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标题: 悟1维修 [打印本页]

作者: fans7ab177a5 时间: 2017-5-13
标题: 悟1维修
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"static/image/text.jpg","url":"","desc":"5月6日寄出的机器，10号的时候把款付了，系统说维修需要2、3天，今天是第三天了不知道今天能不能好，麻烦帮忙查下，急用，案例号： CAS-623602-R9R7Z4。另外咨询个问题，飞机飞的时候用IPAD AIR会卡图传，在面前也会卡，录像也卡，但是换IPHONE7就一切正常，是什么问题。"}]

作者: 春媚 时间: 2017-5-13
已经反馈给到相关同事尽快处理的了哈，您的ipad air具体是什么型号的呢，飞行的时候是否有关闭后台应用程序呢，也可以在飞行的时候开启硬件解码，或者把视频缓存关闭看看。

作者: 沧海313 时间: 2017-5-13

春媚超级版主2017-5-13 14:44
已经反馈给到相关同事尽快处理的了哈，您的ipad air具体是什么型号的呢，飞行的时候是否有关闭后台应用程序呢，也可以在飞行的时候开启硬件解码，或者把视频缓存关闭看看。

谢谢了，我的机器是ipad 1 16G无线版国行的会不会跟固件没升级有关么。另外硬件解码和视频缓存在哪里调整啊

作者: 春媚 时间: 2017-5-13

沧海3132017-5-13 14:47
谢谢了，我的机器是ipad 1 16G无线版国行的会不会跟固件没升级有关么。另外硬件解码和视频缓存在哪里调整啊

ipad 1啊那是比较老的一个版本了，因为目前也没测试过这款，所以也有可能是兼容性的问题。硬件解码与视频缓存在APP通用设置可以开启或关闭。

作者: 沧海313 时间: 2017-5-13

春媚超级版主2017-5-13 15:11
ipad 1啊那是比较老的一个版本了，因为目前也没测试过这款，所以也有可能是兼容性的问题。硬件解码与视频缓存在APP通用设置可以开启或关闭。

谢谢了，之前写错了，是air 1 。

作者: 春媚 时间: 2017-5-13

沧海3132017-5-13 16:57
谢谢了，之前写错了，是air 1 。

机器以及APP是否不是最新的版本的呢？

作者: 沧海313 时间: 2017-5-13

春媚超级版主2017-5-13 17:31
机器以及APP是否不是最新的版本的呢？

APP是新下的，机器还得修好了才能更新，看来还要再等几天了。谢谢了。

作者: 春媚 时间: 2017-5-17

沧海3132017-5-13 22:06
APP是新下的，机器还得修好了才能更新，看来还要再等几天了。谢谢了。

好的，等机器寄出的时候，可以更新到最新，然后再在不同的环境试飞看下是否还存在卡顿的情况，有问题也可以随时反馈。

作者: 沧海313 时间: 2017-5-17

春媚超级版主2017-5-17 14:54
好的，等机器寄出的时候，可以更新到最新，然后再在不同的环境试飞看下是否还存在卡顿的情况，有问题也可以随时反馈。

大姐，机器还没有修好，能帮忙看下现在什么状态了么，还是备件缺货？本周有的好么。谢谢

作者: 春媚 时间: 2017-5-17

沧海3132017-5-17 15:11
大姐，机器还没有修好，能帮忙看下现在什么状态了么，还是备件缺货？本周有的好么。谢谢

真是非常抱歉，目前确实是如您所说的原因一样，已经反馈这个情况给到相关同事，尽快处理的。

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