冬瑞超级版主2017-5-28 21:09
楼主有联系我们售后技术吗?如果没有可以提供一下您的APP账号给我们。
冬瑞超级版主2017-5-28 21:09
楼主有联系我们售后技术吗?如果没有可以提供一下您的APP账号给我们。
飞行的丁丁猫精灵32017-5-29 00:57
感觉像小白在飞.地图纠偏都没有开
飞行的丁丁猫精灵32017-5-29 00:57
感觉像小白在飞.地图纠偏都没有开
哎呦0099精灵32017-5-28 23:39
你们用的什么地图喔,感觉好清楚
冬瑞超级版主2017-5-28 21:09
楼主有联系我们售后技术吗?如果没有可以提供一下您的APP账号给我们。
Mr_HouMavic Pro2017-5-29 08:59
我的御姐今晚(5月28日 晚10点)也突然失联未返回,,丢失时 距离870米 高度116米,gps15颗 电量89%,然后就突然无缘无故的失联未返回了,烦请查询原因
我的账号:
产品:Mavic Pro
机身SN:08QDE4601202MQ
联系方式:18698583353
春媚超级版主2017-5-29 09:33
楼主,您好,您的问题我已反馈给相关同事,会尽快联系您。
Mr_HouMavic Pro2017-5-29 09:58
谢谢亲... 我刚升级为飞行学员,将Mavic昨晚丢失的经过详细记录了,烦请查看...
传送门:http://bbs.dji.com/thread-131195-1-1.html
fans9633f6c1Mavic Pro2017-5-29 14:33
大疆售后有联系你吗?
Mr_HouMavic Pro2017-5-29 21:15
有联系,不过目前仅仅只是记录事件,还没反馈最新处理进度,你呢?
冬瑞超级版主2017-5-28 21:09
楼主有联系我们售后技术吗?如果没有可以提供一下您的APP账号给我们。
fans9633f6c1Mavic Pro2017-5-29 21:20
也是 说4-5工作日
Mr_HouMavic Pro2017-5-29 21:15
有联系,不过目前仅仅只是记录事件,还没反馈最新处理进度,你呢?
冬瑞超级版主2017-6-1 19:25
楼主的案例我已帮您备注加急哈。
SkyLeeMavic Pro2017-6-4 10:05
我也是突然失联就没有然后了http://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=131680&pid=1704690&page=1&extra=page%3D1#pid1704690
冬瑞超级版主2017-6-4 16:55
您的贴子夏清回复您了哈。
fiberdude2017-6-24 23:21
我的Mavic Pro刚买了24天,今天在自动返航中突然莫名其妙的自行下降,最后丢失。当时电量还有22%,丢失最后一刻还有14%的电量。周末你们没有技术人员值班吗?
HappywaterMavic Pro2017-6-19 05:37
我的也是飞丢了16颗卫星突然丢星
SkyLeeMavic Pro2017-6-4 10:05
我也是突然失联就没有然后了http://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=131680&pid=1704690&page=1&extra=page%3D1#pid1704690
冬瑞超级版主2017-6-25 17:42
您的案例19号已完成数据分析,现在是否还有其他疑问呢?
SkyLeeMavic Pro2017-6-29 15:28
1.最后依然没有确定飞机丢失的原因,用户操作正常,飞机响应正常,环境正常。但是它就是失联了,甚至找了尸体也找不到。
2. 案例号依然查不到任何信息,我不知道为什么我自己不能看到案例进展。至少我在这里查不到任何信息,https://repair.dji.com/cn/support/RepairTrace每次都需要我联系客服。
3.最终客服答应可以帮我申请6折优惠购整机不含遥控电池,但是我已经全价买了整机。没有办法退回多余部分的款项,而且我必须在一个月之内再买一架才可以?
4.如果找不到原因,下次我怎么能够避免再次出现这样的状况啊……我也是很崩溃啊。
5.有点不理解的是:为什么我同步到云端的飞行记录(所有在法国的飞行记录包含丢失飞机的那条飞行记录)都被删除了????不过我在本地备份了飞行数据和飞行缓存视频,还有飞行数据的操控录屏。
所以,现在我应该再买个新的Mavic?还是拿到退款?或者,谁来告诉我以后这种情况怎么避免。
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