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标题: 正常使用的精灵3a出现故障 [打印本页]

作者: 会飞的牛牛 时间: 2017-6-10
标题: 正常使用的精灵3a出现故障
[{"nameindex":"_1_1","type":1,"imgsrc":"","url":"","desc":"不知道什么原因正常使用，无任何磕碰，出现电调状态错误，请问这是什么原因？求解啊！"},{"nameindex":"_2_311014","type":2,"imgsrc":"","multi_size":{"small":"201706/10/092036ks4urhvhvg9th4y9.png@!550","large":"201706/10/092036ks4urhvhvg9th4y9.png@!1920","extra_large":"201706/10/092036ks4urhvhvg9th4y9.png@!2560","wide_450_360":"201706/10/092036ks4urhvhvg9th4y9.png@!450x360","medium":"201706/10/092036ks4urhvhvg9th4y9.png@!1200","square_360_360":"201706/10/092036ks4urhvhvg9th4y9.png@!360x360","standard_640_360":"201706/10/092036ks4urhvhvg9th4y9.png@!640x360"},"url":"201706/10/092036ks4urhvhvg9th4y9.png","desc":""}]

作者: qepan0520 时间: 2017-6-10
一直有这个提示吗？

作者: 会飞的牛牛 时间: 2017-6-10

qepan0520精灵32017-6-10 10:12
一直有这个提示吗？

换电池好了一次正常飞行，放了两天又这样了，换电池也不行了。不知道咋搞的。

作者: qepan0520 时间: 2017-6-10

会飞的牛牛2017-6-10 10:31
换电池好了一次正常飞行，放了两天又这样了，换电池也不行了。不知道咋搞的。

建议问问售后技术支持吧。

作者: 秋香 时间: 2017-6-10
楼主，您目前的固件版本是多少呢？电机是否可以正常启动？

作者: 会飞的牛牛 时间: 2017-6-10

秋香超级版主2017-6-10 10:33
楼主，您目前的固件版本是多少呢？电机是否可以正常启动？

最新版本，掰杆就是上图提示。一直正常使用。无任何问题，突然出现这不知道怎么了，求助啊！姐姐看看咋回事呢

作者: 会飞的牛牛 时间: 2017-6-10

秋香超级版主2017-6-10 10:33
楼主，您目前的固件版本是多少呢？电机是否可以正常启动？

马达不动，掰杆就提示电调状态错误，马达不启动，别的都正常。

作者: 会飞的牛牛 时间: 2017-6-10

qepan0520精灵32017-6-10 10:33
建议问问售后技术支持吧。

谢谢啦，我向版主咨询一下。看看咋搞的。

作者: 会飞的牛牛 时间: 2017-6-10

秋香超级版主2017-6-10 10:33
楼主，您目前的固件版本是多少呢？电机是否可以正常启动？

您好请问您在吗？我这啥问题啊？返厂时间好长哦，有没有办法处理呢！求教啊！

作者: 秋香 时间: 2017-6-12

会飞的牛牛2017-6-10 11:14
您好请问您在吗？我这啥问题啊？返厂时间好长哦，有没有办法处理呢！求教啊！

请问之前是否有摔过或者升级过呢？
如果有升级过，请您确认升级成功，可以给到相应的升级文件帮您看看。
不然的话，建议您登记寄回检测：http://www.dji.com/cn/service/repair

作者: 会飞的牛牛 时间: 2017-6-12

秋香超级版主2017-6-12 12:08
请问之前是否有摔过或者升级过呢？
如果有升级过，请您确认升级成功，可以给到相应的升级文件帮您看看。
不然的话，建议您登记寄回检测：http://www.dji.com/cn/service/repair

谢谢您，已经返厂了。不好意思给您添麻烦了。

作者: 秋香 时间: 2017-6-13

会飞的牛牛2017-6-12 21:46
谢谢您，已经返厂了。不好意思给您添麻烦了。

没事的，您也可以回复案例号给我，我帮您备注下情况。
后续您可以在这个网页查询案例进度：https://repair.dji.com/cn/support/RepairTrace

作者: 会飞的牛牛 时间: 2017-6-14

秋香超级版主2017-6-13 11:54
没事的，您也可以回复案例号给我，我帮您备注下情况。
后续您可以在这个网页查询案例进度：https://repair.dji.com/cn/support/RepairTrace

H5D8V8，电调姿态错误，偶尔出现GPS故障，马达下壳出现裂纹，别的没啥子，期待售后的维修质量和进度。谢谢您

作者: 秋香 时间: 2017-6-15

会飞的牛牛2017-6-14 22:15
H5D8V8，电调姿态错误，偶尔出现GPS故障，马达下壳出现裂纹，别的没啥子，期待售后的维修质量和进度。谢谢您

好的，您的案例目前已经收件，我已经为您备注了相关信息，案例会尽快进行检测。

作者: 会飞的牛牛 时间: 2017-6-15

秋香超级版主2017-6-15 15:41
好的，您的案例目前已经收件，我已经为您备注了相关信息，案例会尽快进行检测。

谢谢秋香姐，劳驾您给催催，谢谢您了。

作者: 秋香 时间: 2017-6-19

会飞的牛牛2017-6-15 22:32
谢谢秋香姐，劳驾您给催催，谢谢您了。

您好，处理会需要一些时间，我已经为您备注催了会尽快处理好为您寄回，感谢您的耐心等待。

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