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标题: 【11/29】关于INSPIRE1发货 [打印本页]

作者: fdji 时间: 2014-11-29
标题: 【11/29】关于INSPIRE1发货
   我朋友是第一批12月1日预计发货的那批（订单号086100006767），11月13日发布会当天就下单付款订好了。INSPIRE1第二批预售已经结束了，12月15日。现在都已经第三批预售了，2015年1月15日发货。可第一批的还是遥遥无望啊，望穿了秋水。就像我当初买BONG 2手环，7月份付款的，说是9月份发货，结果是上旬推到中旬，中旬推到下旬，最后到十月上旬方才发货。
   刚刚在http://forum.dji.com 这是DJI的英文论坛，没我们这边火，但是那边的技术支持或者售前咨询明显强多了，一发帖，马上就有回的，很多我的疑惑都能在那得到解答。希望六位那个啥补天石，加油。同时也在帖子里看到了一个有好有坏的消息，INSPIRE1可能要推迟发货了，具体延迟到哪天没说，说是为了用户更好的体验，本着对用户负责的态度，推迟发货，全文如下面英文所示。往坏了想，KAO说好的12月1日呢？这不是忽悠人么。往好了想，INSPIRE1有问题，出厂前解决总比到用户手中发现问题的好，不然拿到手返厂或者飞走，这不是每个人所希望看到的。应该说DJI在品控上确实有在逐步提高了。
   那么问题来了，国外的预订用户收到了这个邮件，好像还是28号发的，那么我们这些国内的订单，没收到邮件，是不是意味着还是正常发货了？我就是一普通玩家，不存在什么黑什么或者特别粉什么的。前几天去了厂家考察，他们老总说了一句话，感触很深，一个产品如果到用户手里一直正常使用，那最后用户和厂家之间不会有什么沟通，属于老死不相往来的那种，另外一种是出了问题，厂家的售后通过与用户及时沟通有效的解决了问题，这种情况反而是用户与厂家建立了深厚的友谊。有问题并不可怕，没响应，没反应，敷衍了事这才是致命的。

DJI在线销售邮件如下：
Dear DJI Customer,
We want to give you an update on the status of the Inspire 1 shipments.
Because we are committed to giving you only the best systems DJI can produce, we have decided to postpone shipment of our first units, and we want to explain this decision to you.
Earlier this year, we started flying and testing the first Inspire 1 beta units. The technology we built into the Inspire 1 is based on all of our years of research and development, and we have always dreamed of combining these elements into one complete system. So these first flights were deeply important to us.
As these flight tests went increasingly well, we started bringing the Inspire 1 around the world to test it in different environments. At that time, we were 99% certain for a launch date in early December. Unfortunately, as we started ramping up to full production scale, there were unavoidable circumstances that prevented our best work from being completed.
So now it is the right decision to sdelay hipments. We apologize for bringing you this news, but we are working hard to give you the best products you need.
We will update you on our shipment times soon.
Sincerely,
DJI

作者: 風城忠仔 时间: 2014-11-29
國外售後比國內強.......

作者: fdji 时间: 2014-11-29

風城忠仔发表于 2014-11-29 16:27
國外售後比國內強.......

但你也要看到，人国外的模友问问题或者沟通，都是有板有眼的讨论帖，不像国内，很多都是水贴，惜字如金

作者: AnaHL 时间: 2014-11-29
晕呀，我们不是做了白老鼠！这会令我家大人很恼火

作者: fdji 时间: 2014-11-29

AnaHL 发表于 2014-11-29 19:10
晕呀，我们不是做了白老鼠！这会令我家大人很恼火

表捉急，难道你收到推迟的邮件了？
就像当初电池定价3000 ，我们是希望DJI能尽快现身来个官方声明
起码当初写的是预计发货是12月1日
初步怀疑可能是APP的问题，因为到今天app还未上架

作者: AnaHL 时间: 2014-11-29

fdji 发表于 2014-11-29 19:14
表捉急，难道你收到推迟的邮件了？
就像当初电池定价3000 ，我们是希望DJI能尽快现身来个官方声明
起码当 ...

我家大人连两个ipad也准备好了呢

作者: fdji 时间: 2014-11-29

AnaHL 发表于 2014-11-29 20:10
我家大人连两个ipad也准备好了呢

你是女的？
我也准备了三个一个air2 一个mini2 还有一个6plus
推迟发货也许是好事
还有一个可能就是包装箱不是纸箱了，换成了便携外场箱，这可能也是DJI临时起意，所以推迟发货了。一切周一见分晓了

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