欣仔    时间: 2017-4-7
石榴姐超级版主2017-4-7 11:42
楼主，抱歉，确实也是因为清明假期的缘故，我们会尽快给您安排分析的。
请美女版主催一下，希望尽快查明原因。
作者: 石榴姐    时间: 2017-4-7
欣仔精灵32017-4-7 15:20
请美女版主催一下，希望尽快查明原因。
好的楼主，数据分析一般需要1-2个工作日，我们分析结果出来后会尽快和您联系的。
作者: 欣仔    时间: 2017-4-8
“欣仔号”失联丢失第七天。。。
作者: 欣仔    时间: 2017-4-9
“欣仔号”失联丢失第八天，分析报告还没有出来。。。
作者: 飞天小女警的爸爸    时间: 2017-4-10
fans27ecf5c3精灵32017-4-6 13:55
大疆给你的分析报告，失联丢失的原因是什么？
还没回复，刚电话来让我导出遥控器数据传给他。
作者: 欣仔    时间: 2017-4-10
石榴姐超级版主2017-4-7 17:54
好的楼主，数据分析一般需要1-2个工作日，我们分析结果出来后会尽快和您联系的。
对分析报告结果表示不服，对客服人员来电所提出的条件表示不满
作者: 石榴姐    时间: 2017-4-10
欣仔精灵32017-4-10 17:54
对分析报告结果表示不服，对客服人员来电所提出的条件表示不满
楼主，我们数据分析是以数据做依据和支撑的，如果您对我们数据分析有质疑，我们也可以帮您核查一下，另外也建议您和我们同事协商沟通解决您的问题。
作者: 欣仔    时间: 2017-4-10
石榴姐超级版主2017-4-10 18:16
楼主，我们数据分析是以数据做依据和支撑的，如果您对我们数据分析有质疑，我们也可以帮您核查一下，另外也建议您和我们同事协商沟通解决您的问题。
分析报告对失联、图像失传这些问题没有答复
作者: 三来四去    时间: 2017-4-26
欣仔精灵32017-4-10 19:38
分析报告对失联、图像失传这些问题没有答复
分析结果是什么？处理结果是什么？
作者: 欣仔    时间: 2017-4-26
三来四去Mavic Pro2017-4-26 15:56
分析结果是什么？处理结果是什么？
对分析报告及处理方案质疑http://bbs.dji.com/thread-121984-1-1.html



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