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标题: 关于care换机问题 [打印本页]

作者: 云潇影画 时间: 2017-5-8
标题: 关于care换机问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"本人的4p炸鸡返厂，维修费1300+故决定care换新。网页上说2个工作日搞定。5.4付款确认，到现在没发货，客服说在倒仓库，发不了。我5.11有单活在等着用。耽误了大疆赔我损失吗？"}]

作者: 云潇影画 时间: 2017-5-8
605093 单号中间六位数

作者: 石榴姐 时间: 2017-5-8
楼主非常抱歉给您造成的延误，确实因为五一小长假后维修量较大，还望您可以再稍微等待一下，我们会尽快给您安排加急发货的。我看到您的案例中已经有同事帮您备注加急了。

作者: 的了的 时间: 2017-5-9

售后一直慢

作者: 云潇影画 时间: 2017-5-10

石榴姐超级版主2017-5-8 17:14
楼主非常抱歉给您造成的延误，确实因为五一小长假后维修量较大，还望您可以再稍微等待一下，我们会尽快给您安排加急发货的。我看到您的案例中已经有同事帮您备注加急了。

姐，我在电话里反复叮嘱发最快的，费用我负担。结果给我发一陆运，没有电池的啊！！！！！！！！！！！！明天我拿什么去给客户拍？？？？？！！！！！！

作者: 云潇影画 时间: 2017-5-10

石榴姐超级版主2017-5-8 17:14
楼主非常抱歉给您造成的延误，确实因为五一小长假后维修量较大，还望您可以再稍微等待一下，我们会尽快给您安排加急发货的。我看到您的案例中已经有同事帮您备注加急了。

以结果为导向来看，这个案子是完全失败的。我要求对发货人问责！

作者: 石榴姐 时间: 2017-5-11

云潇影画精灵4 Pro2017-5-10 08:41
以结果为导向来看，这个案子是完全失败的。我要求对发货人问责！

楼主，我们看到同事已经联系顺丰，协助您加急处理了，给您造成了一些延误，这里也表示歉意。

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