weiooiMavic Pro2017-6-2 18:03
如何维权呢 打投诉电话根本不管用
封尘Mavic Pro2017-6-2 18:01
我的刚刚买了4天,怀疑测光故障23号寄出返厂,到现在还处于定损状态呢
大疆的售后服务 无力吐槽
weiooiMavic Pro2017-6-2 18:03
如何维权呢 打投诉电话根本不管用
冬瑞超级版主2017-6-2 18:30
您好,烦请回复您案例号中6位数字,我帮您看看您的案例情况。
封尘Mavic Pro2017-6-2 18:41
案例 661685
已经过去那么多天还是处于定损状态,效率慢到无法忍受
Kengor1994Mavic Pro2017-6-2 17:54
侧飞没有避障眼 所以我都不敢飞 怕出事
封尘Mavic Pro2017-6-2 18:01
我的刚刚买了4天,怀疑测光故障23号寄出返厂,到现在还处于定损状态呢
大疆的售后服务 无力吐槽
冬瑞超级版主2017-6-2 18:29
楼主,您好,烦请提供您的案例号中6位数字,我帮您看看。
冬瑞超级版主2017-6-2 19:45
楼主,您好,您的案例分析结果如下:
2017/05/16
1.异常:时间=189.65s,高度=2.2m,机体视觉跟随过程发生撞击。
[图片]
2.控制:GPS模式,控制效果良好,第171.71秒触发tracking模式跟随过程发生撞击,机体横滚向右发生撞击。
[图片]
[图片]
结论:智能飞行操作不当。
冬瑞超级版主2017-6-2 19:45
楼主,您好,您的案例分析结果如下:
2017/05/16
1.异常:时间=189.65s,高度=2.2m,机体视觉跟随过程发生撞击。
[图片]
2.控制:GPS模式,控制效果良好,第171.71秒触发tracking模式跟随过程发生撞击,机体横滚向右发生撞击。
[图片]
[图片]
3.从您传回的视频可以看出您当时侧向移动,处于飞行器的避障盲区,导致无法避障。
[图片]
结论:智能飞行模式操作不当导致发生事故。
weiooiMavic Pro2017-6-2 18:03
如何维权呢 打投诉电话根本不管用
东北小飞侠——麟Mavic Pro2017-6-2 19:56
首先感谢楼主的敬业,真比电话客服有责任心!在没有案例号的情况下调出了数据。谢谢
先从结论上说,智能飞行操作不当,敢问什么叫智能呢?智能飞行需要我操作吗?而且从大疆APP软件上也能看出,我当时选择了智能跟随模式后,没有对摇杆进行任何操作!在我没有任何操作的过程中,何谈操作不当呢!
其次,图一一点说突然加速,在我没有操控任何摇杆的情况下,什么导致的突然加速呢?难不成我给飞行前面栓了跟绳子吗?还不是飞机自己突然加速和侧飞导致的嘛!
就此结论漏洞百出,会说不如会听的。
冬瑞超级版主2017-6-2 20:20
楼主,您好,我是用您的论坛邮箱查到了您的订单及案例号的。您可以上传您提供给我们的智能跟随炸机的视频,视频中您是侧向移动的,飞行器在跟随您的时候,处于避障盲区。
冬瑞超级版主2017-6-2 20:56
楼主,您好,请不要重复发帖哈,您的案例冬瑞已经回复,我们将您的帖子合并在您的原帖中http://bbs.dji.com/thread-132143-1-1.html,并且您的问题我已反馈给相关同事帮您跟进了哈。
charyMavic Pro2017-6-2 20:55
楼主是把它当玩具啊?玩具很耐摔的,这个肯定不能碰撞。
mrzhuMavic Pro2017-6-2 20:41
我跟你维修报价差不多,我选择了换新。我支持你维权! 不要那么相信广告功能,没有360避障的避障都是耍流氓。广告毕竟是广告
凉凉晚风2017-6-2 21:42
有什么产品是能够随便给第三方判定的?竟然有人支持楼主的逻辑。。。。然后摔坏了说质量差,找你的逻辑100米摔下来不坏才叫质量好?
