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标题: 真心希望大疆重视售后服务这一块 [打印本页]

作者: 哈尔滨阿城 时间: 2017-4-13
标题: 真心希望大疆重视售后服务这一块
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"看了很多贴子大多数飞手是对售后服务这一块的不满意，我想做为一个出名的新生企业更加要重视售后服务了，对自己的企业要有爱惜之心才能发展长久，总之要对消费者负责任，不能够让消费者感觉到售后服务跟不上，再一个售后服务一定要按国家的最新消费者权益保护法（2017最新版本）来执行，企业有企业的权利，消费者有消费者的权利，真正做到双方公平才是，不要像另一些企业一样做大了利益大于法是不会长久生存下去的，希望在售后服务这块也要做质量认证，这样才能让消费者放心售后服务，让消费者放心维修后的质量是经得起检验的。\r\n 说实在的我以前飞过P3没有这么多问题的出现，飞4PRO没飞几天就出了软件提示故障，因飞机都是靠软件来操控的，所以出了故障提示后不敢飞了，我马上把4PRO机寄回大疆了，希望大疆科学的检测问题在哪里，我也不催促维修的，相信大疆，也理解大疆！"}]

作者: 冬瑞 时间: 2017-4-13
本帖最后由冬瑞于 2017-4-13 20:55 编辑

楼主，您好，您的案例目前是在数据分析阶段，我们同事帮您看了，还需要您同步您的当时的飞行记录，提供您的APP账号给我们哈。感谢您的理解及关注，为大家提供更好的服务一直都是我们的目标

我们会继续努力的。楼主有更多好的建议也可以回复我们

作者: 哈尔滨阿城 时间: 2017-4-14

冬瑞超级版主2017-4-13 20:52
楼主，您好，您的案例目前是在数据分析阶段，我们同事帮您看了，还需要您同步您的当时的飞行记录，提供您的APP账号给我们哈。感谢您的理解及关注，为大家提供更好的服务一直都是我们的目标我们会继续努力的。楼主有更多好的建议也可以回复我们

APP帐号是否注册时的邮箱，还有飞行记录在哪里，文件名是什么？

作者: 哈尔滨阿城 时间: 2017-4-14

冬瑞超级版主2017-4-13 20:52
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本月22号还要拍一个大型活动，不知是否能赶上飞机回来？

作者: 石榴姐 时间: 2017-4-14

哈尔滨阿城精灵4 Pro2017-4-14 10:45
本月22号还要拍一个大型活动，不知是否能赶上飞机回来？

楼主，麻烦您联系一下我们“大疆服务”微信公众号，我们同事会进一步协助您解决好，争取尽快发回，有关同步飞行记录，需要您在app内同步一下当时飞行的记录，然后将账号告知我们技术支持人员即可。感谢您的配合。

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