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标题: 买不到还被耍 [打印本页]

作者: 精灵逝去御驾临 时间: 2017-4-30
标题: 买不到还被耍
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"怎么能这样？马上要支付了，告诉没货！还不如之前无法添加到购物车呢！感情被玩弄了！"},{"nameindex":"_2_290867","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201704/30/202859qo5rom5fxizzxy5m.png@!550","large":"201704/30/202859qo5rom5fxizzxy5m.png@!1920","extra_large":"201704/30/202859qo5rom5fxizzxy5m.png@!2560","wide_450_360":"201704/30/202859qo5rom5fxizzxy5m.png@!450x360","medium":"201704/30/202859qo5rom5fxizzxy5m.png@!1200","square_360_360":"201704/30/202859qo5rom5fxizzxy5m.png@!360x360","standard_640_360":"201704/30/202859qo5rom5fxizzxy5m.png@!640x360"},"url":"201704/30/202859qo5rom5fxizzxy5m.png","desc":""}]

作者: brooke 时间: 2017-5-1
一样的情况，可能是假期相关工作人员不在岗，用这种简单的方式让大家不能购买。

作者: 石榴姐 时间: 2017-5-1
楼主抱歉，目前该新品还属于缺货状态呢，请您耐心等待一下哦。

作者: 精灵逝去御驾临 时间: 2017-5-1

石榴姐超级版主2017-5-1 14:35
楼主抱歉，目前该新品还属于缺货状态呢，请您耐心等待一下哦。

就是建议点击去结算时就提示缺货，不要在填写完邮寄地址，选择付款方式等操作后，点击提交订单了才告知缺货，用户体验感觉很不爽，知道吗？还不如前两天直接告知缺货，不能添加进购物车呢！

作者: 电力十足 时间: 2017-5-2

精灵逝去御驾临Mavic Pro2017-5-1 22:32
就是建议点击去结算时就提示缺货，不要在填写完邮寄地址，选择付款方式等操作后，点击提交订单了才告知缺货，用户体验感觉很不爽，知道吗？还不如前两天直接告知缺货，不能添加进购物车呢！

同感，之前也有缺货的配件加入购物车了，下单时说缺货

作者: 精灵逝去御驾临 时间: 2017-5-2

石榴姐超级版主2017-5-1 14:35
楼主抱歉，目前该新品还属于缺货状态呢，请您耐心等待一下哦。

或者你们也可以把提交订单与付款分开，先提交订单，有货了通知付款，这样你们既可以了解用户预定情况，又可以根据货源分阶段收货款，安排发货。现在这样让用户浪费了很多精力和时间。

作者: 石榴姐 时间: 2017-5-2

精灵逝去御驾临Mavic Pro2017-5-1 22:32
就是建议点击去结算时就提示缺货，不要在填写完邮寄地址，选择付款方式等操作后，点击提交订单了才告知缺货，用户体验感觉很不爽，知道吗？还不如前两天直接告知缺货，不能添加进购物车呢！

好的，您的建议我会反馈，在点击添加进购物车时，下方应该有提示的呢，发货时间****，目前眼镜的发货时间预计为5月20日哦。

作者: 精灵逝去御驾临 时间: 2017-5-2

石榴姐超级版主2017-5-2 11:15
好的，您的建议我会反馈，在点击添加进购物车时，下方应该有提示的呢，发货时间****，目前眼镜的发货时间预计为5月20日哦。

我理解的发货时间是现在完成付款后的发货时间，难道是指5月20日以后才有货，是指5月20日以后才能付款？那为什么不直接说5月20日以后再来购买？

这个发货时间的标注让人产生误解了，难道是我中文学习不精？

作者: 石榴姐 时间: 2017-5-4

精灵逝去御驾临Mavic Pro2017-5-2 21:19
我理解的发货时间是现在完成付款后的发货时间，难道是指5月20日以后才有货，是指5月20日以后才能付款？那为什么不直接说5月20日以后再来购买？

这个发货时间的标注让人产生误解了，难道是我中文学习不精？

好的楼主，谢谢您的反馈。我们会转达给商城的同事。

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