凉凉晚风2017-6-2 21:42
有什么产品是能够随便给第三方判定的?竟然有人支持楼主的逻辑。。。。然后摔坏了说质量差,找你的逻辑100米摔下来不坏才叫质量好?
老盒子Mavic Pro2017-6-2 22:16
侧飞没有避障功能,你启动智能跟随的时候,应该提示你了
东北小飞侠——麟Mavic Pro2017-6-2 21:07
看来你当时是购买了换新计划了,哈哈,我很遗憾没有购买,谁能想到这么大的企业竟然会这样呢!
说实话,维修价格目前还是可以承受的,只是在这件事情上他们那“一手遮天,唯我独尊”的态度实在让人气愤!也就是仗着现在有这么一块法律空白,就自己的产品自己说了算。
这是典型的窝里横,自己认欺负自己认!网上看看有很多飞友吐槽,也有很多人投诉,他们估计已经麻木了,但我想只要利益被损害的消费者能够团结起来,就算他们赢了官司,也会失了民心!
东北小飞侠——麟Mavic Pro2017-6-2 22:19
侧飞的确没有避障,但我选择的是跟随,没提示。
老盒子Mavic Pro2017-6-2 22:30
明天我试试
炸鸡了,表示慰问,当然,最好的慰问只有大疆能给出来
不过,我觉得说操作失误,大疆也没有错。
再有,2米摔下来,什么可能都有,我们有个师傅,1.5米高的梯子摔下来,还把半月板摔碎了,好几万块的工伤!
运气差了些。
我第二天飞,差点高速撞墙,结果挂树上了,基本无损(我那时候还不知道大疆有care,现在买好麻烦),经过这次,飞一直比较小心。
换个角度,楼主运气也算好的:没有砸到人!
我现在最担心这个时速那么快的玩意,掉到谁脑袋上,太像收割机了!所以买了个防护罩。
tianjiazhi2017-6-2 22:50
版主,我想问一下我的事怎么处理
东北小飞侠——麟Mavic Pro2017-6-2 19:37
关键选择的是跟随模式,要是选择平行模式也就认了,哈哈。
东北小飞侠——麟Mavic Pro2017-6-2 22:46
祝你好运!
其实真没想让他们慰问,但是态度实在接受不了,说什么以他们的数据分析为准,着就好比自己审批,自己监管一样嘛。
如果是手动控制,说我操作不当,我认,但是智能飞行还能整出来个操作不当,我真是服了。另外,两米的高度对于都带了保护罩的机器来说,确实是太脆弱了,不过我点子也够背的了,并且还碰上个万人都在声讨的售后。
一台御不值钱,但是就看不惯他们这张说什么是什么的嘴脸!谁是你们的上帝,谁是你们的衣食父母都没弄明白,国内窝里横!
Kengor1994Mavic Pro2017-6-2 23:17
那也是!!!!!!!
东北小飞侠——麟Mavic Pro2017-6-2 23:08
http://bbs.dji.com/thread-132123-1-1.html
是上面这帖子的问题吗?
如果是,先让大疆做数据分析,虽然他们会带有倾向性的分析,但是这步还是要走的,如果你够幸运,兴许能在大疆售后遇到为还有些良知的人,毕竟我至少现在还认为大疆还是会有一定胸怀的。
如果不行,再联名维权!
