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标题: cinelight 无法在macbook pro上正确打开 [打印本页]

作者: community_user_ 时间: 2017-6-10
标题: cinelight 无法在macbook pro上正确打开
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作者: 摄影师-刘孝 时间: 2017-6-10
下载官方版本的试试

作者: 我是妮的维一 时间: 2017-6-10
16款 15寸表示没事可以轻松打开

作者: community_user_ 时间: 2017-6-10

摄影师-刘孝悟raw2017-6-10 19:47
下载官方版本的试试

下载的就是官方的

作者: 摄影师-刘孝 时间: 2017-6-11

BDC-大湿兄精灵4 Pro2017-6-10 22:02
下载的就是官方的

这样，那你试试SSD里自带的

作者: community_user_ 时间: 2017-6-11

摄影师-刘孝悟raw2017-6-11 08:37
这样，那你试试SSD里自带的

好的。。。谢谢

作者: community_user_ 时间: 2017-6-12
@春夏秋冬四位美女姐姐帮我看看咋回事

作者: 秋香 时间: 2017-6-12
楼主，请问您的电脑系统版本和配置情况怎么样呢？

作者: community_user_ 时间: 2017-6-12

秋香超级版主2017-6-12 18:15
楼主，请问您的电脑系统版本和配置情况怎么样呢？

你好，我用的是osmo raw，ssd里自带的版本是cinelight v.0.9.9版本，安装完都无法打开。后来去dji官网-osmo raw产品页面下载的最新版cinelight v.0.9.26. 程序可以打开，但是一连接ssd硬盘就闪退，我也把弹出的出错代码邮件发给dji support了。说实话，有点郁闷，我就是为了出门旅行时，可以及时拷贝ssd 硬盘里的raw格式，特意买了这台macbook pro和无线硬盘，结果发现没法用这台苹果手提直接连接ssd硬盘和移动硬盘来传输raw格式文件。
另外，在osmo raw产品页面的下载里有提到在v0.9.9和v.0.9.26中间还有2个版本，想试试，可是无法找到链接，论坛搜索和百度搜索都搜不到，
所以觉得dji网站在界面的用户友好性方面还需要有所提升，很多像我一样的新手为了查找一些东西，在产品页面找不到，不得不到处去搜。

作者: community_user_ 时间: 2017-6-13

秋香超级版主2017-6-12 18:15
楼主，请问您的电脑系统版本和配置情况怎么样呢？

作者: 秋香 时间: 2017-6-14

BDC-大湿兄精灵4 Pro2017-6-13 21:25
你好，我用的是osmo raw，ssd里自带的版本是cinelight v.0.9.9版本，安装完都无法打开。后来去dji官网-osmo raw产品页面下载的最新版cinelight v.0.9.26. 程序可以打开，但是一连接ssd硬盘就闪退，我也把弹出的出错代码邮件发给dji support了。说实话，有点郁闷，我就是为了出门旅行时，可以及时拷贝ssd 硬盘里的raw格式，特意买了这台macbook pro和无线硬盘，结果发现没法用这台苹果手提直接连接ssd硬盘和移动硬盘来传输raw格式文件。
另外，在osmo raw产品页面的下载里有提到在v0.9.9和v.0.9.26中间还有2个版本，想试试，可是无法找到链接，论坛搜索和百度搜索都搜不到，
所以觉得dji网站在界面的用户友好性方面还需要有所提升，很多像我一样的新手为了查找一些东西，在产品页面找不到，不得不到处去搜。

楼主，已经将您提到的情况反馈给相关同事，也请您告知您发送邮件给DJI support 的邮箱地址。

作者: 秋香 时间: 2017-6-14

BDC-大湿兄精灵4 Pro2017-6-13 21:25
你好，我用的是osmo raw，ssd里自带的版本是cinelight v.0.9.9版本，安装完都无法打开。后来去dji官网-osmo raw产品页面下载的最新版cinelight v.0.9.26. 程序可以打开，但是一连接ssd硬盘就闪退，我也把弹出的出错代码邮件发给dji support了。说实话，有点郁闷，我就是为了出门旅行时，可以及时拷贝ssd 硬盘里的raw格式，特意买了这台macbook pro和无线硬盘，结果发现没法用这台苹果手提直接连接ssd硬盘和移动硬盘来传输raw格式文件。
另外，在osmo raw产品页面的下载里有提到在v0.9.9和v.0.9.26中间还有2个版本，想试试，可是无法找到链接，论坛搜索和百度搜索都搜不到，
所以觉得dji网站在界面的用户友好性方面还需要有所提升，很多像我一样的新手为了查找一些东西，在产品页面找不到，不得不到处去搜。

楼主，您好，关于cinelight ：

OSX为10.11.4版本时，部分Mac设备可能出现无法正常读取X5R SSD数据的问题。请尝试以下方法解决问题：
(a).使用OSX 10.11.4兼容的USB3.0的扩展器（HUB）来连接Mac设备和SSD读卡器。
(b).使用USB2.0的数据线连接Mac设备和SSD读卡器，可正常工作（数据读取速度会降低）。
(c).在Mac设备上分区安装OSX 10.10.5，并在OSX 10.10.5下安装和使用DJI CineLight。

作者: community_user_ 时间: 2017-6-15

秋香超级版主2017-6-14 18:38
楼主，您好，关于cinelight ：

OSX为10.11.4版本时，部分Mac设备可能出现无法正常读取X5R SSD数据的问题。请尝试以下方法解决问题：
(a).使用OSX 10.11.4兼容的USB3.0的扩展器（HUB）来连接Mac设备和SSD读卡器。
(b).使用USB2.0的数据线连接Mac设备和SSD读卡器，可正常工作（数据读取速度会降低）。
(c).在Mac设备上分区安装OSX 10.10.5，并在OSX 10.10.5下安装和使用DJI CineLight。

我去试试

作者: community_user_ 时间: 2017-6-15

秋香超级版主2017-6-14 17:46
楼主，已经将您提到的情况反馈给相关同事，也请您告知您发送邮件给DJI support 的邮箱地址。

作者: 秋香 时间: 2017-6-15

BDC-大湿兄精灵4 Pro2017-6-15 08:48
我去试试

请您试试操作。
您发送邮件的内容，和您的邮箱地址方便提供下吗？我们会反馈。

作者: community_user_ 时间: 2017-6-15
本帖最后由 BDC-大湿兄于 2017-6-15 19:46 编辑

秋香超级版主2017-6-15 17:59
请您试试操作。
您发送邮件的内容，和您的邮箱地址方便提供下吗？我们会反馈。

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作者: 秋香 时间: 2017-6-15

BDC-大湿兄精灵4 Pro2017-6-15 18:35
[图片]

好的，建议您先更新系统试试，我们也实测过IOS 10.12.5, cinelight v.0.9.26.是OK的。

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