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标题: 我的精灵4pro遥控器出问题 [打印本页]

作者: 骑乌龟追火箭 时间: 2017-5-11
标题: 我的精灵4pro遥控器出问题
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"一点相册就提示停止运行，根本打不开相册"},{"nameindex":"_2_296939","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201705/11/233701jzm49rrmjm6mg469.jpg@!550","large":"201705/11/233701jzm49rrmjm6mg469.jpg@!1920","extra_large":"201705/11/233701jzm49rrmjm6mg469.jpg@!2560","wide_450_360":"201705/11/233701jzm49rrmjm6mg469.jpg@!450x360","medium":"201705/11/233701jzm49rrmjm6mg469.jpg@!1200","square_360_360":"201705/11/233701jzm49rrmjm6mg469.jpg@!360x360","standard_640_360":"201705/11/233701jzm49rrmjm6mg469.jpg@!640x360"},"url":"201705/11/233701jzm49rrmjm6mg469.jpg","desc":""},{"nameindex":"_2_296940","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201705/11/233702sbrjzudrj9t98z6t.jpg@!550","large":"201705/11/233702sbrjzudrj9t98z6t.jpg@!1920","extra_large":"201705/11/233702sbrjzudrj9t98z6t.jpg@!2560","wide_450_360":"201705/11/233702sbrjzudrj9t98z6t.jpg@!450x360","medium":"201705/11/233702sbrjzudrj9t98z6t.jpg@!1200","square_360_360":"201705/11/233702sbrjzudrj9t98z6t.jpg@!360x360","standard_640_360":"201705/11/233702sbrjzudrj9t98z6t.jpg@!640x360"},"url":"201705/11/233702sbrjzudrj9t98z6t.jpg","desc":""}]

作者: 飞天松鼠 时间: 2017-5-11
4p+，应该是显示器的dji程序问题？清理缓存数据看看吧！

作者: 夏清 时间: 2017-5-12
本帖最后由夏清于 2018-6-12 18:08 编辑

[楼主您好，如果再次出现这个问题，请您保留现场不要重启，然后操作方法如下：
1.进入系统设置--备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；
2.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝上传至网盘；
3.进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝上传至网盘，如果不存在这个文件夹请您回复我。

作者: 骑乌龟追火箭 时间: 2017-5-12

夏清超级版主2017-5-12 10:33
楼主您好，如果再次出现这个问题，请您保留现场不要重启，然后操作方法如下：
1.进入系统设置--备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；
2.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到3.internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝上传至网盘；
4.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝上传至网盘，如果不存在这个文件夹请您回复我。

谢谢，我试试

作者: 风轻扬 时间: 2017-5-12

夏清超级版主2017-5-12 10:33
楼主您好，如果再次出现这个问题，请您保留现场不要重启，然后操作方法如下：
1.进入系统设置--备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；
2.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到3.internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝上传至网盘；
4.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝上传至网盘，如果不存在这个文件夹请您回复我。

如何上传至网盘？

作者: 夏清 时间: 2017-5-12

风轻扬精灵4 Pro2017-5-12 13:27
如何上传至网盘？

您可以了解一下百度网盘，将文件上传至网盘，分享一个链接就可以了

作者: 风轻扬 时间: 2017-5-13

夏清超级版主2017-5-12 17:01
您可以了解一下百度网盘，将文件上传至网盘，分享一个链接就可以了

那直接把东西发给你不行吗

作者: 风轻扬 时间: 2017-5-13

夏清超级版主2017-5-12 17:01
您可以了解一下百度网盘，将文件上传至网盘，分享一个链接就可以了

http://pan.baidu.com/s/1qXIPBvm
http://pan.baidu.com/s/1eSBsFya

请帮我看看是怎么回事？一打开相册就重启遥控器了。

作者: 骑乌龟追火箭 时间: 2017-5-13

风轻扬精灵4 Pro2017-5-13 00:46
http://pan.baidu.com/s/1qXIPBvm
http://pan.baidu.com/s/1eSBsFya