tianjiazhi2017-6-2 23:40
电话讲数据分析结果完全正常,就是飞机失联不返航飞走
贝塔开飞机精灵42017-6-2 23:30
智能飞行就是万能的?你觉得智能飞行它就能成为终结者的机器人,能有思想,能判断一切事物而做出相应的计算和反应?我真是呵呵了。楼主,这种精密仪器别说两米,就是从桌上掉落都经不起摔,IMU,GPS模块,下视定位,指南针,飞控等,都有可能受到损伤。拿到飞机就任性,就各种作,不学习,不看教程,不看说明书,幸亏是2米,要是很高,摔了砸到人的话,新闻有铺天盖地有得说了。本来大疆就为很多黑飞机场的背了很大的锅了,接着再有人飞飞机砸到人,不知道媒体还要怎么臭大疆呢。对你这种不学习,以为无人机无所不能的,以为能飞出地球飞向宇宙,拯救世界的,无人机真不适合你,建议买个一两百的玩具玩吧。
lovePyrrhaMavic Pro2017-6-3 00:20
啥叫操作不当?在不适合智能跟随的地方进行了智能跟随其实就是操作不当。在有可能导致炸机的情况下进行可能炸机的操作也属于操作不当。http://www.bilibili.com/video/av9452437/#reply226176812 这是个好例子。
另外耐摔这个问题,我觉得这个得看命了。着地角度和方式。有人的御从很高地方掉下来,云台居然还没坏。
售后,也就那样吧。培训的都不一样,所以专业技能也有好有差。好的差的我都遇到过。哪个公司的售后都一样。反正都是人员变动很大的岗位,没有几个人能干一辈子客服。
前天我认识的一个大爷的御返厂了,我告诉他怎么自助寄修,他还夸大疆的售后态度好……
所以总结下,这是命,认了吧~
lovePyrrhaMavic Pro2017-6-3 00:20
啥叫操作不当?在不适合智能跟随的地方进行了智能跟随其实就是操作不当。在有可能导致炸机的情况下进行可能炸机的操作也属于操作不当。http://www.bilibili.com/video/av9452437/#reply226176812 这是个好例子。
另外耐摔这个问题,我觉得这个得看命了。着地角度和方式。有人的御从很高地方掉下来,云台居然还没坏。
售后,也就那样吧。培训的都不一样,所以专业技能也有好有差。好的差的我都遇到过。哪个公司的售后都一样。反正都是人员变动很大的岗位,没有几个人能干一辈子客服。
前天我认识的一个大爷的御返厂了,我告诉他怎么自助寄修,他还夸大疆的售后态度好……
所以总结下,这是命,认了吧~
东北小飞侠——麟Mavic Pro2017-6-2 23:08
http://bbs.dji.com/thread-132123-1-1.html
是上面这帖子的问题吗?
如果是,先让大疆做数据分析,虽然他们会带有倾向性的分析,但是这步还是要走的,如果你够幸运,兴许能在大疆售后遇到为还有些良知的人,毕竟我至少现在还认为大疆还是会有一定胸怀的。
如果不行,再联名维权!
HahnMavic Pro2017-6-3 02:37
说明书不看,自动返航机制不懂,返航高度设置不会,还在这哔哔啥……这视频我站大疆,这智商还测评啥,老实去玩王者农药吧……
彬彬有礼12017-6-3 08:41
http://bbs.dji.com/thread-130093-1-1.html参考此贴51楼,我主号已经被封了,估计你这个也不远了!
9820087979悟22017-6-3 08:22
起诉它,让它不再趾高气扬。
饼干2017-6-3 10:53
大疆售后再吐槽也没用,都是看数据说话的,认定了你就责任就是你的责任,喷也没用。我用了试过两次售后,一次飞丢,分析不出原因7折不了了之。第二次换电池,保内直接换新。云台是最脆弱的了,炸鸡坏不坏看运气。我撞过一次树掉下来完好无损~
fans538a6e9e精灵32017-6-3 15:29
我的是云台不自检,黑了我700多
风中凌乱2017-6-3 16:52
小孩评测还不错的啊,没想到碰到这样的问题,不过话说回来,这个还真的是你自己的问题,当然我很支持你的维权, 我这边也有一个炸鸡案例,看大疆怎么处理了,处理不了,我们联手维权。
站短或者加我QQ3304588
用镜头记录端午?炸机连尸体都找不到了 http://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=131685&page=1#pid1694488
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