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标题: mavic pro自动上升，导致炸机 [打印本页]

作者: 32129104 时间: 2017-4-22
标题: mavic pro自动上升，导致炸机
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"今天在户外拍摄，mavic pro自动上升，飞到树干中炸机，请问怎么解决这件事情？刚好有视频录到了这点，后面就卡满了"}]

作者: 八角 时间: 2017-4-23
好慌咋办

作者: brooke 时间: 2017-4-23
估计是智能低电量返航，设置返航高度大于现在飞行高度，而且距离起飞点较远(5米、10米、20米都有不同的返航过程)。自动升高导致，楼主细看飞行记录就知道了。

作者: 3459977@qq.com 时间: 2017-4-23
是mavic超声波模块异常，属于质量缺陷，但是大疆不承认不召回，我有一台mavic同样问题，飞机自动上升，油门拉到底也不下降，15天要求大疆换新，但是售后不承认是飞机问题，负责处理的304号客服态度恶劣，跟大疆杠到底了，下周找质检总局反应。另，身边已经有两起同类问题，有必要集体维权了！

作者: community_user_ 时间: 2017-4-23
超声波模块异常要拿出证据啊，飞行记录截图、最后的视频缓冲啥的

作者: 夏清 时间: 2017-4-23
楼主您有没有联系我们将飞行器寄回呢？我们可以分析一下飞行数据，看看炸机的原因
这是自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 3459977@qq.com 时间: 2017-4-23

大猩猩悟12017-4-23 09:43
超声波模块异常要拿出证据啊，飞行记录截图、最后的视频缓冲啥的

https://bbs.dji.com/thread-123479-1-1.html论坛里截图都有，证据都在，大疆现在不理我了！

作者: 32129104 时间: 2017-4-23

夏清超级版主2017-4-23 10:41
楼主您有没有联系我们将飞行器寄回呢？我们可以分析一下飞行数据，看看炸机的原因
这是自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

还没寄，目前在新加坡，寄出有些麻烦！想先知道这样情况发生，有没有办法讲数据交给你们，等你们确定可以换机，我才寄出。可以吗？
新加坡毕竟没有售后维修店，这样中国新加坡寄来寄去只是为了检查，太浪费时间

作者: 32129104 时间: 2017-4-23

夏清超级版主2017-4-23 10:41
楼主您有没有联系我们将飞行器寄回呢？我们可以分析一下飞行数据，看看炸机的原因
这是自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

另外，怎么查看飞行纪录和相关数据。查看后又如何交给你们审查是否是模块问题

作者: 夏清 时间: 2017-4-23

32129104精灵32017-4-23 14:32
还没寄，目前在新加坡，寄出有些麻烦！想先知道这样情况发生，有没有办法讲数据交给你们，等你们确定可以换机，我才寄出。可以吗？
新加坡毕竟没有售后维修店，这样中国新加坡寄来寄去只是为了检查，太浪费时间

您可以先联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持，我们帮您分析一下飞行记录

作者: 木言 时间: 2017-4-23
同样自动升高已返厂

作者: 3459977@qq.com 时间: 2017-4-24

木言Mavic Pro2017-4-23 23:40
同样自动升高已返厂

国家质检总局有产品质量申诉中心

作者: 考拉1号 时间: 2017-4-25

3459977@qq.com如影MX2017-4-23 08:16
是mavic超声波模块异常，属于质量缺陷，但是大疆不承认不召回，我有一台mavic同样问题，飞机自动上升，油门拉到底也不下降，15天要求大疆换新，但是售后不承认是飞机问题，负责处理的304号客服态度恶劣，跟大疆杠到底了，下周找质检总局反应。另，身边已经有两起同类问题，有必要集体维权了！

如果是缺陷可以报告啊，现在的召回制度日渐成熟

作者: 考拉1号 时间: 2017-4-25

3459977@qq.com如影MX2017-4-23 08:16
是mavic超声波模块异常，属于质量缺陷，但是大疆不承认不召回，我有一台mavic同样问题，飞机自动上升，油门拉到底也不下降，15天要求大疆换新，但是售后不承认是飞机问题，负责处理的304号客服态度恶劣，跟大疆杠到底了，下周找质检总局反应。另，身边已经有两起同类问题，有必要集体维权了！

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