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标题: 悟1PRO起飞提示电机过载 [打印本页]

作者: 大风吹    时间: 2017-4-26
标题: 悟1PRO起飞提示电机过载
本帖最后由 石榴姐 于 2017-4-26 14:26 编辑

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作者: 枝江关庙山    时间: 2017-4-26
拍照片发给客服看啊
作者: 背锅侠    时间: 2017-4-26
楼主别乱发案例号呀 客户会配合坏人一起把你机器拿走的 http://bbs.dji.com/thread-124289-1-1.html
技术和售后配合有问题 楼主别心急 多打几次电话就好了
作者: 石榴姐    时间: 2017-4-26
楼主,看了您的案例,工程师已经对您的飞机做过多次测试,无论在地面端,还是飞行测试,或是拉距测试,都是没有问题的哦。提示电机过载的情况,可能是因为满杆操作、或在风中飞行,飞机动力达到峰值时会有的一个提示,并非就属于飞机的故障。在有这个提示后,飞控会限制飞机的速度,所以造成了您所说的打杆速度降低,这个也是正常的哦。
作者: 大风吹    时间: 2017-4-26
石榴姐超级版主2017-4-26 14:25
楼主,看了您的案例,工程师已经对您的飞机做过多次测试,无论在地面端,还是飞行测试,或是拉距测试,都是没有问题的哦。提示电机过载的情况,可能是因为满杆操作、或在风中飞行,飞机动力达到峰值时会有的一个提示,并非就属于飞机的故障。在有这个提示后,飞控会限制飞机的速度,所以造成了您所说的打杆速度降低,这个也是正常的哦。
我也是经过多次尝试,并非您说的满杆操作。要不然我也不会贸然返厂,把时间都浪费在路上。我换了7个电池测试。我有很多朋友可以证明问题的出现。
作者: 石榴姐    时间: 2017-4-26
大风吹悟pro2017-4-26 14:58
我也是经过多次尝试,并非您说的满杆操作。要不然我也不会贸然返厂,把时间都浪费在路上。我换了7个电池测试。我有很多朋友可以证明问题的出现。
好的楼主,如果您需要,也可以联系我们“大疆服务”微信公众号,我们会给您发送一些飞行测试的视频,拉距的视频,证明飞机是没有问题的,您确认之后,我们才会将飞机发回给您。您看看这样处理是否可行?
作者: 大风吹    时间: 2017-4-26
背锅侠2017-4-26 13:14
楼主别乱发案例号呀 客户会配合坏人一起把你机器拿走的 http://bbs.dji.com/thread-124289-1-1.html
技术和售后配合有问题 楼主别心急 多打几次电话就好了
谢谢提醒。
作者: 大风吹    时间: 2017-4-26
石榴姐超级版主2017-4-26 15:00
好的楼主,如果您需要,也可以联系我们“大疆服务”微信公众号,我们会给您发送一些飞行测试的视频,拉距的视频,证明飞机是没有问题的,您确认之后,我们才会将飞机发回给您。您看看这样处理是否可行?
石榴姐。您直接今天发回来吧,这几天有好几个业务需要处理。拜托了。我头要大了先处理业务要紧。
作者: 石榴姐    时间: 2017-4-26
大风吹悟pro2017-4-26 15:02
石榴姐。您直接今天发回来吧,这几天有好几个业务需要处理。拜托了。我头要大了先处理业务要紧。
好的楼主,我这边会马上转达给同事,谢谢您的理解哦。
作者: 大风吹    时间: 2017-4-27
石榴姐超级版主2017-4-26 15:47
好的楼主,我这边会马上转达给同事,谢谢您的理解哦。
呼叫石榴姐




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