请帮我看看是怎么回事？一打开相册就重启遥控器了。

你的也出现这样情况？解决了吗

作者: 风轻扬 时间: 2017-5-13

骑乌龟追火箭精灵4 Pro2017-5-13 23:17
你的也出现这样情况？解决了吗

没有解决，我重新升级了一下，也不行。

作者: 骑乌龟追火箭 时间: 2017-5-28

风轻扬精灵4 Pro2017-5-13 23:43
没有解决，我重新升级了一下，也不行。

你的还没解决吗

作者: 骑乌龟追火箭 时间: 2017-5-28

夏清超级版主2017-5-12 10:33
楼主您好，如果再次出现这个问题，请您保留现场不要重启，然后操作方法如下：
1.进入系统设置--备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；
2.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到3.internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝上传至网盘；
4.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝上传至网盘，如果不存在这个文件夹请您回复我。

重新更新固件还没解决问题

作者: 骑乌龟追火箭 时间: 2017-5-28

夏清超级版主2017-5-12 10:33
楼主您好，如果再次出现这个问题，请您保留现场不要重启，然后操作方法如下：
1.进入系统设置--备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；
2.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到3.internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝上传至网盘；
4.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝上传至网盘，如果不存在这个文件夹请您回复我。

http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1903361176&uk=246624093

作者: 骑乌龟追火箭 时间: 2017-5-28

夏清超级版主2017-5-12 10:33
楼主您好，如果再次出现这个问题，请您保留现场不要重启，然后操作方法如下：
1.进入系统设置--备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；
2.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到3.internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝上传至网盘；
4.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝上传至网盘，如果不存在这个文件夹请您回复我。

http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1038634656&uk=246624093

作者: 夏清 时间: 2017-6-2

骑乌龟追火箭精灵4 Pro2017-5-28 17:47
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1903361176&uk=246624093

我已经转达给相关同事了

作者: 夏清 时间: 2017-6-2
本帖最后由夏清于 2018-6-12 18:05 编辑

骑乌龟追火箭精灵4 Pro2017-5-28 17:48
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1038634656&uk=246624093

楼主您寄回我们帮您处理吧

作者: 南宁炫冉影视（何伟） 时间: 2018-6-12

夏清超级版主2017-5-12 10:33
楼主您好，如果再次出现这个问题，请您保留现场不要重启，然后操作方法如下：
1.进入系统设置--备份和重置--拷贝崩溃日志至SD卡；
2.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到3.internal sdcard中的内容，将根目录的tombstones.zip文件拷贝上传至网盘；
4.将遥控器通过USB线连接至电脑，下拉顶部栏点击进入“已连接USB”状态栏，点击打开USB模式，此时可以在电脑中查看到internal sdcard中的内容，进入DJI-dji.pilot.pad-LOG文件夹，如果存在CRASH文件夹，整个文件夹拷贝上传至网盘，如果不存在这个文件夹请您回复我。

按照指示打开了文件夹，没有发现有CARD这个文件夹是什么情况？

作者: 夏清 时间: 2018-6-12

南宁炫冉影视（何伟）2018-6-12 10:52
按照指示打开了文件夹，没有发现有CARD这个文件夹是什么情况？

您好，请问您飞行器遇到什么问题了呢？
您飞行器型号是精灵4P+吗？

作者: 南宁炫冉影视（何伟） 时间: 2018-6-14

夏清超级版主2018-6-12 18:09
您好，请问您飞行器遇到什么问题了呢？
您飞行器型号是精灵4P+吗？

是的，精灵4pro+。问题就是如我描叙的一样

作者: 南宁炫冉影视（何伟） 时间: 2018-6-14

夏清超级版主2018-6-12 18:09
您好，请问您飞行器遇到什么问题了呢？
您飞行器型号是精灵4P+吗？

我的遥控器上个月标定视觉和升级最新固件后，这段时间经常出现飞行中遥控器自带屏幕死机状态，但是屏幕中的飞行数据和高度数据参数可以看到变化的，也可以遥控飞机，就是画面定住一个画面了。怎么办？

作者: 夏清 时间: 2018-6-14

南宁炫冉影视（何伟）2018-6-14 10:54
我的遥控器上个月标定视觉和升级最新固件后，这段时间经常出现飞行中遥控器自带屏幕死机状态，但是屏幕中的飞行数据和高度数据参数可以看到变化的，也可以遥控飞机，就是画面定住一个画面了。怎么办？

您好，请您将APP-关于界面截图，我看看您版本信息。

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